Какие email рассылки делать вашему бизнесу

65 идей для email-рассылок

Хотите успешно применять email-маркетинг, но не хватает идей? Ознакомьтесь с чек-листом идей для рассылок от GetResponse и эффективно развивайте свой бизнес.

А вы знаете, что, по оценкам экспертов, вложив в email-маркетинг 1 $, можно получить обратно от 38 $ до 44,25 $? Email-маркетинг — самый выгодный канал digital-коммуникаций. Всё больше и больше маркетологов и предпринимателей начинают развивать этот канал. И тут их ожидает неприятный сюрприз.

Как это происходит?

Новичок начинает быстро и неправильно собирать базу подписчиков: скачивать из открытых источников в интернете, покупать у кого-нибудь или брать по обмену на что-нибудь у партнёров. Таким образом, собираются email-адреса людей, которые вообще не знают ни его бизнес, ни его товары.

База есть — дело за письмом. Создается непонятно что в стиле «Купи! Купи! Купи со скидками!» и рассылается по всей базе.

Результат: email-рассылка попадает в спам.

Новичок опускает руки и объявляет email-рассылки нерабочим инструментом, а email-маркетинг — неэффективным каналом.

Как же сделать так, чтобы письма не попадали в спам и email-маркетинг приносил вам высокие доходы? Секрет прост: ваши подписчики должны сами подписываться на рассылки, а ваши email-рассылки должны нести ценность. А ценность — это полезный и актуальный контент для ваших подписчиков.

МегаФон Таргет – получите промокод бесплатно и запустите свою первую кампанию!

Таргетированные SMS-рассылки с множеством фильтров для определения ЦА. Стоимость от 1,7 руб. за сообщение, CTR доходит до 45%!

Получите промокод на 1000 SMS на вашу первую кампанию прямо сейчас! Cossa рекомендует.

О чём писать? Мы в GetResponse проанализировали наши письма и email-рассылки клиентов за несколько лет и сделали для вас чек-лист контента. Отсюда вы можете черпать идеи для ваших рассылок:

1. Кто вы? Расскажите о:

1) вашем бизнесе;

2) вашей команде;

3) ваших достижениях;

4) преимуществах работы с вами;

5) программе лояльности, если таковая есть;

6) клиентской поддержке;

8 ) вашем производстве.

Причем первое письмо вы можете написать от имени владельца, основателя, директора бизнеса или эксперта для того, чтобы усилить впечатление и повысить уровень доверия к вам.

2. Новостные рассылки, анонсы и приглашения:

1) новости компании;

2) новости рынка;

3) анонсы следующих рассылок;

4) анонсы об изменениях в вашей работе, если таковые произошли;

5) анонсы новых проектов;

6) анонсы мероприятий (онлайн и офлайн) с приглашением;

7) напоминания о мероприятиях;

8 ) письма для зарегистрировавшихся и побывавших на:

мероприятии (например, запись вебинара для

зарегистрировавшихся и посетивших)

3. Рассылки о продукте/ услуге:

1) анонсы новых продуктов;

2) описание услуги / продукта;

3) отзывы клиентов о продукте;

4) технология изготовления продукта / создания услуги;

5) доказательство, почему продукт работает;

6) инструкции, как пользоваться продуктом (например, ссылки на ваши видео и скринкасты).

4. Партнёрские (ко-маркетинговые) рассылки:

1) анонс совместных мероприятий (онлайн и офлайн);

2) анонс совместных активностей/проектов;

3) рекомендация товаров и услуг партнёров;

4) бонусы, скидки от партнёра;

5) анонс мероприятий и активностей партнёра;

6) образовательный контент от партнёра.

5. Полезные советы:

1) как сделать что-то проще, быстрее и лучше с вашим продуктом/услугой;

2) лайфхаки какого-либо процесса или задачи;

3) полезные совета от лидера мнения.

6. Приятный сюрприз:

1) подарок, скидка к дню рождения клиента;

2) скидка, подарок на праздники;

3) попробуйте бесплатно: например, бесплатный доступ к вашему сервису или продукту на определенный период времени.

7. Продающие рассылки:

3) эксклюзивные предложения (только для вас);

4) новые поступления;

6) допродажа к вашему основному продукту (например, аксессуары).

8. Лидеры мнений:

1) письмо от имени лидера мнений (эксперта, гуру, селебрити);

2) подарок от имени лидера мнений;

3) рекомендация/кейс использования товара от лидера мнений

4) конкурс от имени лидера мнений;

5) тезисы интервью с лидером мнений.

9. Контент, расширяющий кругозор:

1) топ-5, топ-10 (самых красивых мест на планете, если у вас турагентство);

2) полезный контент, не касающийся вашего бизнеса и продукта, но адекватный для вашей целевой аудитории.

10. Горячая тема (то, о чем говорят; то, что в тренде):

1) обыграйте, примените сторителлинг, свяжите горячую тему/тренд с вашим бизнесом, советами от вас, с вашими продуктами или услугой.

11. Общение с вашими подписчиками:

1) ответы на вопросы, которые чаще всего задают вам подписчики;

2) ответы на вопросы от ваших клиентов (узнайте у службы поддержки).

1) опросы удовлетворенностью вашим продуктом / услугой/ клиентским обслуживанием, например, NPS;

2) опросы о ваших продуктах;

3) что можно сделать лучше;

4) кто и как использует ваш продукт, каких результатов добились (сбор историй успеха).

1) анонс и условия конкурса (или ссылка на них);

2) напоминание о проведении конкурса;

3) результаты конкурса.

14. Ценный инфоконтент:

1) при этом сам контент может находиться у вас на сайте или блоге, а в рассылках вы сообщаете о нем и даете ссылки;

2) бизнес-кейсы ваших клиентов;

3) исследования по рынку и индустрии и результаты опросов;

5) рассылки об обновлениях контента на вашем блоге, например, в формате дайджеста за неделю;

6) анонс новой статьи блога.

Последние два вида рассылок лучше автоматизировать: например, через очень удобную функцию RSS-to-Email в GetResponse.

15. Образовательный контент:

1) может быть размещен на вашем сайте, блоге, лендингах, в ваших сообществах социальных сетях, а в письмах — анонс/приглашение со ссылкой;

2) руководство, как работает продукт бизнес-кейсы ваших клиентов: почему выбрали, как использовали, чего добились с рекомендацией вас;

3) бизнес-видео и скринкасты по работе с продуктом.

В последнее время образовательный контент пользуется исключительной популярностью. С помощью такого контента вы строите доверие и создаете квалифицированных покупателей: тех, кто задает меньше вопросов при покупке и покупает больше и чаще.

Рассмотрим реальный бизнес-кейс Академии GetResponse.

При подготовке курса мы анализировали:

ключевые ошибки новичков;

вопросы от начинающих email-маркетологов ;

вопросы и пожелания наших клиентов;

самые перспективные email-технологии;

Также учли восприятие различных форматов контента нашими подписчиками и их пожелания по времени обучения.

В результате мы создали 10-дневный онлайн курс в таком популярном сейчас YouTube-формате. Каждый урок содержит бизнес-видео, скринкаст по работе с нашей платформой и запись вебинара по той или иной функции GetResponse. Курс бесплатный.

Первые результаты нас поразили: за две недели у нас уже учились 1100 человек. Причем мы не вложили ни копейки в продвижение курса. Люди рассказывали друг другу о курсе, делились ссылками в соцсетях, а наши партнеры анонсировали его по своим подписчикам.

Контент курса высылается зарегистрировавшимся в email-рассылках. Показатели эффективности впечатляют:

первое письмо открывают свыше 81% подписчиков;

всю цепочку рассылок из 11 писем открывают (показатель OR) 39,55% уникальных подписчиков;

переходят по ссылкам (показатель CTR) 11,09% уников.

Согласно исследованию GetResponse, в образовательной индустрии открывают рассылки в среднем 24,67% подписчиков, а переходят по ссылкам 5,40%. Таким образом, наши показатели превышают средние по рынку на 60% (OR) и 200% (CTR).

Зарегистрируйтесь на наш курс, это бесплатно. Получайте наши рассылки и возьмите все лучшее для ваших писем: идеи, форматы, дизайн. Надеемся, что наши уроки помогут вам более эффективно развивать email-маркетинг.

Какие email рассылки делать вашему бизнесу

Доброго времени суток, читатели блога. В сегодняшней статье продолжим знакомство с e-mail маркетингом. Недавно мы писали про способы сбора e-mail адресов. Теперь же поговорим про то, какие обязательно должны быть рассылки у вашего бизнеса, если вы уж взялись за email маркетинг. В частности будем говорить про интернет-магазины. Данные рассылки также можно будет применять и к другим видам бизнеса, а не только к интернет магазинам.

В онлайн бизнесе обязательных рассылок несколько: приветственная серия, триггерные письма, информационные.

Приветственная серия или welcome цепочка

Это первая серия писем, которую подписчик начинает получать, после того, как его контакт оказался в вашей базе. Количество писем в данной серии обычно 3-5. В них вы приветствуете подписчика, благодарите его за то, что он оставил вам свой контакт, можете написать обращения директора компании, отправьте 2-3 отзыва, историю компании, лицензии и сертификаты и т.д. Этой серией писем вы должны расположить к себе клиента и еще больше повысить уровень доверия. Главное – в этой серии писем ничего не продавайте. Это не продающие письма. В welcome цепочке основная задача – закрепление долгосрочных отношений. И если вы с первых писем начнете продавать, то большинство людей будут отписываться от вас.

Для приветственной серии лучше всего настроить автоматическую рассылку. На нее вы потратите всего 1 раз своего времени, зато в дальнейшем она будет работать на полном автоматизме в любое время суток. Получается, часть вашего бизнеса будет на автопилоте. Поэтому welcome цепочка обязательна в онлайн бизнесе.

Триггерная рассылка

Это событийная рассылка, которая отправляется пользователям в зависимости от их поведения на сайте. Данный вид рассылок можно делать только через CRM систему вашего магазина и только авторизованным пользователям.

Как работает триггерная рассылка? Как я уже писал, что данная рассылка ориентирована на определенные действия ваших посетителей. Поэтому принцип работы построен именно на действиях ваших пользователей. Чтобы было понятно, рассмотрим пример. Допустим, у вас интернет магазин женской одежды. Пользователь, зашедший на сайт, раннее уже был автризован, поэтому через CRM систему вы можете вычислить его действия. Итак, пользователь-девушка зашла на страницу с платьем и добавила его в корзину. Провела некоторое время на сайте, но покупку так и не совершила, покинув сайт. Что в таком случае делаете вы? Через CRM вы настраиваете напоминание данному пользователю через рассылку. В письме пишите, что пользователь не завершил покупку конкретного товара, поэтому вы высылаете напоминание. Обязательно в таких письмах должны быть бонусы: скидки, подарки.

Кроме забытой корзины пользователи часто не делают заказ, даже находясь на странице оформления заказа. Таких пользователей также надо возвращать на совершение покупки через напоминание о том, что они не закончили оформление заказ. Причины не оформления заказа могут быть разные. Но если вы им напомните, то большинство совершит покупку.

По мимо упомянутых действий триггерную рассылку нужно применять и к тем, кто неоднократно просматривал один и тот же товар. Согласитесь, просто так человек 2-3 раза не будет интересоваться определенным товаром. Если он проявляет такой интерес, значит, он хочет его купить, но, скорее всего, в данный момент есть какие-то причины, которые останавливают пользователя от покупок. Ваша задача помочь ему и подтолкнуть его к покупке. Отправляете ему письмо с данным товаром и предлагаете скидку. С большой вероятность, что пользователь купит данный товар сразу после получения письма.

Триггерную рассылку нужно использовать еще и для того, чтобы совершать так называемые дополнительные продажи (cross-sell). Они хороши тем, что значительно увеличивают средний чек. Как это работает? После совершения покупки, вы через определенный промежуток времени отправляете клиенту письмо предложением типа «С этим товаром также покупают» и несколько товаров на выбор. К примеру, купил клиент у вас утюг. Через 2-3 дня вы отправляете письмо и предлагаете дополнительно купить специальную жидкость и антипригарную насадку. Согласитесь, товар нужный и полезный, а значит, большинство людей купят эти товары.

Также триггерная рассылка хорошо подойдет для активации и возврата тех пользователей, которые у вас давно что-то покупали и в последнее время никак себя не проявляли. Напомните им о себе. Предложите им скидку, бонус или подарок.

Информационные письма

Вид писем, который предполагает отправку вашим подписчикам полезной информации без предложения что-либо купить. Через такой вид писем вы должны показывать свою экспертность и нести реальную пользу для своих подписчиков. К примеру, вы продаете женскую одежду. Для своих подписчиц вы можете 1-2 раза в неделю отправлять письмо с информацией о том, как лучше носить ту или иную одежду, какие цвета лучше сочетаются, как визуально уменьшить казаться стройнее и т.д., то есть нести максимальную пользу для своих клиентов. Взамен они будут у вас покупать.

В целом, это основные виды рассылок, которые надо использовать в онлайн бизнесе. Затраты на рассылку минимальные, зато эффективность очень большая. В ваших рассылках 70-80% должны составлять информационные письма, остальное продающие. Не частите с письмами. Если будете слишком часто делать рассылку, то люди начнут отписываться. Само оптимально 3-4 рассылки в месяц, не считая автоматической рассылки. Вообще, для каждого бизнеса эти параметры разные и нужно все тестировать. Потратьте 2-3 месяца на выявление оптимальной стратегии e-mail маркетинга, чтобы и вы, и ваши клиенты были довольны.

Если у вас остались вопросы по данной теме, задавайте их в комментариях. Также если вам нужно настроить базовую e-mail рассылку, пишите в комментариях, и мы с вами свяжемся.

Лучший сервис для массовых рассылок

Удобный инструмент для быстрых первых и повторных продаж

Почему email-маркетинг

  • Email-маркетинг в 4 раза прибыльнее других маркетинговых каналов
  • По ссылке в письме перейдёт в 5 раз больше людей, чем в посте на Facebook
  • Читатели рассылки проведут на вашем сайте на 80% больше времени, чем те, кто её не получали

Увеличивайте продажи с помощью рассылок:

Соберите базу контактов

Актуальная и активная база позволяет вашим письмам получать в 5 раз больше откликов, чем посты в социальных сетях. Чтобы собрать контакты настраивайте интеграцию с 38 сервисами или устанавливайте удобные и красивые всплывающие формы

Отправьте первое письмо

Настройте первую рассылку, реанимируйте неактивных пользователей, а после – удерживайте их имиджевыми письмами. Дизайн письма можно создать с нуля в вашем фирменном стиле или использовать один из 100 наших бесплатных шаблонов

Улучшайте результаты

Отправляйте персонализированные письма разным сегментам аудитории, выбирайте лучшие варианты с помощью А/Б-тестирования писем и оценивайте результаты отправки из подробных аналитических отчетов

Забудьте про скучную работу

Экономьте время, настраивая автоматическую отправку писем – приветственные цепочки после регистрации, напоминания о брошенных корзинах, специальные предложения в праздники или поздравления с днем рождения

Каждый клиент UniSender получает

Готовую стратегию
email-маркетинга
для вашего бизнеса

Круглосуточную
консультацию от
наших специалистов

Доступ ко всему
функционалу сервиса

700 000 компаний уже выбрали нас

Мы пользуемся сервисом более двух лет, он прекрасно себя зарекомендовал. Раньше мы запускали автоматические цепочки и делали рассылки вручную, сейчас внедрили маркетинговую систему управления каналами коммуникаций и интегрировались с сервисом по API. Интеграция оказалась быстрой, понятной и удобной во многом благодаря профессиональной команде техподдержки, готовой всегда прийти на помощь.

В процессе работы мы, конечно, сравнивали возможности Юнисендера с альтернативными сервисами рассылок, оказалось, что здесь и аналитика глубже, и интерфейс дружелюбнее, и «фишек» для интересных писем больше.

Мы активно используем сервис «Юнисендер» для проведения массовых рассылок писем с 2016 года. При работе с сервисом не возникало проблем: интерфейс удобный, понятный даже начинающему пользователю. Нам удалось автоматизировать ряд процессов и улучшить качество писем в части дизайна и статистических показателей (открываемость, прочтение). В сервисе доступная аналитика и гибкая система тарифов. Стоит отметить блог Юнисендера и службу поддержки клиентов. Я всегда оперативно находила ответы на любые вопросы с помощью данных ресурсов, а также узнала много полезной информации по трендам email-маркетинга.

Email маркетингом занимаюсь занимаюсь 7 лет и за это время был опыт работы в 5 сервисах рассылок. После положительного опыта работы с Unisender, внедрила этот сервис в 3 компаниях.

Основными причинами моего выбора в пользу Unisender было удобство сервиса, грамотный UX сайта и редактора писем, прозрачная статистика, связь с тех поддержкой 24/7.

В сервисе Unisender работаю с 2015 года и за это время произошло много внедрений — автоматизация рассылок, проще стало работать с шаблонами рассылок и анализировать запущенные рекламные кампании, что не может не радовать.

За год пользования сервисом мы успели хорошо разобраться в его технических возможностях и на сегодняшний день их более чем хватает. Но радует другое, Unisender не только внедряет разные улучшения, но и рассказывает своим клиентам как ими пользоваться, и даже предлагает протестировать бета-версии! Например, когда мы использовали «письма по событию», нам рассказали о более продвинутой «Автоматизации» и открыли доступ к бете. А совсем недавно появилась функция «отправка в лучшее время» и мы сразу узнали об этом из чата поддержки. Это очень современный подход, так держать!

Мы сотрудничаем с сервисом Unisender более трех лет. За это время мы неоднократно убедились в профессионализме команды, ответственном подходе к решению любых задач. Отдельно хотим отметить готовность идти навстречу! Нерешаемых вопросов просто нет. Всем желаем таких партнеров!

Для одного из клиентов нашего агентства мы заработали 15000$ за 1,5 месяца объединив социальные сети и email-рассылки. А по другому получили рекордный ROMI 9700% и сделали продажи на сумму 12000000 рублей. На уровне пользователя нравится простота в использовании и хорошая тех.поддержка. На уровне партнёра мы очень ценим дружеские взаимоотношения, открытость к новым идеям и возможность участия во всевозможных мероприятиях

Пользуемся UniSender 6 лет. На мой взгляд, по соотношению цена-возможности-качество, это лучший сервис для рассылок. Из преимуществ: развитой API, высокая скорость работы, надёжность и широкие возможности автоматизации.

Сначала мы просто рассылали массовые письма, но позже стали использовать автоматизацию для возврата клиентов. Когда и этого стало мало, мы связали нашу CRM с UniSender по API. Теперь почти вся сегментация проходит на нашей стороне, а шаблоны писем хранятся в UniSender. Так мы стали эффективно возвращать клиентов и оповещать подписчиков о новых акциях и предложениях.

Властелин лояльности: зачем email-маркетинг бизнесу?

Email-маркетинг — это один из основных каналов интернет-маркетинга. В руках специалиста email-общение с пользователем становится мощным оружием увеличения трафика, продаж и лояльности покупателя.

Чтобы получить максимальный результат в интернет-маркетинге, важно комплексно подойти к решению задач бизнеса. Только «‎атакуя» клиента со всех сторон, можно получить достижение целей. Заходя со стороны email-маркетинга, вы прокладываете «мостик» в общении с потребителем, получаете возможность собирать обратную связь и становиться ближе к своей аудитории.

Какие бывают типы email-рассылок?

В email-маркетинге можно выделить два основных типа рассылок: массовые рассылки и триггерные письма. Среди массовых обычно выделяют продающие (освещаются акции и новинки), информационные (подбирается действительно интересный для пользователей контент), реанимационные рассылки (возвращение клиента) и прочие.

Массовые рассылки

С помощью массовых рассылок вы получаете:

  1. увеличение трафика на сайт — как правило, чем больше целевых посетителей на сайте, тем выше конверсия посещений в покупку;
  2. увеличение лояльности — необходимо для того, чтобы превратить обычного пользователя в адвоката бренда и возвращать его за покупками снова и снова;
  3. общение и обратную связь — быстрый способ посмотреть на ваш бизнес глазами клиента. Это важно, так как только клиент может оценить, насколько хорошо его обслужили, насколько его устраивает качество товара и т.д.;
  4. увеличение продаж — данный канал связи приносит не только доверительные отношения и любовь подписчиков, но и прибыль, которая является следствием всего, что было перечислено выше.

Триггерные рассылки

Именно триггерные рассылки обеспечивают поддержку пользователя и автоматизируют общение с клиентом. С помощью триггерных писем можно проявить заботу о клиентах, что положительно повлияет на лояльность к бренду.

С помощью триггерных (автоматических) рассылок вы:

  1. можете рассказать о себе — вы не сможете самостоятельно писать каждому новому клиенту о том, какие вы классные и как здорово у вас покупать. А с помощью триггерных рассылок это будете делать не вы, а автоматически настроенные письма;
  2. можете ненавязчиво продавать — при правильно составленном письме пользователь будет благодарен, ведь вы напоминаете о том, что он забыл товар в корзине или предлагаете купить товар, который он просматривал неделю назад;
  3. можете заботиться о клиентах — отправлять детальный заказ на почту, поздравлять с днем рождения и информировать о снижении цен.

Основа основ email-маркетинга

Стратегия — верная спутница маркетологов. Настоящий специалист не может себе позволить создавать бездумные и хаотичные рассылки. Прежде всего необходимо понять свою целевую аудиторию, поделить на сегменты, продумать контент-план, потом провести несколько рассылок, проверить, правильно ли выделены сегменты и подобран контент, проанализировать результаты и найти ошибки или моменты, которые можно было бы улучшить. На основе собранных данных можно создавать полноценную стратегию, где будет точно сформулировано, что мы хотим донести до аудитории, на чем сделать акцент и т.д.

С какими проблемами может столкнуться бизнес в email-маркетинге?

Проблема 1: клиенты не готовы получать ваши письма. Если вы никогда не слали письма или слали, но крайне редко, то выстраивать «почтовые отношения» с аудиторией нужно крайне аккуратно. Подписчиков нужно заинтересовать, поэтому первые «разогревочные» письма необходимо делать максимально интересными и увлекательными.

Проблема 2: искушение купить базу. Вас могут уверять, что база самая целевая в мире и с нее вы получите 90% продаж. Запомните, что это всегда неправда и никогда не соглашайтесь на покупку такой базы. Во-первых, покупать базы и отсылать письма на людей, которые не давали на это согласия — это незаконно.

Во-вторых, все основные показатели аналитики в email-маркетинге будут плачевными, так как пользователям, на которых было отправлено письмо, просто неинтересен ваш продукт. В-третьих, это прямой билет в спам. Лучше всего обратиться к специалистам, которые смогут дать рекомендации по сбору целевой базы данных. Да, это дольше, но и результат вас порадует.

Проблема 3: ожидание быстрых продаж. В email-маркетинге ряд писем используется для побуждения потребителя совершать мгновенные покупки. Однако, львиная доля писем отправляется для повышения заинтересованности и лояльности, а также выступает инструментом для создания имиджа компании. Такие письма не имеют цели привлечь быструю продажу, однако подготавливают почву для совершения будущих покупок. Как показывает практика, нередко бывают случаи, когда прибыль приносила рассылка, которая отсылалась пять месяцев назад и давным-давно затерялась в ящике. Новая рассылка напомнила пользователю о том, что он хотел купить товар, и он наконец сделал это. Помните, что email-маркетинг нацелен не только на прибыль здесь и сейчас, но и на расположение и «заманивание» клиента в свои сети.

Проблема 4: правильно подобрать тип рассылки. Массовые рассылки используются, когда нужно рассказать о каком-то единоразовом событии для всей или определенной части своей аудитории (акция, новые поступления, открытие нового магазина и т.д.). Преимущества массовых рассылок:

  • пользователю не нужно быть залогиненым на сайте вашей компании, чтобы получать рассылку;
  • вы сами можете выбрать людей, которые не получат письмо;
  • можно постоянно менять дизайн и контент писем;
  • можно провести быстрый анализ работы.

Триггерные рассылки необходимо использовать при повторяющихся событиях (благодарность за приобретенный товар, сообщение о наличии товара и т.д.). Именно благодаря автоматизации менеджерам по продажам не нужно беспокоиться о том, чтобы писать лично каждому клиенту.

Преимущества триггерных рассылок:

  • отправка писем происходит автоматически;
  • покрывается любое целевое действие пользователя на сайте;
  • постоянно генерируются продажи.

Итак, отвечая на вопрос: «Зачем email-маркетинг бизнесу?», можно сказать, что email-маркетинг — это часть комплексного подхода онлайн-маркетинга к взаимодействию с клиентом, которая призвана устанавливать диалог и доверие между продавцом и покупателем, что и приводит в конечном итоге к удержанию и расположению клиентов.

Хотите построить доверительные отношения с клиентами и возвращать их к покупкам снова и снова? Специалисты из рекламного агентства комплексного интернет-маркетинга OdesSeo будут рады помочь вам в достижении вашей цели. Полный перечень задач, которые мы можем решить в рамках email-маркетинга, вы прочтете по ссылке.

С какого e-mail лучше делать рассылки?

Каким же должен быть правильный адрес в поле «От кого» при отправке письма?

  • личным, не вида info@, sale@ и т.д. E-mail рассылки это способ построения общения, а никто не будет общаться с безликим info@, люди общаются с людьми
  • на вашем личном домене. Неужели вы думаете, что ваша рассылка с E-mail вида pupkin@mail.ru вызовет доверие у подписчиков, которые получили от вас письма. Первый вопрос который закрадывается в голову, а почему они даже свой домен не смогли зарегистрировать? наверное компания вчера создалась? кто же после этого захочет с вами работать? Я уже молчу о том, что спам-фильтры сочтут ваше письмо спамом, так как адресам с бесплатного ящика не может делать массовые рассылки

Итак, ваша почта должна выглядеть как gh@site.ru или tatiana@site.ru, где site.ru — ваш домен.

Возможно, вам покажется, что это мелочь и совсем не важно, но в общении людей все важно. Попробуйте изменить адрес, с которого вы отправляете рассылки, и оцените как изменится эффективность ваших писем.

Если вы интересуетесь e-mail маркетингом и хотите научить делать рассылки правильно — подписывайтесь на наш обучающий проект Академия Продающих Писем!

Похожие публикации

  • 29 октября 2013 в 12:39

Нужен ли компании уникальный шаблон для e-mail рассылки?

Не убий: рассылки для интернет-магазина

Семинар Unisender: e-mail, SMS и социальные сети

AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

Комментарии 4

Каждое действие имеет какую-то цель. Целью ведения e-mail рассылки является в первую очередь привлечение повторных продаж и превращение подписчиков в клиентов, поэтому нужно тестировать разные инструменты исходя из этой цели.

Мы вам предлагаем отойти от так называемых стандартов, которые на самом деле просто говорят о низком уровне знания e-mail маркетинга на просторах СНГ и строить живое общение с людьми.

Тут важно понимать, что e-mail маркетинг — это не обычный реклманый канал, который нацелен на односторонее общение (как обьявление в газете, контекстная реклама), e-mail рассылка предполагает что люди могут вам отвечать (и они должны вам отвечать), именно это и есть e-mail маркетинг.

«Ковровые бомбардировки» одним и тем же письмом с новостями компаний по всей базе с адреса no-reply@ _ это не e-mail маркетинг, это СПАМ, каким бы образом не была собрана база.

Попробуйте, и вы увидите результат

Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Email-рассылка для бизнеса

С пользой для читателя

По продуманной стратегии

Фотогалерея

Зачем email-рассылка бизнесу?

Удерживая внимание читателей регулярными качественными информационными рассылками, вы можете сообщать им также о свежих акциях, конкурсах и предложениях. При этом вы получите горячую аудиторию, лояльную вашему бренду и открытую к диалогу. Это главный, но не единственный метод вовлечения в воронку продаж с помощью рассылки. Стратегия всегда подбирается индивидуально.

Какой должна быть email-рассылка?

Хорошую рассылку от спама отличает польза: выгодное предложение, скидка на группы товаров, интересная информация, эмоции.

Вы должны понимать свою ЦА

Верстка и дизайн должны быть на высоте

Содержание – только по существу

Как быстро взлетит?

Зависит от сложности товара или услуги, который продвигается в рассылке. Еще – от того, есть ли у вас готовая база адресов, или придется собирать ее с нуля. Когда база готова, рассылка обычно дает моментальные результаты. Разослали информацию о проходящей акции – сразу собираем заказы и заявки. Главные точки приложения усилий – грамотное вплетение в письма продающих элементов, удержание интереса имеющихся подписчиков и привлечение новых.

Примеры наших рассылок

«Альфа Страхование»

Одна из крупнейших российских страховых компаний.

Ведущий производитель мяса в России.

«Башня Федерация»

Флагманский проект ММДЦ «Москва-Сити», ставший современным символом Москвы, и самый высокий небоскреб Европы.

iCanDeliver

Российский онлайн-сервис грузоперевозок, осуществляющий перевозки внутри страны и из-за рубежа большегрузным транспортом.

Первый интернет-магазин автомобилей. Официальный дилер Hyundai, Ford, Mitsubishi, Honda, Suzuki, УАЗ, Lifan, SsangYoung, Genesis.

SM contact

Компания занимается разработкой оборудования для сборки электрических соединений.

Наши кейсы

Сеть винных супермаркетов, насчитывающая более 450 магазинов в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах России.

Продукт: алкогольная продукция

База подписчиков: 60 000

Частота: 8 писем в месяц

Средний Open Rate: 30 %

Среднее количество лидов в месяц именно с рассылки: 500

Современный гостиничный комплекс, объединяющий отель 4* с 196 номерами и апарт-отель, которые расположены рядом с Олимпийским парком.

Услуга: бронь номеров в отеле

База подписчиков: 20 000

Частота: 2 письма в месяц

Средний Open Rate: 28%

Среднее количество лидов в месяц именно с рассылки: 18

Moscow Flower School

Первый в России образовательный проект для современных флористов и декораторов.

Услуга: онлайн- и офлайн-курсы флористики

База подписчиков: 6 000

Частота: 4 письма в месяц

Средний Open Rate: 27 %

Среднее количество лидов в месяц именно с рассылки: 10

Наши клиенты

Стоимость может быть выше в зависимости от: сложности бизнеса, количества писем, сегментов аудитории, размера email-базы и других особенностей. Вы можете заказать у нас отдельно создание email-стратегии, и отдельно – ведение рассылки по уже имеющейся у вас стратегии.

*В эту сумму входит: создание и отправка одного письма в две недели (дизайн, верстка, написание текста), сбор и сегментация базы подписчиков, анализ статистики, проведение A/B-тестов, внедрение изменений.

Затрудняетесь с выбором?

Закажите консультацию и мы подскажем!

Команда вашей мечты

Руководитель отдела контент-менеджеров

Почему нужно выбрать TexTerra

  • Email-маркетинг под ключ
  • Все специалисты работают в штате
  • Мы не занимаемся спамом
  • Показываем результаты
  • 12 лет в интернет-маркетинге

Берем на себя все этапы по внедрению email-маркетинга: от создания email-стратегии и сбора базы подписчиков, до создания контента и выстраивания сложных триггерных цепочек.

Благодаря тесной работе проектной группы достигаем максимально высоких результатов.

Покупные базы и спам мало того, что не работают, так еще и кидают тень на репутацию клиента. Мы себе такого позволить не можем. Используем только белые способы продвижения.

Ежемесячный сбор статистики, глубокий анализ, выдвижение гипотез, А/B-тестирование. Работаем не в слепую, а на результат

TexTerra – это более 1 000 успешных проектов и накопленные на практике знания.

Email рассылка для бизнеса

Вне зависимости какой проект вы ведете, какой у вас бизнес — все ваши
рассылки должны быть продающими. Наверняка у вас возник вопрос,
как так? Все предельно просто, если понимаете, что же такое
продающая email рассылка для бизнеса.

Цель абсолютно любого вашего письма должна быть – продажа.
Смысл отправлять письма, если не закрывать на продажу?
О разных видах продаж в интернет-маркетинге я упоминал вот здесь.

Тренд email маркетинга все быстрее набирает обороты, потому
что предприниматели все чаще начинают видеть ограничения
в развитии своего бизнеса без подписной базы (листа).

Агентства email маркетинга для бизнеса

И после прихода этого самого понимания они очень часто начинают
искать «концы», где же заказать email маркетинг. Распространенный
вариант – это заказ услуг в агентстве email маркетинга. Но как таковых
профессиональных агентств, которые заинтересованы в результате –
практически нет, или они заняты проектами на пол года
вперед, как минимум.

Email маркетинг для бизнеса крайне необходим, ведь увеличение
среднего чека, повторные продажи без бюджетов, расширение клиентской
базы через рекомендации, снижение расходов на рекламу, построение
базы с возможность получать продажи по требованию – это то, к чему
стремиться каждый нормальный бизнес, сделанный не на коленке.

Продающие email рассылки для бизнеса

Очень часто возникает вопрос, через какой
сервис лучше делать рассылки.

Существует целый ряд почтовых сервисов, каждый из которых
можно по своему использовать. Ну например: GetResponse, ExpertSender,
JustClick, SmartResponder, UniSender и другие.

Из своей практики работы над различными бизнесами, включая
ведения своих бизнесов: студия email-маркетинга и образовательный
бизнес, я работал со всеми выше перечисленными почтовыми
сервисами и на каждый сервис могу расписать свою обратную связь.

Мне кажется, что будет правильно, если в рамках этой статьи
я выделю самые эффективные (со своей точки зрения – опыта)
и порекомендую те, с которыми действительно стоит работать.

Итак, вашему вниманию хочу представить ряд почтовых сервисов,
с которыми я работаю и которые хочет вам порекомендовать.

JustClick.ru – отличный сервис для инфобизнеса,
преимущественно стартапа ( + для продажи услуг)

GetResponse.com – идеально подходит для микро и малого бизнеса,
преимущественно – инфобизнеса ( + для продажи услуг).

ExpertSender.ru – идеален для среднего и крупного бизнеса,
преимущественно интернет-магазины.

В следующей статье я сделаю экспресс-разбор каждого из этих
сервисов, что бы у вас было понимание, почему я выбрал
в работу именно эти сервисы и что в них особенного.

Regards,
Кир Уланов

А пока напишите, пожалуйста, в комментариях:

  • Какой сервис для имейл рассылок вы используете?
  • Почему ваш выбор пал именно на этот сервис?

Как сделать массовую и автоматическую рассылку по email: подробное руководство для начинающих

Всем привет! Сегодня мы поговорим про инструмент, которым пользуются успешные интернет-бизнесмены и работники. Email-рассылка – серия писем, которая превращает читателя в клиента, информирует его. Это эффективный прием email-маркетинга.

Казалось бы, строчи письма и отправляй по купленной базе адресов. Но сколько сообщений в ящике игнорируется и помечается как спам? Когда вы последний раз покупали по ссылке из сообщения? Почтового ящика на Яндексе и умения печатать недостаточно, чтобы привлечь клиента. Неправильно сделанная рассылка – это потеря более 3 часов, слив нескольких тысяч рублей и 0 клиентов. Как избежать потерь?

Ниже я расскажу, как сделать рассылку по email пошагово с нуля, проанализировать ее эффективность и улучшить.

Зачем нужна email-рассылка

Чем вам поможет email-рассылка:

  1. Продать напрямую. Люди подписываются, когда хотят купить, но откладывают это на потом. Правильно составленное письмо снимет возражения и доведет до сделки.
  2. Повысить лояльность. Проявите внимание к клиентам. Поздравьте с днем рождения, похвалите за хороший вкус, расскажите об улучшенной версии продукта, которым они интересовались.
  3. Наладить обратную связь. Попросите заполнить анкету, написать отзыв и оценить работу магазина.
  4. Напомнить о себе и подтолкнуть к повторной покупке. Рассылка тем, кто уже что-то заказывал у вас. Например, магазин фильтров для воды высылает напоминание о его замене через 1 – 2 месяца.

Что понадобится для ведения рассылки

  1. Набрать базу электронных адресов с помощью сайта и соцсетей.
  2. Самому хорошо написать письмо или заказать у копирайтера.
  3. Оформить письмо.
  4. Отправить через бесплатные или платные почтовые сервисы.

Как собрать базу адресов без навязчивости

Вы можете собирать электронные адреса без интернета. В магазине просите людей оставлять свой email взамен бонусов и скидок. Предупреждайте о том, что им будут приходить сообщения.

Добавьте форму подписки на главную страницу, в техподдержку и раздел “О нас”. Рядом укажите выгоду рассылки для клиентов.

Разместите всплывающее окно (Pop-up). Настройте, чтобы оно всплывало через несколько минут посещения сайта и не надоедало. Иначе человек разозлится и закроет вкладку.

Как увеличить количество подписок:

  1. Спровоцируйте эффект сарафанного радио. Пишите настолько интересно, чтобы о вас ходили легенды среди друзей подписчиков и знакомых.
  2. Давайте купоны, бонусы взамен на подписку. Digital-агентства, инфобизнесмены могут предложить полезные чек-листы, мини-книги.

Если ваша рассылка похожа на газету, и вы зарабатываете на ней, то создайте отдельную страницу или лендинг.

Планируем email-рассылку

Чтобы избежать проблем из разряда “не о чем писать и что делать дальше”, нужно разработать стратегию. Важно четкое понимание, с чего будете начинать и куда хотите прийти.

Еще до работы с письмами вы должны четко понимать цель. Она должна быть соизмеримой, понятной и достижимой. От нее зависит стратегия email-маркетинга.

  • повысить уровень продаж на 5 %,
  • увеличить трафик сайта на 7 %,
  • поднять прибыль интернет-магазина на 4 %.

Проанализируйте конкурентов

Подпишитесь на 2 – 3 рассылки конкурентов. Через 2 недели изучите их корреспонденцию по чек-листу:

  • о чем пишут,
  • когда и в какое время отправляют,
  • что понравилось,
  • что надо доработать.

Если анализировать некого, обратите внимание на смежные области. Вы можете первыми подсмотреть крутые фишки у иностранных коллег и адаптировать их в России.

Изучите целевую аудиторию

Рассылка неэффективна, пока не определите целевую аудиторию. Знание этого само подскажет о чем писать, в каком стиле и когда отправлять.

Определитесь, с каким видом писем будете работать

Рекламное письмо. Подборки популярных товаров, новинок, а также персональные предложения для каждого клиента. Злоупотреблять подобным не советую, если хотите сохранить подписчиков. Из 10 писем только 2 должны быть рекламными.

Типичные виды рекламных писем:

  • подборка товаров по интересам – специально для книгоманов, мам, детей и т. д.;
  • информация о новых поступлениях;
  • вы посмотрели, но не сделали заказ;
  • вы добавили товары в корзину, но забыли заказать.

Не делайте из сообщения каталог. Более 15 продуктов – это перебор.

Полезный контент. Решает проблемы и учит новому. Информационные, качественные письма редко встречаются у интернет-магазинов. Напрасно. Они приведут новых лояльных подписчиков, которые не только купят, но и станут вашими заступниками в интернете.

Пишите то, что интересно знать целевой аудитории. Например, магазин товаров для дома может прислать по электронной почте лайфхаки по уборке и ремонту.

Маркетинговый анонс. Информирует клиентов о новых акциях, скидках, бонусах, мероприятиях.

Основа этого письма – привлекательный баннер (картинка).

Не забудьте добавить описание, условия, призыв к действию и кнопку со ссылкой.

Решите технические вопросы

Решите организационные вопросы:

  • сколько раз в месяц собираетесь отправлять сообщения,
  • кто напишет письма,
  • кто займется темами рассылки,
  • кто займется оформлением,
  • кто запустит рассылку и проанализирует ее.

Это упростит ведение email-рассылки.

Как написать письмо

Для рассылки идеально подходят длинные тексты. Они не раздражают, не теряются, как в соцсетях, а спокойно “дожидаются”, пока их прочитают в ящике. Но специально растягивать сообщение не надо. Пишите до тех пор, пока полезная информация не иссякнет.

Ниже я расскажу, как написать интересное письмо для рассылки.

В письме заголовок представлен темой. Стоит сразу после отправителя. Сначала смотрят на отправителя, а потом на тему. Даже с неприглядным заголовком вас будут читать, если хорошо зарекомендуете себя.

Мы уже говорили о том, как сделать заголовок максимально эффективным. Могу лишь добавить, что нужно избегать спам-слов: выигрыш, лотерея, реклама, жми, излечение, гарантированный и т. д.

  • выгода – как сэкономить на бытовой химии;
  • для кого – домохозяйкам.

Уложитесь в 25 – 30 символов. Это именно та длина темы, которая видна на компьютерах и в телефонах.

Никогда не врите. Процент открываемости повысится вместе с отписками.

Добавляйте имя в тему. Вы повысите процент открываемости примерно на 42 %. Ниже я покажу, как это сделать в сервисе рассылок.

Добавьте смайлики. Самолетики, пальмы, сердечки выделяются на фоне серых заголовков. Но если они не перекликаются с содержанием, используются в большом количестве, то вызовут обратный эффект.

Прехедер, как и описание сайта в поисковой выдаче, влияет на кликабельность. Он выглядит как серая надпись после темы.

Почтовый сервис сам формирует его. Неизвестно, какой кусочек текста он выберет, поэтому пропишите HTML-код прехедера самостоятельно.

HTML-код для видимого прехедера (виден и в письме).

Email рассылка писем — источник пассивного дохода

Сегодня стала популярной email-рассылка писем. Так почему бы на этом не заработать. Особых знаний и умений от вас и не требуется. Не надо писать специальную программу, она уже написана, причем не одна. Искать базу электронных адресов и так далее. Принцип гораздо проще.

Для начала давайте разберемся, что такое email-рассылка писем и чем она отличается от спама. к оглавлению ↑

E-mail рассылка

E-mail рассылка — это доставка конкретной информации конкретным получателям по электронной почте. То есть, ваши клиенты дают вам задание разослать определенную информацию о них их клиентам. Базы этих самых клиентов, как правило, у них имеются. Вы, наверное, обращали внимание на то, что когда вы совершаете покупку в магазине или оформляете дисконтную карту, вас просят заполнить анкету, где вы указываете свои контакты, номер телефона, электронную почту. Так собираются базы.

Этот вид рассылок очень популярен и занимает одно из первых мест благодаря тому, что он доступен, функционален, ненавязчив и не дорог. Темы писем могут быть самыми разнообразными — от коммерческих предложений до личных переписок. Рассылки рассылаются как в простом текстовом вордовском варианте, так и в HTML-коде. Кстати, HTML дает возможность создавать письма с уникальным красивым оформлением. Такой вид чаще используют для бизнес — рассылок, например, оповещений или персональных предложений.

Итак, вы решили, что email-рассылка писем это то, что вам нужно. Вы готовы начать с их помощью зарабатывать себе на хлеб насущный. С его начать? к оглавлению ↑

Как заработать на E-mail рассылке

Для начала необходимо зайти на сервис email-рассылок SmartResponder и зарегистрироваться на нем как автор рассылок.

Когда все формальности по прохождению регистрации будут закончены, нужно зайти в свой аккаунт в раздел «Мои рассылки», который находится в правой колонке и создать свою первую рассылку.

В форме создания нужно выбрать, какой вид рассылки вам нужен, периодический или автоматический.

Чем эти два вида отличаются? к оглавлению ↑

Различия в видах рассылок:

  1. Периодическая рассылка подразумевает еженедельную или ежедневную рассылку, в которой есть что-то полезное для читателя. Например, каждый раз вы рассказываете о новой бизнес-идее. Или это рекламные анонсы. Такие рассылки делают те, кто ведет свои блоги или интернет — магазины.
  2. Автоматическая рассылка подразумевает собой рассылку, состоящую из нескольких писем (количество может быть разным), в которых однородная информация, например, выдержки из обучающего курса, если вы таковой ведете. Цель таких рассылок – привести пользователя к мысли о покупке этого курса.

Далее по порядку выбираете все настройки – язык, периодичность рассылки, название и тематику. Как только все сделаете, нажимаете кнопочку «создать». В свойствах письма вы задаете периодичность, через какое время должно будет отправлено следующее письмо. Чтобы посмотреть, как буде выглядеть письмо на почте, можете его протестировать, нажав кнопку «тест». Письмо придет на вашу почту.

Как видите, ничего сложного нет.

Шаг первый пройден. Теперь шаг второй. Создаем форму подписки на email-рассылку писем. Вам ведь нужно, чтобы ваше письмо попало не к одному адресату, а ко многим. Поэтому необходимо подписать всех тех, кому будет адресована рассылка. Для этой цели нужно зайти в «генератор форм».

Выбираете поле, куда нужно вписать имя и электронный адрес. Далее, из раздела «HTML-код вашей формы подписки» заполняете форму «внешний вид», код формы, вставляется в текст рассылки, или в текст виджета «ТЕКСТ», что размещен в сайдбаре вашего сайта.

Если что не понятно, то в разделе «руководство» можно получить ответы на возникшие вопросы.

И все. Теперь вы знаете еще один способ, при помощи которого можно зарабатывать деньги в интернете.

Как только вы поймете, что вы во всем разобрались, осталось найти клиентов, которые заказали бы вам рассылку. Как это сделать? Можно поискать их в том же интернете, можно пройтись по предприятиям города и предложить свои услуги. Можно использовать разные способы поиска. Главное, нужно захотеть и начать действовать.

В статье показано, как при помощи одного сервиса можно осуществлять емейл-рассылку. Этот сервис в интернете не один. Существуют также и программы для рассылок email, купив которые, вы сможете автоматизировать свою работу. И тогда на все у вас будет уходить не так уж много времени.

Десерт на сегодня – Вебинар «E-mail-маркетинг для бизнеса»

Для чего нужна email рассылка

Огромнейший плюс такого метода общения заключается в том, что вам не требуется вкладывать деньги, и в большинстве случаев e-mail-рассылка авторизирована.

Сегодня мы рассмотрим, какие цели преследует e-mail-рассылка, какие бывают виды, и какого результата можно добиться, используя данный маркетинговый ход.

Какие задачи решает e-mail-рассылка

1. Реклама (отличный способ с помощью интернета оповестить потенциальных покупателей о своей организации).

2. Информация. Клиенты узнают об акциях, которые проводит фирма, свежих новостях и новинках. Прекрасный ход заинтересовать аудиторию!

3. Обратная связь. Если клиент выйдет на диалог, и у него возникнут вопросы – правильно подобранные ответы гарантируют покупку вашего товара или услуги.

4. Рост продаж — как новых, так и повторных.

5. Презентация товара.

Основные типы e-mail-рассылки

Первый тип мейлов – информационный. Главная цель здесь – напомнить о своей компании, привлечь дополнительное внимание. Правильно подобранная информация в письме, которое вы будете рассылать людям, поможет завязать отношения и создать положительную репутацию о вашей деятельности.

Более подходит для постоянных клиентов и организаций, с которыми сотрудничает ваша фирма. В коммерческих письмах вы можете информировать об акциях, разработанных специально к праздникам (сразу ссылками на товар), новых поступлениях и эксклюзивными промо-кодами. Такие рассылки очень эффективны и имеют целью увеличения продаж.

Вместе с плюсами коммерческий вид рассылки имеет и минусы. Подобные письма в большинстве случаев попадают в папку спам, что очень раздражает людей на противоположной стороне провода. А потому будьте очень внимательны при составлении коммерческого предложения. Идеальный вариант: 80 % интересной информации и только 20 % чистой коммерции.

Какой должна быть частота рассылки

Будьте внимательны и не забывайте о том, что частые e-mail-рассылки снижают количество потребителей. Оптимальным вариантом будет отправка писем не более двух раз в неделю, таким образом вы проверите эффективность, и если всё в порядке, сможете подумать и об экспериментах.

1. Фотографы, художники и дизайнеры

Для людей творчества главная цель информирования людей заключается в том, чтобы ознакомить их со своим творчеством. Как правило, в письмах люди искусства присылают примеры своих работ, чтобы познакомить аудиторию со своим творчеством и в дальнейшем наладить контакт с клиентами.

Медийщики в своих рассылках обычно обращаются к адресату нестандартным шаблоном, по имени, стараются задавать свои вопросы так, чтобы создать обстановку дружеской беседы. Цель блоггеров – привести на свои странички как можно больше читателей. Например, если вебсайт о путешествиях, там должны быть обзоры интересных мест, обзор отелей или хостелов, заметки о национальном колорите посещаемых стран. Можно делиться советами и акциями турагентств.

Единая цель любого интернет-магазина — это, конечно же, продажи. Как писалось выше, не переборщите с коммерческим текстом. Максимум полезной информации и меньше ненужных предложений. В своей рассылке старайтесь описывать товары актуальные в данном сезоне, прикрепите фото и описание.

Грамотная рассылка с правильным подходом увеличит шансы продаж вашего магазина. А если у вас остались какие-то вопросы, мы будем рады ответить на них.

Ссылка на основную публикацию