Таргетированная (таргетинговая) реклама

Таргетированная (таргетинговая) реклама — что это, цели и задачи и как работает

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о том, что включает в себя понятие таргетированная реклама, каковы цели и задачи. Вы поймёте, в чём смысл и преимущества таргетинговой рекламы, и как её правильно применять.

Сегодня вы узнаете:

  • Что такое таргетинг и таргетинговая реклама;
  • Как работает таргетированная реклама;
  • Кому подходит таргетинговая реклама.

Содержание

Что такое таргетированная реклама

Сегодня каждый предприниматель осознает необходимость применения инструментов продвижения для обеспечения продаж. Реклама в первую очередь, информирует потребителей о товаре и его свойствах, чем обеспечивает первые продажи. Однако, телевизионная, уличная или радиореклама требуют огромных денежных вложений, которые может позволить себе далеко не каждый. Но есть альтернатива – таргетинговая реклама.

Слово таргетинг произошло от английского «target», что в переводе на русский означает «цель, нацеливание»

Таргетинговая реклама – нацеленная на определенную аудиторию (целевого потребителя) реклама. Таргетинговая реклама позволяет целенаправленно воздействовать на определенные группы потребителей.

Приведем преимущества и недостатки таргетированной рекламы в таблице.

Преимущества таргетинговой рекламы

Недостатки таргетинговой рекламы

Возможность персонализации рекламного объявления

Высокая стоимость одного контакта

Охват исключительно целевой аудитории

Модерация объявлений ресурсами

Широкий выбор каналов распространения таргетинговой рекламы

Необходимость постоянного обновления рекламного сообщения

Возможность контроля эффективности

Необходимость индивидуальной настройки для каждого ресурса

Каналы и виды таргетинговой рекламы

Для многих предпринимателей таргетинг, как инструмент продвижения, неразрывно связан с социальными сетями. Но это не совсем так. Да, социальные сети предлагают услугу таргетинга рекламных объявлений, но эту же услугу предлагают поисковые системы, онлайн СМИ и другие ресурсы.

Примером таргетинга в поисковых системах является контекстная реклама, которая настраивается исходя из запросов пользователей.

В зависимости от параметров настройки целевой аудитории, объявления выделяют следующие виды таргетинга:

  • Таргетинг по интересам или контекстная реклама;
  • Территориальный, когда мы настраиваем географический район, для которого будет отображаться объявление;
  • Таргетинг по темам. В этом случае выбирается ресурс, на котором будет отображаться реклама;
  • Таргетинг по поведению пользователя. Это новое направление таргетинговой рекламы, которое позволяет настроить таргетинг таким образом, чтобы объявление отображалось только у тех пользователей, которые ранее уже интересовались вашим товаром (задавали подобные поисковые запросы, посещали сайты вашей тематики). Применение таргетинга по поведению пользователя стало возможным благодаря развитию браузеров и появлению возможности слежения за пользователем в интернете с помощью cookie-файлов.
  • Выбор временного промежутка отображения объявления – еще один вид таргетинга. Данная настройка позволяет выбрать время суток, дни недели отображения рекламы;
  • Таргетинг по количеству показов.
  • Демографический таргетинг позволяет отбирать целевую аудиторию исходя из демографических параметров: пол, возраст, семейное положение и другие.

Современные ресурсы позволяют использовать в одной рекламной кампании сразу несколько видов таргетинга. Например, в социальной сети «Вконтакте» мы можем настроить территориальный, демографический, тематический и поведенческий таргетинг. Мы уже писали о том, как настроить таргетированную рекламу «Вконтакте».

Механизм работы таргетинговой рекламы

Самое важное в работе таргетинговой рекламы – получение наиболее полной информации о каждом пользователе. На основе этой информации система и будет принимать решение о показе вашего рекламного объявления.

Именно поэтому самым распространенным каналом применения таргетинга стали социальные сети, в которых пользователи добровольно предоставляют свои личные данные при регистрации.

Вспомните, анкета регистрации «Вконтакте» содержит такие поля, как пол, возраст, город, семейное положение, любимые фильмы, книги, интересы и многое другое. На основе этих данных система позволяет настроить все эти параметры при выборе целевой аудитории для отображения вашего объявления.

После того как вы настроили все параметры, написали текст объявления и загрузили картинку, ваше объявление будет отправлено на модерацию. Как правило, модерация занимает не больше суток.

Давайте рассмотрим, в каких случаях ваше объявление будет отклонено в большинстве ресурсов:

  • Эротическое содержание объявления (текст или картинка), реклама порносайтов или секс-шопов;
  • Реклама алкоголя и табачной продукции;
  • Реклама финансовых бирж;
  • Реклама ресурсов-конкурентов тому ресурсу, на котором размещается объявление (нельзя рекламировать «Одноклассники» в «Вконтакте»).
  • Ошибки в объявлении;
  • Текст объявления, написанный заглавными буквами;
  • Использование в тексте объявления личных данных пользователя (Имя, возраст и другое);
  • Представлять в тексте объявления контактные данные;
  • Использование чужих логотипов и названий.

После того как вы прошли модерацию, ваше объявление будет отображаться согласно настройкам таргетинга.

Цели и задачи таргетированной рекламы

Цели таргетинговой рекламы ничем не отличаются от целей любого другого канала коммуникации:

  • Информирование потребителей о компании, продукте и его характеристиках;
  • Продажа товара;
  • Развлечение потребителей, привлечение внимания;
  • Обучение потребителей.

Что касается задач, которые выполняет таргетинговая реклама, то нами были выделены следующие особенности:

  • Привлечение внимания узких групп потребителей, нацеленных на совершение покупки;
  • Экспресс-информирование о товаре (остальную информацию потребитель при желании получит, перейдя по ссылке);
  • Моментальное совершение покупки или другого целевого действия (регистрация, звонок, занесение товара в закладки).

Настройка таргетинга

Процесс создания таргетинговой рекламы на различных ресурсах схож, поэтому мы приведем обобщенную схему настройки таргетинга в виде пяти шагов.

Шаг 1. Создание портрета целевого потребителя. Прежде чем перейти к созданию самого объявления, необходимо провести анализ поведения пользователя в сети, выявить его интересы и предпочтения. Чем больше информации вы получите о целевом пользователе, тем точнее и эффективнее будет ваша таргетинговая реклама.

Шаг 2. Выбор изображения для объявления. Заранее ознакомьтесь с допустимыми параметрами изображения для ресурса, в котором вы хотите разместить объявление. Помните, что изображение должно быть высокого качества.

Шаг 3. Настройте параметры целевого пользователя (пол, возраст, география, интересы).

Шаг 4. Придумайте яркий заголовок и текст объявления. Тест должен быть коротким и передавать суть сообщения.

Шаг 5. Выберите стоимость и способ оплаты таргетинговой рекламы. Здесь у вас есть два варианта: оплата за клики и оплата за показы. В среднем стоимость одного показа составляет 3-5 рублей, стоимость клика 5-7 рублей.

Ретаргетинг

«Ретаргетинг» предполагает демонстрацию объявления только тем пользователям, которые уже были ознакомлены с вашим продуктом (посещали ваш сайт, смотрели рекламу товара, просматривали товар в интернет-магазине).

Ретаргетинг позволяет вернуть ушедшего без покупки потребителя, напомнив ему о продукте. Реализуется данный инструмент, как правило, в виде баннерной рекламы на различных интернет-ресурсах, которые посещает пользователь после просмотра вашего сайта.

Механизм работы ретаргетинга прост:

  1. На ваш сайт встраивается специальный код, который реагирует на посещение пользователем определенных страниц сайта (например, страница с описанием товара);
  2. Информация о том, что пользователь посетил целевую страницу, сохраняется в браузере (в виде кода) или напрямую направляется на сайты, где зарегистрирован пользователь (социальные сети);
  3. При посещении пользователем сайтов, где настроена ретаргетинговая реклама, эти сайты считывают код посещения целевой страницы и демонстрируют пользователю рекламу товара, который недавно был просмотрен пользователем.

На данный момент ретаргетинг можно настроить на таких ресурсах, как «Вконтакте», «Facebook», Яндекс, Google.

Таргетированная реклама

Более 6 млрд. рублей. Именно столько составила выручка крупнейшей российской социальной сети «Вконтакте» за 2015 год. Об этом говорится в отчетности Mail.Ru Group, компании, которой ВК принадлежит. Откуда такая сумма? Основной доход «ВКонтакте» — таргетинговая реклама. Смогли бы и вы, опираясь на опыт владельцев ВК, заработать 6 млрд. рублей, используя не SEO, не контекстную рекламу, а именно таргетинг?

Таргетированная и контекстная реклама.

2 торта от разных производителей — с виду похожи, а начинка разная.

Для начала разберемся, в чем отличие, потому что далеко не все понимают разницу.

Таргетированная (некоторые говорят «таргетинговая») реклама — это реклама, направленная на целевую аудиторию, которая соответствует определенному набору требований, заданному рекламодателем. Она показывается целевой аудитории независимо от того, ищут люди сейчас этот товар или нет. Будущие клиенты могут вообще не знать о товаре, но этой группе людей он потенциально интересен. Значит, эти люди интересны вам.

Контекстная реклама (ее еще называют «контекст») – это реклама, ориентированная на человека, который именно сейчас ищет ваш товар или услугу. В контексте все объявления настраиваются на определенные ключевые запросы, которые вводит сам пользователь. То есть работа ведется непосредственно с целевой аудиторией, которая ищет информацию о товаре/услуге в интернете.

Получается, что контекстная реклама ищет ответы на определённые запросы пользователей, а таргетинг ищет самих пользователей, потому что знает, кого искать. Интересы, возраст, пол, местоположение и прочее — показатели, по которым ориентируются рекламисты. Зная нужные характеристики аудитории, специалисты настраивают рекламу, которая попадает точно в цель.

Таргетированная реклама — создание и размещение рекламных объявлений для подобранной целевой аудитории.

Как перешагнуть через «не хочу» клиента?

Поможет таргетированная реклама.

Контекстная реклама – это хорошо, но она привлечет пользователей, в головах у которых уже есть конкретное желание: «хочу то-то». Они и так потенциальные клиенты. А как привлечь тех, у кого это желание еще не сформировано, но может появиться? Как их подтолкнуть к заказу?

Лучше 1 раз увидеть, чем 100 раз услышать (для тех, у кого есть аккаунт ВКонтакте)

Этот вид рекламы возник почти одновременно с социальными сетями. Именно они первыми начали применять таргетинг, используя анкетные данные участников для составления целевого списка. Теперь эти данные собираются браузерами и могут использоваться на других площадках для настройки кампании.

Чтобы правильно запустить таргет, нужно не только разбираться в рекламе как таковой, но и:

  • понимать психологию пользователя,
  • знать, чем интересуются ваши потенциальные клиенты,
  • знать, сколько им лет,
  • знать, какую музыку они слушают и т.д.

Мыслите логически. Допустим, вы — владелец интернет-магазина одежды. Вам надо знать, на какую аудиторию рассчитывать, но в анкете в соц. сетях люди не пишут, что им нравится больше — кожаные косухи и розовые платья. Тем не менее, можно предположить, что люди одного пола и возраста с одинаковыми предпочтениями в музыке и/или литературе одеваются в одном и том же стиле.

Ассорти из видов таргетинга для интернет-маркетинга.

Какие бывают основные виды таргетированной рекламы?

Известно по крайней мере 8 видов.

Все люди разные, и таргетинг им под стать

(можно не читать подробно о каждом, просто пробегитесь глазами по первой строчке каждого пункта)

1. По интересам – демонстрация рекламы с обязательным учетом интересов посетителей портала. Ярчайший пример – контекстная реклама. При ее показе пользователю, зашедшему на страницу, отображается баннер, совпадающий с введенным им поисковым запросом. При этом баннер и портал могут отличаться по тематике.

Для настройки указанного вида применяются cookie пользователя. Учитываются посещенные пользователем портала, частота заходов на страницы идентичной или похожей тематики, контент просмотренных ресурсов.
Для сужения целевой аудитории часто применяются дополнительные настройки – географические или социально-демографические.

2. Географический таргет применяют, если продажи ведутся в конкретном регионе. Представьте, что у Вас есть интернет-магазин цветов с единственным пунктом выдачи в Москве. Почтой и иными способами доставка не осуществляется. Тогда есть смысл показывать рекламу только жителям города Москвы.

3. Локальный — это контролируемый показ рекламы исключительно той части целевой аудитории, которая находится в радиусе 0,9 — 15 км. от указанной точки. Такой вид стал возможен с распространением устройств, способных определять точное местонахождение человека.

4. Временной — настраиваемая возможность показывать рекламные объявления в определенное время. Например: каждое утро по будням; ежедневно по вечерам в течение года и т.п.. Чтобы лучше осознать плюсы такого метода, представьте, что Вы запустили рекламную кампанию для бизнес-предприятия, оказывающего бухгалтерские услуги. Можно настроить показ рекламы в утреннее и дневное время, когда люди наиболее расположены искать информацию подобного рода.

5. Социально-демографический таргет используется, когда нужно сузить целевую аудиторию по специальным критериям: полу, возрасту, уровню дохода, профессиональной деятельности или занимаемой должности.

6. Поведенческий. Работает благодаря анализу накопленной информации о предыдущих запросах и действиях пользователя. Например, если Вы несколько раз забиваете в поиск «ремонт ноутбука Asus», впоследствии может всплывать реклама сервисных центров Asus на других страницах, которые размещают у себя рекламные материалы. Дело в том, что данная информация о Ваших запросах попала в кэш Вашего браузера, откуда она и берется пиар-кампаниями.

Как таргетированная реклама в социальных сетях поможет раскрутить ваш бизнес

Используйте соцсети, чтобы достучаться до потребителей. Рассмотрим, что такое таргетированная реклама, чем она так хороша и от чего зависит её цена.

Что такое таргетированная реклама в социальных сетях

Таргетированная реклама в социальных сетях — рекламное объявление, которое показывается пользователям социальных сетей по определенным критериям.

Вы можете показывать объявление людям определённого возраста, пола, имеющим какие-то общие интересы (например, рисование) или обладающих телефоном с конкретной операционной системой.

Например, компании, занимающейся продажей аксессуаров для телефонов iPhone, следует показывать объявления только владельцам iPhone.

Термин «таргетированная реклама» используется не только в социальных сетях, а в любых других видах рекламы, где объявление нужно показать определённым людям. Например, таргетированной рекламой считается рассылка электронных писем по контактам людей, которые компания собрала с помощью анкет на мероприятии.

Автор статей по SMM, практикующий таргетолог, в прошлом — продакт-менеджер диджитал-проектов.

Где пользователь социальных сетей увидит таргетированную рекламу

  • В Instagram таргетированную рекламу пользователь увидит в сториз и в ленте новостей.

  • Во «ВКонтакте» пользователь видит тизерную рекламу и в ленте новостей.

  • В Facebook таргетированная реклама появится в ленте новостей и в правом столбце окна.

Особенности таргетированной рекламы

  • Охват нужной целевой аудитории. Вы будете показывать рекламу только тем людям, которые могут быть заинтересованы в ней. Для этого при создании рекламного объявления вы сможете задать нужные параметры потенциальных покупателей.

  • Возможность персонализации. Вы можете настроить показ рекламы на людей с определённым именем или местом жительством и указать это в объявлении. Например: «Оля, хочешь научиться танцевать?», «Живёте возле метро Пионерская?».
  • Посчитать эффективность таргетированной рекламы просто. Основные метрики для оценки эффективности рекламы: количество и стоимость переходов в группу, аккаунт или на сайт, количество подписок на сообщество, количество взаимодействий (лайков, репостов, комментариев), количество и стоимость лидов (пользователей, обратившихся с запросом в результате рекламы), количество заказов и стоимость рекламы за один заказ.

Если цель рекламной кампании — продажа, при её анализе важно рассчитывать не стоимость клика или количество переходов, а стоимость затрат на рекламу при продаже одного товара. Рассмотрим два примера.

В первом случае на рекламную кампанию было потрачено 1 000 рублей, сделано 50 кликов и продано 10 товаров. Тогда стоимость клика будет 20 рублей (1000/50), а стоимость рекламы на продажу одного товара — 100 рублей (1000/10).

Второй пример. На рекламную кампанию было потрачено 1 000 рублей, сделано 100 кликов и продан 1 товар. Тогда стоимость клика будет 10 рублей (1000/100), а стоимость рекламы на продажу одного товара — 1 000 рублей (1000/1). Как мы видим, в первом случае при меньшем количестве кликов было в 10 раз больше заказов. Соответственно, эта реклама считается более успешной.

  • Можно продавать без сайта и без раскрученного аккаунта. Достаточно запустить рекламное объявление с лид-формой — анкетой, в которую потенциальные покупатели могут внести свои контактные данные. В предыдущих статьях мы рассматривали, как запустить рекламу с лид-формой «ВКонтакте» и Instagram с Facebook.
  • Не все товары и услуги можно продавать. Каждая социальная сеть устанавливает свои правила. К запрещённым товарам относятся сигареты, алкоголь, оружие, товары для взрослых (порнография, интимные товары и подобное). С полным списком запрещённых или ограниченных к рекламе товаров и услуг можно ознакомиться здесь: Facebook и Instagram, «ВКонтакте».
  • Текст и изображение в рекламном объявлении должны соответствовать определённым нормам, которые устанавливает каждая социальная сеть. Например, во «ВКонтакте» не допускается писать слова заглавными буквами, если это не аббревиатура. В рекламном объявлении во всех социальных сетях не допускаются изображения обнажённых людей, алкогольной и табачной продукции. Использовать популярную музыку или фотографии знаменитых людей запрещено законом об авторском праве. С полным списком требований к изображениям и тексту объявления можно ознакомиться здесь: Facebook и Instagram, «ВКонтакте».
  • Если показывать одно и то же рекламное объявление одной аудитории, то на рекламу перестанут реагировать. Поэтому нужно постоянно придумывать что-то новое.
  • Не всегда удаётся сразу найти нужную аудиторию. Иногда очевидная целевая аудитория не работает. Например, в моей практике было, что на k-pop-танцы хорошо записываются те, у кого в интересах указаны дорамы. Пользователи с интересом «k-pop» записывались на k-pop-танцы хуже.
  • У каждой социальной сети — свои правила и настройки, о которых нужно всё время помнить. Например, во «ВКонтакте» можно настроить показ рекламы на определённое сообщество, а в Facebook и Instagram этого сделать нельзя.

От чего зависит цена таргетированной рекламы

Таргетированная реклама в социальных сетях работает по принципу аукциона. Вы сами устанавливаете сумму, которую готовы потратить на рекламу. При запуске рекламного объявления важно регулярно отслеживать её эффективность и оптимизировать настройки, чтобы не сливать бюджет.

Устанавливаем сумму затрат во «ВКонтакте»

При создании рекламного объявления во «ВКонтакте» система показывает рекомендованную цену — диапазон цен, в котором гарантированы показы объявления.

Контекстная и таргетированная реклама

Почти любой бизнес использует для привлечения клиентов платную рекламу. Кто-то рекламируется на телевидение, кто-то выкупает страницы журналов под рекламные размещения в попытке заинтересовать читателей. Особенно продвинутые идут дальше и берут в оборот инструменты интернет-маркетинга.

В том числе, сюда попадают контекстная и таргетированная реклама. Но, что же выбрать, чтобы начать привлекать целевых клиентов? В этой статье мы рассмотрим, как работает таргетинг, как работает контекст, что из этого выгоднее и чем они отличаются.

Как это сделано

Контекст и таргетинг очень часто путают, потому что их цель одна: привлечь внимание и конвертировать в покупку интересующихся товаром или услугой людей. Цель одна, несмотря на различие в настройках и методах.

Чтобы понять, чем отличается контекстная реклама от таргетированной, рассмотрим основные определения этих видов рекламы.

Контекстная реклама — это реклама в поисковых системах. Основные игроки на этом рынке Яндекс и Гугл. Реклама в этих поисковых машинах размещается над результатами органического поиска и под ними. Так сделано потому, что эти позиции заведомо выгодны, т.к пользователи гораздо чаще обращают внимание на то, что вверху страницы и в ее конце. Кликабельность таких объявлений выше.

Перед запуском контекстной РК производится сбор коммерческих запросов по вашей тематике и, показ объявлений начнется только, когда пользователь введет в строку поиска запрос, который содержит собранные вами ключевые слова.

Таргетированная реклама — реклама в социальных сетях. Основные игроки тут — известные социальные сети, такие как: «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook и Instagram. Есть еще несколько профильных социальных сетей, но их аудитория специфична и не подойдет для массового таргетинга.

Данный тип рекламы появляется в ленте пользователя и в специально отведенных для этого блоках. Увидеть такие рекламные объявления сможет только та аудитория, на которую вы настроили таргетинг по полу, возрасту, образованию, семейному положению и множеству других критериев.

Несмотря на разницу в манере исполнения цель у всех инструментов одна. Цель рекламного объявления — охватить побольше заинтересованных в покупке людей и получить желаемое действие (переход в группу или на сайт, участие в акции, контактные данные покупателя и так далее).

Отличия контекстной и таргетированной рекламы

Специально для вас мы подготовили подробную сравнительную характеристику этих двух инструментов. Внимательно их изучите и выбирайте инструменты по потребностям, а в конце статьи вы можете найти рекомендации по работе с инструментами интернет-маркетинга.

Степень подогретости целевой аудитории

Контекстная реклама позволяет работать с “горячей” аудиторией. Так происходит потому, что пользователи сами вбивают в поисковике интересующий их товар, а значит, что они готовы его купить. Этот инструмент очень хорошо подходит для товаров разовой покупки (детские коляски, квартиры, мебель и т.д).

Таргетированная реклама работает с аудиторией “теплого и холодного” спроса. Эти пользователи заинтересованы в товаре или вовсе о нем не знают, но попадают под портрет потенциального покупателя. А задача при таргетировании — заинтересовать их в покупке. Через соцсети хорошо продаются товары массового потребления (одежда и обувь, услуги бьюти индустрии, развлечения). Иными словами, все те товары, которые дают сильные эмоции от покупки. Это вовсе не значит, что нельзя через соцсети продать квартиру в новом ЖК, но процесс этот будет несколько более сложным. Получится многоходовочка.

Степень сформированности спроса

Контекстная реклама очень эффективно работает с товарами и услугами, спрос на которые уже сформирован. Сформированность спроса можно легко отследить на сайте wordstat.ru. Просто вводя запросы, которые соответствуют вашему продукту.

Таргетинговая реклама пригодится вам, если вы только выводите на рынок ваш товар или услугу. Тогда вы можете таргетироваться на ваших потенциальных потребителей и вовлекать во взаимодействия с вами, подогревая интерес к покупке.

Знания об аудитории

Этот пункт немного связан с предыдущим.

Если пользователь пришел к вам через контекст, то вы не знаете о нем ничего. Ни возраста, ни пола, ни места работы. Все данные предоставлены в обезличенной форме. Вы только знаете, что кому-то ваш товар был нужен и кто-то его приобрел.

Работа с таргетингом будет полезна, если вам необходимо составить аватар вашего клиента. Это полезно для молодых стартапов. Ребята могут пообщаться вживую с потенциальными клиентами и покупателями, чтобы понять сильные и слабые стороны своего продукта. Этот этап еще называют customer development. Без проведения этих действий вы можете не получить дальнейшего финансирования.

Выбор рекламных форматов

В контексте выбор рекламных форматов сильно ограничен. Это — либо реклама в результатах поиска (в формате текста), либо баннерная и медийная на сайтах партнеров. Но, свою цель она выполняет — показывает пользователям то, что они ищут сейчас.

Таргетинг отличается тем, что работает с эмоциями, поэтому предоставляет большой выбор форматов. Это необходимо для создания эмоционального спроса. Небольшие баннеры сбоку страниц, реклама в ленте, карусели из фото, видео, аудио, сторис, реклама сайтов и разные виды записей.

Содержание рекламной записи

Если в контекстной рекламе придумать хороший текст достаточно просто (достаточно просто вписать ключевые слова в текст объявления), то в таргетинге все напрямую зависит от креативности вашего таргетолога.

Конверсии и цены клика

В таргете обычно наблюдается такая ситуация: цена за клик (показ) ниже, но и конверсия тоже снижается, в контексте наоборот — стоимость выше и конверсия выше. Так происходит из-за разности в “температуре” клиентов.

Контекст имеет почти неограниченный потенциальный охват. Его ограничивает только число запросов в месяц и количество ключевых слов. В таргетинге все зависит от размеров аудитории. Для этого инструмента характерно такое явление, как выгорание аудитории. Через какое-то время ваша аудитория просто перестанет кликать на объявления или еще хуже — начнет жаловаться в ТП, на вас. Чтобы этого не случалось, рекомендуется менять аудитории и давать им отдохнуть месяц или более.

Прогнозирование

Чтобы спрогнозировать результаты привлечения клиентов из поисковых систем, достаточно знать цену клика в данной системе по вашей нише и ваш рекламный бюджет. Дальше все просто — делите бюджет на цену клика и получаете примерное число кликов по вашим объявлениям.

В таргетированной рекламе, чтобы дать прогноз всегда необходим тест. Только тест покажет, как сработает реклама в вашем случае. Известны случаи, когда таргетологи просто копировали рекламные компании из таких же бизнесов, как и у их клиентов, и у них ничего не получалось. Причина в том, что это уже другая аудитория, другие желания и потребности.

Продвижение в социальных сетях

Этот пункт относится только к таргетингу, и если у вас задачи, которые мы опишем в этом пункте, то рекомендуем не колебаться в выборе.

Если перед вами стоят задачи привлечения людей на концерт, встречу, вебинар или любое другое мероприятие, то у вас есть возможность старгетироваться на участников пабликов музыкальной группы, профильных групп и прочее. Подумайте сами, если фанат “Алисы” узнает, что любимая группа приезжает в его город, то он может купить билет.

Так же обстоят дела с привлечением людей в паблики в социальных сетях. Если ваша цель такова, то следует настраивать таргетинг в первую очередь на конкурентные паблики.

Рекомендации

Теперь, как и обещали, хотим дать вам рекомендации по грамотному использованию инструментов интернет-маркетинга.

Как вы уже поняли, контекст и таргет — в корне разные вещи, где-то работы с клиентами меньше, где-то клиент стоит меньше, но и работы с ним больше. Но ваши клиенты есть везде. А поэтому, наша главная рекомендация — использовать несколько различных видов рекламы.

Это можно сделать следующим образом: разбить рекламную кампанию на несколько этапов.

  • Первый этап: привлечение горячих клиентов из контекста и перевод их для заказа на сайт. Так их легко захватит пиксель, который можно установить на сайт из рекламного кабинета в соцсетях. Если конкретный пользователь откажется от покупки, то его можно пробовать возвращать на сайт.
  • Второй этап: ремаркетинг. На этом этапе мы склоняем к повторной покупке уже состоявшихся клиентов.
  • Третий этап: работа в “теплым и холодным” трафиком из соцсетей. Привлекая людей, которые еще не до конца определились с выбором продукта, в ваши группы в соцсетях вы не только поможете им сделать выбор в вашу пользу, но и сформируете вокруг себя пул “адвокатов бренда”. Это можно сделать с помощью размещения в ваших группах полезного контента о вашем продукте или услуге. Это покажет вашим клиентам, что вы заботитесь о них. Поэтому, при каких-либо разногласиях с конкурентами или клиентами они встанут на вашу сторону.

И в завершении: хотим сказать, что эффективность рекламы лучше всего покажут тесты. Не бойтесь тестировать и пользоваться разными рекламными каналами. Рекламные каналы — это инструменты, с помощью которых мы собираем финансовое благополучие своего бизнеса.

10 фишек для работы с таргетированной рекламой

На РИФе 2019 в секции про таргетированную рекламу спикеры Константин Найчуков (eLama), Константин Зимен («ЁбиДоёби») и Илья Добрецов (Molinos) вместе с участниками обсуждали интересные способы повышения эффективности таргетированной рекламы. Мы записали их и делимся с вами.

Общие рекомендации

1. Пишите на макетах город. Есть большая разница между баннером, на котором указано «Санкт-Петербург, заказывай бургер!», и объявлением с текстом «Заказывай бургер!». А если речь о продвижении в маленьких городах, например, с населением до 20−50 тысяч человек, то указывать город и оффер на макетах просто необходимо. Жители небольших городов часто считают, что видят федеральную рекламу. Они не готовы, что какой-нибудь местный бар будет показывать им рекламу.

2. Упрощайте креативы и сообщения. В течение дня мы видим тысячи рекламных сообщений: в интернете, на улице, в транспорте, поэтому чем проще, тем лучше. Однажды команда Константина Зимена помогала привлекать инвестиции в сложной тематике, заказчику нужно было 6 млн рублей. Специалисты запустили рекламу в историях Instagram, подготовив всего три макета с черным текстом на белом фоне. Текст на первом баннере — «Привет! Хочешь заработать?», на втором — «Ты можешь упустить свой шанс!», на третьем — «Ты уверен, что надо пролистать?». В результате кампания принесла лиды стоимостью 16 рублей при бюджете в 3000 рублей.

3. Для продвижения люксовой продукции отлично работает пересечение таргетинга на владельцев последних моделей телефонов и параметров целевой аудитории рекламодателя. При этом может быть некоторая погрешность на «кредитников».

4. Поскольку машинное обучение myTarget работает только с моделью оплаты по CPC, Илья Добрецов рекомендует запускать рекламу с оплатой кликов. А фишка вот в чем: возьмите креатив, который отлично работает во «ВКонтакте» или Facebook, и запустите его в myTarget с оплатой по CPC. Если уверены, что креатив хорошо конвертирует, а предложение действительно привлекательное, таргетируйте кампанию на широкую аудиторию. Как только пойдут первые клики, myTarget будет подключать максимально похожую аудиторию. Главное — не вносить никаких изменений после запуска, иначе обучение начнется снова.

5. В настройках кампании есть ползунок возраст. Если его не трогать, реклама будет показываться всем людям. Если его отредактировать, например, поставить, диапазон 20−35, myTarget будет показывать рекламу людям в возрасте 20−35 лет, согласно его данным. Но дело в том, что система не всегда понимает, сколько человеку лет, особенно если мы говорим контекстном таргетинге.

Поэтому если вам нужно ориентироваться на определенный возраст, выберите опцию «Произвольный набор», впишите возраст ЦА и через запятую укажите знак вопроса — он означает людей, возраст которых соцсеть не распознала. В случае с контекстным таргетингом это увеличивает охват и пойдет локальному бизнесу: если человек вводит запрос о вашем товаре, то какая разница, сколько ему лет.

6. При работе со списком поисковых фраз для контекстного таргетинга в myTarget можно прописать в дополнительном столбце sub отдельный заголовок для каждой фразы. Например, под запрос «летнее платье» сделать заголовок «Ищете летнее платье?», под запрос «черное платье» — «Ищете черное платье?» и т. д. Это позволяет увеличить CTR и CR.

7. Если для корректной работы алгоритма оптимизации Facebook не хватает конверсий по основной цели бизнеса, Константин Найчуков советует попробовать более сложную механику: запустить кампанию с широким таргетингом по CPM, а затем пользователей, проявивших интерес (микроконверсии), догонять ремаркетингом. Если ссылка ведет на сайт, то собирать в аудиторию пользователей, пролиставших 75% лендинга: человек, просмотревший три четверти страницы, наверняка чем-то заинтересовался. Если запустить рекламу с видеороликом, то для ремаркетинга можно собирать тех, кто посмотрел все видео или большую его часть.

8. Если в кампании Lead Ads в Facebook вырос CPL, перезапустите рекламу. Так вы заново запустите обучение, и система будет снова искать более дешевые события.

Вопросы участников

9. Как недорого и эффективно продвигать благотворительные организации?

Константин Зимен рассказал о собственном опыте. Несколько лет назад его команда сняла около 20 коротких роликов с местными звездами в Красноярске, придумали «сильный» слоган и попросили участников видео выложить эти видео в аккаунты в соцсетях. При минимальных вложениях кампания дала отличные результаты (несколько десятков детей усыновили).

Илья Добрецов посоветовал рассказывать историю подопечных в объявлениях, а таргетинг настраивать на благотворителей. Еще один вариант — от Константина Найчукова. Если не получится договориться со звездами, которые участвуют в благотворительности, старгетируйте рекламу на поклонников этой звезды.

10. Как создавать креативы для аудитории 60+?

Первый совет: поскольку тяжело создавать креативы для аудитории, которую ты не понимаешь, лучше привлечь в команду представителя возрастной аудитории. Второй: привлекать к рекламе бабушек-блогеров на YouTube.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Таргетированная реклама – что это, виды рекламы и настройка таргетинга

Таргетинговая реклама – инструмент, позволяющий обратиться к заинтересованной аудитории за счет тонких настроек показа рекламных объявлений. Иными словами, рекламодатель отбирает нужных ему пользователей, которые с высокой долей вероятности купят его продукт или услугу.

Развитие таргетированной рекламы началось вместе с активным развитием и повышением доступности Интернета. Сейчас технологии позволяют использовать механизмы таргетинга и для проведения рекламных кампаний в офлайне.

Группы настроек таргетинга

Условно таргетированную рекламу можно поделить по группам настроек. В зависимости от целей и особенностей кампании таргетинг может настраиваться:

По социодемографическим характеристикам. Это базовый набор информации о пользователе – пол, возраст, геоданные, образование. В выборку может попадать достаточно большое количество людей, поэтому рекомендуется разделять кампанию по каждому сегменту. Например, делать разные настройки для Москвы и Московской области, разные объявления для мужчин и женщин, для разных возрастных категорий. Чем прицельнее будут выделены направления, тем более эффективной становится кампания.

По интересам. Таргетинговой рекламой можно охватить аудиторию, интересы которой совпадают с предлагаемым продуктом. Сюда можно отнести контекстную рекламу в поисковых системах. Также инструмент хорошо работает для участников тематических сообществ в социальных сетях, активной аудитории, по поведению которой можно предположить потенциальную заинтересованность. Таргетинг по интересам дает возможность максимально конкретизировать кампании и сформировать предложение, наиболее точно отвечающее потребностям пользователя. Например, показывать рекламу спортивной коллекции одежды тем, кто интересуется спортом, а объявления с моделями для детей – молодым мамам. Чем больше параметров заложено в таргетированной рекламе, тем выше будет качество привлекаемого трафика. Пул настроек постоянно пополняется по мере проявления активности пользователей.

По местам онлайн-присутствия. Этот вид таргетинга позволяет обратиться к посетителям конкретных сообществ в Интернете. Это могут быть группы в социальных сетях, пользователи приложений, игровых платформ, тематических ресурсов. Настройки позволяют рекламодателю обратиться к выбранным участникам сообщества, расширить аудиторию или, наоборот, запретить показ для каких-то пользователей.

По базе данных рекламодателя. Если у компании есть своя база клиентов с номерами телефонов или адресами электронной почты, то таргетировать рекламу можно по этому параметру. Например, при запуске акции для постоянных клиентов не имеет смысла показывать объявление тем, кто пока клиентом не является. В этом случае показ рекламы запускается для аудитории из базы. Если же проводится кампания по привлечению новых клиентов, то отмеченным пользователям объявление показываться не будет.

Группы настроек можно комбинировать для сужения или расширения аудитории. Также есть возможность оптимизировать кампанию, дополняя основные настройки.

Таргетированная реклама позволяет:

Задавать часы показа объявления. Например, рекламодатель занимается доставкой обедов в офис. Нет смысла показывать объявление до начала или после завершения рабочего дня и по выходным.

Устанавливать узкие настройки. Например, показывать объявление людям, часто посещающим конкретную локацию или находящимся в определенном радиусе от этой локации.

Использовать таргетинг по вузам, месту работы, семейному положению, доходам.

На этапе повышения узнаваемости рационально использовать меньше фильтров, чтобы максимально увеличить охват. Более тонкие настройки применяются на стадии увеличения продаж.

Что такое таргетинг и таргетирование рекламы в интернете

Сейчас вы узнаете, что такое таргетинг рекламы. Термин таргетирование произошел от английского слова target. Дословно переводиться, как нацеливание.

Фактически таргетинг — это нацеливание рекламного сообщения на определенный сегмент целевой аудитории. То есть на какую-то часть ЦА. Для чего вообще, нужен таргетинг и в каких видах он может состоять?

Что такое таргетинг и зачем он нужен

По-другому можно сказать, что мы не тратим деньги, чтобы показывать рекламу тем людям, которым она вовсе не нужна. За счет этого мы уменьшаем рекламный бюджет.

Когда мы показываем рекламное сообщение, баннер либо контекстную рекламу только целевой группе, используя при этом таргетинг, мы тем самым повышаем конверсию своего сайта.

Фактически при переходе с рекламного сообщения на наш сайт целевой пользователь с большей вероятностью совершит какое-нибудь действие (заказ товара или услуги).

Повышение конверсии сайта благотворно влияет на продвижение сайтов в поисковых системах, а это сейчас один из основных развитых трендов в seo оптимизации. Очень хорошо, когда пользователи приходят на ваш сайт и совершают там целевые действия.

Еще один смысл применить таргетинг, так это снизить нагрузку на персонал. Представьте, что вы размещаете рекламу и при этом не таргетируете ее.

Например, вы работаете в каком-то определенном городе (в Нижнем Новгороде), но даете рекламу на всю Россию. При этом указываете номер телефона, адрес электронной почты либо форму обратной связи.

И представьте, что вам со всей России начинаю сыпаться заявки на какие-то услуги или товары. Вам постоянно звонят по телефону, забрасывают письмами по почте, но, к сожалению, практически все эти заказы не смогут принести вам нужного результата.

Например, работая в Нижнем Новгороде, вам не получится отправить товар в Казань или в Воронеж. Это будет вам невыгодно и у вас не будет настроенной схемы для работы в этих регионах.

Поэтому когда вы таргетируете рекламу, вы снижаете нагрузку на персонал. Но это уже такой побочный эффект от таргетинга.

Виды таргетинга

Давайте теперь более подробно разберем основные виды таргетинга.

Гео-таргетинг

Первым идет у нас гео-таргетинг. Главной задачей будет выделить из всей целевой аудитории людей, которые прекрасно подойдут по географическому признаку.

Если вы работаете только на территории Москвы и Московской области, то вам незачем показывать объявления на всю Россию.

Временной таргетинг

Следующий вид, это временной таргетинг. Он в частности применяется в контекстной рекламе, когда без труда можно назначить время показа своих объявлений. Можно задать нужное время суток или определенные дни недели.

Если есть такие компаний, которые могут осуществлять прием заказов на свои товары и услуги круглосуточно, то и саму рекламу можно показывать круглосуточно. В тех компаниях, где отсутствует прием заказов в нерабочее время, то обязательно нужно ограничить время показа рекламы.

Тематический таргетинг

Следующий вид, это тематический таргетинг. Не стоит забывать, что существуют специальные инструменты, благодаря которым можно настроить тематику рекламных площадок для расположения своих объявлений.

Соответственно, чтобы ваше рекламное объявление было максимально тематичным (подходило по тематике площадки), нужно просто выбрать необходимую нам категорию.

Например, на бирже Rotaban (биржа баннерной рекламы) вы можете выбрать нужную категорию сайтов для размещения своего баннера. То есть под тематическим таргетингом мы имеем в виду подбор каких-то тематических площадок, где будут красоваться наши рекламные предложения.

Тематика объявления и площадки должны совпадать по максимуму. Иначе максимального эффекта от своей рекламы не ждите!

Демографический

Еще один вид, это демографический таргетинг. Его можно использовать при настройке рекламных кампаний таргетированной рекламы В Контакте. Здесь вы можете выбрать пол и возраст человека. Потом эти данные будут отбираться из профиля всех пользователей этой социальной сети.

Если вдруг у человека будут заполнены поля возраста, города и даты рождения, то ему будет транслироваться ваша реклама. Конечно же, она будет показана при условии, что вы в настройках рекламной кампании выбрали соответствующий диапазон возраста и сам город.

В общем, можно не только настроить демографический, но и географический таргетинг (город, возраст и пол). Что касается таргетированной рекламы В Контакте, то там также присутствует и тематический вид таргетинга с помощью специального инструмента выбора групп по интересам.

Таргетирование рекламы

Давайте разберем пример по таргетированию рекламы на одной из придуманных мной услуг. Представим, что у нас есть стоматологическая клиника, которая предлагает услуги по протезированию зубов. Вот какие шаги нужно сделать в нашем случае:

  1. Нужно обозначить основную услугу. У нас это будет услуга по протезированию зубов.
  2. Задаем географический вид. Допустим, что такая услуга активна только в регионе города Казань. Соответственно, гео-таргетинг будет с точным указанием города Казань. Также можно протестировать в контекстной рекламе и еще брать города, которые находятся рядом с Казанью. Будет тоже хорошо проанализировать этот момент. Однако Казань нужно указывать обязательно так как здесь такой вид таргетинга будет работать однозначно.
  3. Задаем временной таргетинг. В нашем случае будет, временной — круглосуточно*. Тут уже с пометкой. Как я уже говорил, если на нашем сайте существует система по приему заказов или система записи на прием через интернет, то мы можем настроить таргетинг на круглосуточный режим.
  4. Задаем демографический вид. Тут нужно отталкиваться от самой услуги или товара. То есть здесь учитываем именно целевую аудиторию. Для нашей услуги по протезированию зубов, скорее всего, будет актуально для мужчин и женщин в возрасте от 45 лет и выше. Именно эта услуга будет наиболее нужной для данной целевой аудитории в плане стоматологии.
  5. Настраиваем тематический таргетинг. Если мы собираемся использовать какие-то рекламные площадки (например, для баннерной рекламы), то мы можем настроить тематический таргетинг на тематику «медицина» либо на более узкую (стоматология). Если мы подберем какие-то сайты, которые отвечают на вопрос по стоматологии, то мы можем разместить там свой баннер. Если таких сайтов не очень много, то мы можем выбрать широкую категорию (например, медицина) на сайтах каких-то каталогах либо на региональных сайтах. И соответственно, там тоже можно разместить либо какой-то баннер, либо рекламную статью, либо еще что-то.

Вот такой пример таргетинга для нашей услуги. На этом у меня все! Теперь вы знаете, что такое таргетинг, для чего он нужен и какие виды таргетинга существуют. Также чуть выше мы разобрали один пример по таргетированию рекламы.

Что такое таргетированная реклама

Таргетированная реклама (таргетинговая, таргет, иногда также ошибочно «контекстная реклама в соцсетях») — объявления, привязанные к анкетным данным пользователей в социальных сетях.

Как выглядит

Боковые блоки на Вконтакте:

Рекламный пост в ленте Facebook-а:

Как работает

Анкетные данные — основа точных рекламных кампаний

Когда пользователи заводят учётную запись в социальных сетях, они добровольно заполняют такую подробную анкету, что даже полиции интересно на неё взглянуть. Пол, возраст, место жительства, места учебы и работы, семейное положение, интересы, друзья, участие в тематических группах, поездки за границу — рекламодателям теперь доступно всё.

При создании кампании в таргетированной рекламе вы можете выбрать любое сочетание этих признаков, что позволяет вам нацеливаться на очень узкие и конкретные аудитории: жителей определенных районов или улиц, незамужних девушек из определенного ВУЗа, менеджеров по закупкам, увлекающихся стритрейсингом, путешественников из такого-то города — хоть открытых немецких геев (опция, доступная только в Facebook).

Кроме того, на основных площадках доступен ремаркетинг по списку — вы можете взять список своих клиентов из CRM, загрузить его в соцсеть, после чего рекламная система по номеру телефона или адресу e-mail найдет нужных пользователей и покажет рекламу только им.

Подбор таргетингов

Работа специалиста в данном случае заключается в том, чтобы наложить данные из брифа или описания продукта на анкетные данные соцсетей. Это не всегда просто, например, вам недоступны данные по доходу пользователей, поэтому вы не можете просто взять и нацелить рекламу на «доход выше среднего» (отчасти эту проблему решает ВКонтакте с помощью нацеливания на путешественников, т.е. тех, кто выходил в сеть из-за границы в последнее время). Не всегда есть тематические сообщества, не всегда указанные должности соответствуют действительности (скажем, если вы дадите рекламу на очевидно пафосные должности типа «президента» или «директора», вас ждёт жестокое разочарование).

От чего зависят ставки

Таргетированная реклама, как и многие другие виды интернет-рекламы, работает по аукционной модели. Чем большее количество рекламодателей бьется за определённую аудиторию, тем выше ставки. Очевидно, ставки за доступ к некоторым должностям типа «маркетолога» всегда велики. Менее очевидно, что в том случае, когда в соцсеть приходит крупный рекламодатель, который долбит рекламу на всех женщин от 5 до 99, ставки для любой более узкой женской аудитории (тех самых незамужних девушек из определенного ВУЗа) тоже повышаются. Фактор массированной кампании сотового оператора или банка сложно предсказать при составлении медиаплана как в сторону повышения, так и в сторону резкого снижения, если вы считаете во время кампании, которая скоро закончится.

Таргетированная реклама оплачивается либо за клик, либо за тысячу показов. Как правило, при широком таргете выгодно использовать оплату за клик, а при узком — за показы, хотя лучше не гадать, а провести тестирование.

Доступ к очень узкой аудитории по таким критериям, которые недоступны ни в каких других инструментах.

Можно нацеливать рекламу на конкурентов (их группы и паблики).

Быстрое и лёгкое тестирование любых гипотез.

Картинка в теле объявления — можно привлекать людей интересной графикой, можно показывать элементы брендинга.

Мотивация людей, которые видят объявление в соцсети, многократно слабее, чем у посетителей поисковиков.

  • Во-первых, у них просто слабее выражены потребности, чем у тех, кто активно ищет ваш продукт.
  • Во-вторых, посетители соцсетей настроены на общение и развлечение, поэтому любые «серьезные» темы они воспринимают хуже, чем, скажем, на отраслевом портале.
  • В-третьих, люди не любят уходить за пределы соцсети, поэтому реклама сторонних ресурсов сопровождается высокими показателями отказа (даже кликнув по ссылке, посетители сразу закрывают сайт).

Конверсия по переходам из соцсетей часто ниже, чем из поиска.

Аудитория соцсетей огромна. При ошибке в таргетинге можно слить любой бюджет за очень короткое время. Перепроверяйте настройки перед запуском.

Нелогичные правила модерации. Например, в Facebook чрезмерно рубят эротику — часто не проходят невинные изображения вроде классических картин или фотографий Мерлин Монро. Во ВКонтакте нельзя обращаться на «ты», что неизбежно удлиняет текст и часто выглядит просто глупо.

«Выгорание» аудитории. Как и в медийной рекламе, объявления надо регулярно менять, иначе они приедаются и перестают привлекать внимание аудитории.

Проблемы с оплатой по безналу в Facebook-е. На 2014-й Facebook в России не принимает деньги по безналу напрямую, используя услуги агентств-посредников. Посредники не работают с маленькими бюджетами (их интересуют сотни тысяч рублей в месяц) и требуют комиссию порядка 15%. Так работает, к примеру, Aitarget. Кабинеты можно создавать только в USD, что крайне неудобно при работе с рекламными бюджетами в рублях. Единственная альтернатива — оплата с карты от физлица.

Таргетированная реклама ВКонтакте

С целью рассказать о своих товарах и услугах многие рекламодатели приходят в соцсети. И это вполне понятно, потому что сегодня практически каждый имеет свой аккаунт в такой, например, сети, как ВКонтакте. Через соцсети легко вступить в контакт с нужными людьми, среди есть которых есть множество ваших потенциальных покупателей.

Как это сделать?

Если вы не хотите привлекать рекламные агентства и платить им большие деньги, то один из перспективных способов – таргетированная реклама.

Суть таргетированной рекламы

По своей сути такая реклама близка к конекстной и тизерной.

При контекстной рекламе система обращает внимание на то, что ищет пользователь, и исходя из этого предлагает ему те или иные объявления.

Тизерная реклама подразумевает показ пользователю картинок (баннеров) и заголовков, которые предлагают перейти на определённый ресурс.

Таргетированная реклама – контекстная (по её содержанию) и тизерная (по её форме). Но есть дополнительная особенность: такая реклама учитывает все те данные, которые пользователь указал о себе, заполнив разделы в социальной сети.

Главное преимущество таргетированной рекламы ВКонтакте – возможность провести точную и тонкую настройку того, кому именно будет показываться объявление. Если это сделать правильно, можно добиться потрясающих результатов. И наоборот.

Плюсы и минусы таргетированной рекламы

Используя таргетированную рекламу, вы получаете следующие преимущества:

  • Есть возможность показа рекламного объявления очень узкому кругу лиц. Позволяет сэкономить огромные деньги, по сравнению с показом всем подряд.
  • Можно нацеливаться на клиентов ваших конкурентов и «оттягивать» их себе.
  • Внешняя простота настройки и высокая скорость тестирования и отклика.
  • Возможность оформить визуальное объявление – с картинкой и текстом.

Но у таргетированной рекламы есть и минусы:

  • Небольшой уровень мотивации для перехода по ссылке. Ведь человек, который видит такую рекламу, не изъявлял желания что-то купить, он просто зашёл в социальную сеть.
  • Конверсия по этой причине намного меньше.
  • Невозможность рекламировать отдельные виды товаров и услуг, запрещённых модератором (алкоголь, табачные изделия).
  • Подходит не всем.

Последний пункт требует того, чтобы остановиться на нём подробно, иначе есть риск слить бюджет впустую. Как понять, подходит вам таргетированная реклама или нет?

Кому стоит использовать таргетированную рекламу

Общий посыл такой: таргетированная реклама вам подойдёт, если вы ищете более или менее узкую группу людей, и ваше предложение тоже не для всех.

Чем более узкая группа ЦА, тем сильнее таргетированная реклама.

Например: вы продаёте оборудование для лабораторных опытов, и ваша ЦА – кандидаты и доктора наук по физике. В этом случае таргетированная реклама будет очень эффективной, а вот раздача листовок у метро ничего не даст, потому что процент попаданий по целевой аудитории при таком способе невероятно низкий.

Если же ваша целевая аудитория «все женщины» (лак для волос) или «все мужчины» (бритва), или «люди со средним доходом», то таргетированная реклама не будет эффективной.

Примеры продуктов, для которых таргетированная реклама подойдёт:

  1. Одежда и обувь;
  2. Электроника;
  3. Кафе и рестораны, ночные клубы;
  4. Деловые тренинги;
  5. Дополнительное образование.

А для рекламы этих услуг и товаров такая реклама совсем не подойдёт:

  • Алкоголь и другие запрещённые к рекламе товары.
  • Строительные услуги (их не ищут в соцсетях).
  • Предметы первой необходимости (слишком широкая ЦА).

Если вы выбираете узкую группу, то таргетированная реклама помогает вам «забрать» одного человека из 100, 1000, 10 000 – и пройти мимо остальных, экономя бюджет.

Если вы выбираете широкую группу, то по факту показ идёт почти всем подряд, в итоге вы сливаете большие деньги, потому что стоимость у таргетированной рекламы выше, чем у «всеохватной».

Как правильно запустить таргетированную рекламу

Прежде чем воспользоваться такой разновидностью рекламы, потребуется сделать следующее:

  1. Подобрать картинку и текст объявления;
  2. Сделать выборку своей целевой аудитории.

И то и другое выглядит простым, но на самом деле таковым не является.

Картинка и текст

При создании собственно объявления (картинки и текста) следует учитывать правила системы и специфику вашего предложения.

Правилами системы запрещаются:

  • Изображения с непристойным или провоцирующим содержанием.
  • Заголовки, вводящие в заблуждение.
  • Заголовки, сделанные ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ (кроме аббревиатур).
  • Заголовки с жаргонной и нецензурной лексикой.

Помимо этого, нужно сделать выбор графической и текстовой части с учётом целевой аудитории.

Для ночных клубов, например, будут уместны заманивающие фото с мероприятий и эмоциональные заголовки по типу «Приходи к нам классно отдохнуть».

Для страхования потребуется изображение, передающее идею солидности, и текст, указывающий не реальные выгоды: например, «Выплаты в день обращения».

Подбор целевой аудитории

«Клиентами нашей компании по установке пластиковых окон являются мужчины и женщины от 20 до 60 лет, желающие установить пластиковые окна». Вроде как правильная фраза, но она АБСОЛЮТНО не помогает выделить реальную ЦА! По крайней мере, к таргетированной рекламе с таким подходом прибегать точно не стоит.

Нужно как следует подумать!

Например: нас интересует мужчины с доходом выше среднего. Однако никто не будет указывать свой доход у себя на странице. Поэтому смотрим на косвенные признаки: например, на интересы. Если мужчина 2-3 раза за год ездил за границу, если он покупает дорогой алкоголь, часы и авто, то у него явно хороший доход, и это наша ЦА.

Таргетированная реклама позволяет выбрать:

  • Возраст;
  • Пол;
  • Геолокацию (Люблино, Самара, Ростовская область);
  • Хобби;
  • Семейное положение;
  • Учебное заведение.

Не факт, что вы угадаете и то и другое (ЦА и картинку с текстом) с первого раза, это нормально. Вместо того, чтобы тратить, условно говоря, миллион рублей на одну рекламную кампанию, стоит разбить его на сто частей и делать небольшие рекламные кампании с десятитысячным бюджетом.

Обязательно учитывайте, какую концепцию вы закладывали в вашу кампанию, анализируйте результаты и делайте выводы, которые будете учитывать в дальнейшем!

Клики или показы?

ВК предлагает платить либо за каждый клик, либо за каждую тысячу показов. Что эффективнее? Нужно тестировать. Но в целом, при относительно широкой ЦА лучше платить за клики. За показы стоит платить, когда у вас очень узкая ЦА.

Рекламировать таким образом можно внешний сайт, либо сообщество ВК, либо отдельную запись, либо приложение. Большинство компаний выбирают свой сайт, а если его нет, то сообщество ВК (группу, паблик).

Минимальный бюджет составляет 500 рублей, и это очень подходит тем, кто не имеет миллионных оборотов, а работает сам на себя или является владельцем «микробизнеса» (собственноручный пошив мягких игрушек, услуги маникюра и так далее).

При заказе такой рекламы не требуется дополнительно платить специалистам, а грамотная настройка таргетированной рекламы поможет получить хороший результат и новых клиентов.

Контекстная и таргетированная реклама

Эти два вида интернет-продвижения часто путают. Возможно, из-за того, что в контекстной рекламе тоже есть понятие «таргетинг» – настройка объявлений для показа людям, живущим в конкретных городах или регионах, в определенное время.

Сегодня «контекст» и таргетированная реклама (ТР) – разные методы продвижения продукта или услуги в Интернете, которые часто используются одновременно, дополняя друг друга.

Из этой статьи вы узнаете:

  • какие особенности есть у каждого из них;
  • чем они отличаются друг от друга;
  • в каких случаях пользоваться тем или иным методом;
  • как упростить размещение КР и таргетированной рекламы.

Контекстная реклама – способ продвижения товара или услуги в Интернете, при котором ваши объявления показываются в ответ на введенные пользователями запросы. Именно поэтому контекстно-тематическое содержание страницы обычно соответствует интересам посетителя. Местом для показа объявлений может быть поисковая выдача или сторонний ресурс. Под контекстной рекламой понимаются в основном объявления в «Яндексе», Google и на их партнерских сайтах.

Таргетированная реклама – это объявления в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook и Instagram. Их «нацеливают» на аудиторию с нужными рекламодателю параметрами: полом, возрастом, интересами, образованием и т. д. Таргетировать рекламу возможно потому, что соцсети ведут статистику по всем этим показателям.

КР и ТР схожи по форме (короткие текстово-графические объявления), но различаются по месту показа и целям. Поговорим об этом подробнее.

Отличия контекстной рекламы от таргетированной

1. Рекламные площадки

О главном отличии – месте размещения объявлений – мы уже упомянули. А теперь поясним.

Вот два главных сервиса контекстной рекламы.

  • «Яндекс.Директ». Он позволяет показывать ваши объявления в поиске «Яндекса», в различных сервисах, принадлежащих этой поисковой системе, и на тысячах сайтах-партнерах, включая известные ресурсы Lenta.ru, Bing, Mail.ru, Rambler, «Афиша», LiveJournal и др. Рекламную сеть «Яндекса» сокращенно называют РСЯ.
  • GoogleAdWords. Зарегистрировавшись в нем, вы сможете размещать рекламу в поиске и сервисах Google (YouTube, Google Finance и др.), а также на партнерских сайтах – в контекстно-медийной сети Google (КМС).

В случае таргетированной рекламы мы говорим о 4 социальных сетях: «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook и Instagram. Сегодня именно они популярнее всего в России. Чтобы размещать таргетированные объявления в них, нужно завести отдельные аккаунты.

2. Принципы отбора целевой аудитории

Рекламные материалы в поиске показываются в зависимости от запросов пользователей. Даже цена контекстной рекламы напрямую зависит от популярности запросов. Таким образом, КР в основной своей массе отвечает на вопросы людей, уже заинтересованных в продукте. Благодаря рекламе в партнерских сетях можно учитывать и интересы пользователей.

В таргетированной рекламе нет зависимости от запросов. Объявления показываются только пользователям социальных сетей, которые подходят под описание целевой аудитории рекламодателя. Таким образом, таргетированную рекламу размещают в основном для того, чтобы сформировать спрос среди потенциальных покупателей.

3. «Температура» клиента

Этот параметр связан с предыдущим. Рекламу в соцсетях размещают для «холодных» клиентов – тех, кто пока не проявляет интерес к вашей продукции. Контекстная реклама работает с «теплыми» и «горячими» клиентами – теми, кто четко сформулировал с воем запросе намерение купить конкретный товар. Именно поэтому КР часто нацелена на стимуляцию немедленной покупки или возвращение покупателя, а ТР просто знакомит пользователя с продуктом, событием или брендом.

В списке отличий нет пункта «Стоимость», так как сравнивать «контекст» и таргетированную рекламу по нему очень сложно. Цены могут отличаться в десятки и даже сотни раз внутри каждого вида продвижения в зависимости от конкуренции, тематики, выбранного формата объявления.

Когда выбрать «контекст», а когда – таргетированную рекламу?

Контекстной рекламе можно отдать предпочтение в следующих случаях.

  • Когда трудно определить параметры ЦА. Если единственное, что объединяет ваших клиентов, это, к примеру, желание отремонтировать автомобиль или отдохнуть на Гоа, вам будет тяжело таргетировать объявления по социально-демографическим параметрам. Контекстная реклама поможет выявить потребности с помощью ключевых слов и грамотно предложить продукт.
  • Когда спрос уже сформирован. Если ваша фирма существует уже давно, а продукт не нов и нужен многим людям (например, услуги такси, одежда и обувь, доставка продуктов и т. д.), выберите «контекст». С помощью таргетированной рекламы в таком случае можно сообщать о новинках, скидках и акциях.
  • Когда вы предлагаете дорогую и/или сложную услугу. Примеры таких ниш – дорогостоящие работы в IT, рекламе и дизайне, поставки оборудования для бизнеса, крупнобюджетные оптовые продажи стройматериалов. В таком случае лучше размещать контекстную рекламу по целевым запросам, делая ставку на уже готовых к покупке людей. ТР тоже используется, но в сочетании с комплексным SMM-продвижением.

Таргетированную рекламу можно размещать в следующих случаях.

  • Когда вы продвигаете новый продукт. Запустите показы в соцсетях, чтобы сообщить людям о выходе на рынок. Возможно, этот ход и не привлечет множество покупателей, но сформирует четкий образ продукта в сознании пользователей. К примеру, к таргетированной рекламе часто обращаются для продвижения новых мобильных приложений, которые сразу же можно скачать по ссылке.
  • Когда у вас узкая целевая аудитория. Будет легко таргетировать рекламу в соцсетях, если вы предлагаете товары/услуги для конкретной группы людей: студентов (учебники, молодежную одежду и обувь, курсы английского и др.), представителей определенных профессий (художников, дизайнеров, музыкантов и др.) и так далее.
  • Когда вам нужно сообщить о мероприятии. Таргетированной рекламой можно пользоваться для информирования людей о концертах, выставках, мастер-классах, тренингах, вебинарах (в том числе и в онлайн-формате). Объявления позволяют охватить максимальное число пользователей с соответствующими интересами.
  • Когда вам нужно продвинуть сообщество или блог. Отлично, если оно находится в той же социальной сети, где и размещаются объявления. С такой таргетированной рекламой вы сможете увеличить посещаемость ресурса и получить прирост подписчиков, которые в будущем могут стать вашими клиентами.

Все это лишь общие закономерности. Тем, кто размещает рекламу в Интернете впервые, маркетологи советуют для начала протестировать оба вида продвижения под руководством специалистов, чтобы определить степень их эффективности.

КР и таргетированная реклама в одном аккаунте

Одна из главных проблем рекламодателей, желающих попробовать всё, – сложность управления сразу 4-5 аккаунтами. Приходится отдельно настраивать все кампании и пополнять несколько счетов. Это отнимает массу времени и сил.

К счастью, решение этой проблемы есть! Рекламный интернет-сервис Aori позволяет размещать и контекстную (поисковую, тематическую), и таргетированную рекламу в соцсетях через один аккаунт. Для регистрации в сервисе нужен только адрес электронной почты и пароль.

Используйте все преимущества двух режимов Aori!

Standard

Social

Контекстная реклама в «Яндексе» и Google и на их партнерских сайтах.

Управление таргетированной рекламой сразу в 4-х соцсетях: «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook, Instagram.

Автоматизация рутинных процессов: подбора ключевых слов, распределения средств среди контекстных площадок, управления ставками, контроля расхода бюджета.

Возможность таргетировать объявления по языку аудитории, образованию, полу, возрасту, месту работы, району, профессии, браузерам, интересам и другим параметрам.

Пошаговая настройка рекламной кампании в простом и удобном интерфейсе с подсказками.

Большая база шаблонов объявлений для таргетированной рекламы, которые легко адаптировать под ваше предложение.

Бесплатная настройка контекстной кампании для новых клиентов при пополнении счета на 10 000 рублей.

Библиотека рекламных картинок для добавления к объявлениям. Можно загрузить свои изображения.

Множество дополнительных услуг по настройке и ведению контекстной рекламы.

Готовые стратегии управления таргетированной рекламой, которые экономят ваше время.

Помощь специалистов службы поддержки каждый день с 9:00 до 21:00.

Единый центр отчетов для сбора статистики по рекламе.

Закрывающие документы для бизнеса по любым площадкам.

Ссылка на основную публикацию