Как вести блог компании. Советы по контент-маркетингу для новичка.

Как вести блог компании. Советы по контент-маркетингу для новичка.

Вопрос от Эрика Избухова:

Здравствуйте, Николай! Вы в своей статье (Бесплатная реклама в интернете) рассматривали такой рекламный инструмент, как блог. То есть вести блог компании, привлекать читателей и т.д. Но как правильно его вести? Что писать? В общих чертах я понял, но не могли бы вы дать несколько советов на эту тему? Спасибо большое за ваш блог.

Ответ от Шмидт Николая (автор блога Как зарабатывать.ру ):

Здравствуйте, Эрик. Действительно, блог очень хороший инструмент продаж и его нужно использовать. Поделюсь с вами советами, которыми в свое время со мной поделился один хороший маркетолог. Данный инструмент в тексте я буду называть своим законным именем — контент-маркетинг и советы озвучу, как ошибки, которые новички часто допускают.

Большинство новичков, которые решили попробовать себя в сфере контент-маркетинга не подозревают о сопряженных с этим сложностях и регулярно допускают одни и те же ошибки. Если вы завели тематический блог, который стал интересен читателям, или занимаетесь интернет-рассылкой, это вовсе не гарантирует появление желаемого количество клиентов. В чем же вы ошибаетесь и как этого избежать?

Подмена качества количеством

Многие начинают раскручивать группу или сайт заведомо популярными вещами, вроде фотографий милых котиков или анекдотов. Безусловно, это любят многие, и успех группы или сайта гарантирован. Однако целевая аудитория будет абсолютно не той, которая вам нужна. Пускай читателей станет хоть в 100 раз меньше, зато каждый будет являться потенциальным клиентом, который интересуется именно вашей темой. То есть, тематика контента должна строго соответствовать продукту.

Писать актуальные для читателя статьи

Для того чтобы понять, какие статьи и разделы вашего сайта пользуются наибольшей популярностью, стоит воспользоваться веб-аналитикой. Не лишним будет посмотреть, какими статьями наиболее часто делятся читатели. Также рекомендуется:

  • Отслеживание наиболее востребованных статей по Google Analytics и Метрике.
  • Выявление самых популярных анонсов ваших статей.
  • Проведение регулярного анкетирования посетителей раз в 8-9 месяцев.
  • Проверка тематики разделов и статей на частоту поисковых запросов.

Не стоит игнорировать SEO

Как только выявлены наиболее востребованные разделы и статьи, нужно посмотреть по Wordstat.yandex.ru самые частые запросы по этой тематике и учесть их в дальнейшей работе. Если у вас есть старые статьи по нужной теме, не лишним будет опубликовать аналогичные им в новом материале, потому как посетители могут просто не знать про существование предыдущих.

Отсутствие регулярности в работе

Хорошо писать, когда есть вдохновение. Однако, для достижения конкретных результатов необходим регулярный труд. Составьте график публикаций и строго придерживайтесь его. Это может быть 3 статьи в неделю или каждый день – не важно. Главное – регулярность. Еще лучше будет приучить себя к публикации нового материала по определенным дням. Это – проверенная практика, которая с успехом используется в периодических изданиях.

Попытка продавать в каждой статье

Несмотря на кажущиеся преимущества, стремление сделать каждую статью продающей в контент-маркетинге не приносит желаемых результатов. Посетители покупают не столько из-за высокого качества рекламного текста, сколько потому, что доверяют автору, если читают его уже в течение некоторого времени. Поэтому, в отличие от инфобизнеса, вовсе не нужно повсеместно размещать призывы к покупкам. Тем не менее, стоит предложить своим читателям:

  • Подписку на ваши странички в социальных сетях;
  • Подписку на рассылку и RSS вашего блога;
  • Возможность скачать на сайте что то бесплатно.

Старайтесь делать так, чтобы блог давал максимум пользы для ваших потенциальных клиентов, составьте так называемый портрет клиента и подумайте, какую информацию он хочет получать. Не бойтесь давать какую то информацию абсолютно бесплатно, это на дистанции окупится вдвойне.

Если что то написал не понятно или нужно добавить, говорите;)

Как писать полезные посты? 37 советов по контент-маркетингу

Скажите, насколько эффективен ваш контент? Если тексты и статьи оставляют равнодушными посетителей, то ваш ресурс не увидит никакой социальной активности, на него не станут ссылаться, а прирост трафика будет мизерным, не говоря уже о лидах, для генерации которых вы и используете контент-маркетинг.

Помните: даже если вы пишете не роман, а тексты для B2B- и B2C-ресурсов, они все равно должны быть сделаны качественно и творчески.

Представляем вашему вниманию 37 советов, которые помогут в создании постов, генерирующих трафик и вовлекающий читателей.

Общие советы:

1. Употребляйте местоимения «вы» и «я» — использование этих простых слов в посте создает между вами и вашими читателями доверительный диалог, который они захотят продолжить.

2. Будьте проще — пишите проще, как для пятиклассников. Изъясняясь витиевато, вы рискуете потерять львиную долю читателей.

3. Переходите прямо к делу — уважайте читателей и не лейте много воды. Чем быстрее вы перейдете к делу, тем лучше.

4. Используйте подзаголовки — они повышают читабельность ваших текстов.

5. Используйте броские заголовки — заголовки должны создавать впечатление важности и срочности, вызывать любопытство и обещать интересное содержание. Не секрет, что привлекательные заголовки побуждают посетителей прочесть всю статью целиком.

6. Следите за длиной абзацев — оптимальная длина абзаца для комфортного чтения составляет 5-7 строк.

7. Одна картинка заменяет тысячу слов — пост, состоящий из сплошного текста, кажется читателю скучным еще до того, как он приступит к чтению (если вообще приступит).

8. Используйте уместные картинки — не помещайте изображение только потому, что оно вам приглянулось. Картинка должна быть связана тематически со всей статьей.

9. Укажите содержание статьи во введении — прочитав вводный абзац, человек примерно должен представлять содержание всего материала.

10. Не бойтесь рассказывать о себе — пусть читатели узнают про ваш характер, не бойтесь писать шутливо о своих неудачах.

11. Выделяйте важное жирным шрифтом, курсивом или подчеркиванием — если хотите обратить внимание читателей на значимую информацию, то выделяйте ее курсивом, жирным шрифтом или подчеркивайте.

12. Рассказывайте истории — занимательные истории развлекают читателей.

13. Размещайте резюме статьи в ее заключении — так вы освежите прочитанное в памяти посетителей лендинга/сайта/блога.

Советы для B2B

Несмотря на кажущуюся схожесть, контент для B2B и B2C блогов будет разительно отличаться. Вот несколько советов, которые помогут в написании необычайно полезных постов о бизнесе.

14. Публикуйте только проверенные данные — цифры в наше время решают все. Никто не будет воспринимать вас всерьез, если будете публиковать непроверенную информацию, именно поэтому важно использовать только надежные источники.

15. Демонстрируйте свои достижения — в анкете автора или в самом посте выказывайте свою компетентность по поднятой в статье проблеме. Так вы поднимете свой авторитет в глазах читателей и привлечете новых подписчиков.

16. Публикуйте посты, имеющие практическую ценность — прочитав ваш пост, люди должны четко представлять, что им следует делать дальше. Грамотно проработанный контент, как правило, включает посты с ясными инструкциями и списками советов, побуждающих читателей к действию.

17. Вставляйте видеоинструкции и графику, в том числе схемы и диаграммы — видео и изображения весьма эффективны в качестве наглядных примеров, так как облегчают восприятие информации.

18. Давайте читателям больше информации — обязательно в конце статьи дайте ссылки на дополнительные источники и справочную литературу. Ценность контента заметно возрастет, если создать отдельный загружаемый PDF-файл со списком часто задаваемых вопросов (FAQ).

19. Приводите в заголовке статистику — чаще всего люди кликают на заголовки с цифрами, поэтому используйте статистические данные для увеличения трафика.

20. Создавайте заголовки, ориентированные на результат — подписчики охотнее всего прочтут пост, в заголовке которого почувствуют пользу.

21. Не забывайте освещать техническую сторону — помимо мотивирующих постов, хорошо публиковать обзорные статьи о производстве и анализе рынка новых технологий, как, например, это делают Forrester Research. Такого рода контент способствует установлению интеллектуального лидерства.

22. Концентрируйтесь на универсальном контенте — в мире B2B лучше использовать информацию, которая не потеряет своей актуальности за 1-2 года.

23. Фокусируйтесь на уникальном контенте — чем оригинальнее будет ваша информация, тем больше репостов получит статья.

24. Решайте проблемы покупателей — решая потребительские проблемы, даже если те никак не связаны с вашей темой, вы поддерживаете читательский интерес.

25. Регулярно обновляйте ваш контент — для того, чтобы информация всегда была свежей, интересной и актуальной, необходимо постоянно публиковать новые посты. Каждая новая порция материала позволит вам улучшить содержание блога.

26. Не пишите сухо — как правило, тексты для B2B утомительны и скучны. Приправьте их эмоциями, и читатели к вам потянутся.

27. Пользуйтесь инфографикой — посты для B2B не обходятся без статистических данных, и графический способ подачи информации только обогащает посты.

Советы для B2C

Теперь, когда вы знаете, как именно следует писать для бизнесменов, перейдем к советам, раскрывающим секреты, как писать для конечных потребителей.

28. Пишите эмоционально — по сравнению с аудиторией B2B, у читателей из ниши B2C не такой большой объем внимания, поэтому лучше писать посты короче и эмоциональнее.

29. Будьте в тренде — публикуя популярный среди пользователей контент, вы будете постоянно удерживать внимание подписчиков.

30. Следите за временем публикации статьи — черпайте популярную информацию из топа Twitter и Google Trends. Чем быстрее вы ее опубликуете, тем больше читателей ее прочтет, что это позитивно отразится на вашем трафике.

31. Наглядность важнее текста — банальная истина: потребители любят разглядывать картинки и смотреть видео, а не читать голый текст.

32. Включите поп-культуру в контент — если в ваших постах подписчики будут находить упоминание о новейших тенденциях массовой культуры, вы инициируете больше действий в социальных медиа (лайков, репостов и ретвитов).

33. Используйте примеры, вызывающие эмоции — люди зависимы от сильных эмоций, поэтому веселые и душещипательные истории привлекают множество лайков. Возьмите на заметку: легче всего вызвать смех, изумление и восторг.

34. Пробуйте разнообразный контент — экспериментируйте с подкастами, видео, текстами разного стиля и определите, что именно по душе вашей аудитории.

35. Чем больше, тем лучше — если в блогах B2B можно публиковать посты раз в неделю, то в блогах B2C их следует публиковать по несколько раз в день. Для удержания внимания большой аудитории требуется большое количество публикуемого материала.

36. Дайте читателям поучаствовать — 8 из 10 самых распространенных репостов — это викторины или опросы. Дело в том, что читатели тоже хотят проявлять активность, так предоставьте же им такую возможность и подумайте над собственными развлекательными вопросами.

37. Вызывайте вашими постами положительные эмоции — люди обычно читают блоги во время отдыха, поэтому важно не перегружать их негативной информацией.

Заключение

Создать хороший контент — это еще полдела, нужно еще его продвинуть. Но сначала, безусловно, необходимо научиться писать качественные, интересные материалы.

Тренируйтесь, оттачивайте навыки письма — и результаты не заставят себя ждать. Уже после пары-тройки занимательных постов ваш трафик заметно повысится, и вы получите обратную связь от читателей.

Примеры контент-маркетинга: хорошие и не очень

Контент-маркетинг на современном рынке занимает свою собственную и очень широкую нишу. В данной индустрии появились как задающие тон компании, так и фирмы, просто следующие за общими тенденциями. В нашей статье мы приведем примеры контент-маркетинга брендов, которые в своем сегменте популярны так же, как «Mersedes-Benz» в автомобилестроении.

Из этой статьи вы узнаете:

  1. Классические примеры контент-маркетинга
  2. Крутые примеры, из которых можно кое-что почерпнуть для себя
  3. Антипримеры контент-маркетинга
  4. ТОП-7 книг по созданию хорошего контент-маркетинга

Классические примеры контент-маркетинга

Но давайте сперва коротко разберемся, что из себя представляет контент-маркетинг. Этот термин можно определить, как сумму взаимодействующих между собой способов, направленных на привлечение к определенному товару внимание потенциальных покупателей, удерживание их интереса до тех пор, пока изделие не будет куплено.

Контент-маркетинг может содержать как полезные, так и развлекательные материалы, а в идеальном случае те и другие одновременно.

Огромный плюс контент-маркетинга в том, что продвигать товар с его помощью можно сразу по нескольким каналам, что, к примеру, не получится сделать, используя другие инструменты привлечения: SEO, рекламу в соцсетях и т.п.

Рекомендуемые статьи по данной теме:

Форма подачи контент-маркетинга может быть самой разной: подкасты, статьи и проч. Да и в плане размещения материалов ограничений фактически нет. Это легко сделать в блоге, на собственном сайте, в виде рассылки и т.д.

Если взглянуть на любой пример контент-маркетинга, то вы увидите, что данный вид рекламы не навязывает покупателям тот или иной продукт, он помогает выбрать нужное. И если реклама по ТВ чаще всего раздражает, то видео по теме, которая нам интересна, мы смотрим очень внимательно.

Никто не отрицает определенную эффективность ТВ-рекламы, после сотни повторов подсознание просто «заставит» нас приобрести зачастую совершенно ненужный товар, после чего мы будем искренне удивляться собственному поступку.

Пример с контент-маркетингом – совсем другое. После покупки вещи в результате просмотра «нужного» видео у нас останется только чувство благодарности к авторам ролика.

Достоинств у контент-маркетинга очень много. Но если говорить об основных, то указать можно следующие:

  • В отличие от других видов рекламы контент-маркетинг не раздражает.
  • Он не требует огромных затрат при условии, что вы не против работать лично.
  • Вы воспринимаетесь не как проситель, умоляющий купить ваш товар, а как эксперт в своей области. Это делает продажи более простым процессом.
  • Срок действия контента достаточно долгий. Если обновлять материалы, то они будут востребованы на протяжении нескольких лет.
  • Контент-маркетинг распространяется как вирус. Какие-то статьи, к примеру, могут перепечатывать СМИ, люди могут ссылаться на материалы в соцсетях и т.д.
  • Благодаря хорошему контенту увеличивается SEO-трафик.
  • Работая над контентом для публикации, вы сами начинаете лучше разбираться в теме.
  • Большое количество контента увеличивает рост известности вашей фирмы в геометрической прогрессии.

К сожалению, минусы у контент-маркетинга тоже есть. К примеру:

  • Распространение, производство и планирование материалов требует постоянного контроля с вашей стороны, а, значит, усилий и времени.
  • Только самые популярные материалы приносят настоящую отдачу, а их не более 10 %.
  • В данной сфере очень велика конкуренция. Чтобы остаться на плаву, качество контента придется постоянно повышать. К примеру, если сегодня достаточно снабдить статью картинками, то завтра потребуется видео.
  • Некоторые материалы не заинтересуют читателей, и с этим ничего не поделаешь. Невозможно писать только хиты.
  • Создавать и размещать контент – это все примеры ручной работы, автоматизировать которую не представляется возможным.
  • О чем бы вы ни писали – в этой области нужно быть экспертом, иначе контент-маркетинг будет бесполезен.
  • Работу по созданию материалов придется поручать специалистам компании, отрывая их от основной работы. Или они могут рассказать о тонкостях темы копирайтерам, но на это также потребуется время.

Удачных примеров контент-маркетинга более чем достаточно, но имейте в виду: это не только высокие риски, но и затраты времени. Тем не менее, пусть конечный результат не всегда предсказуем, контентный маркетинг все чаще используется в качестве метода привлечения потенциальных покупателей благодаря своей высокой отдаче.

После того как вы немного ознакомились с теорией, настала пора рассмотреть конкретные примеры данного вида рекламы.

Как вести блог модного бренда: 10 простых советов

Ведение блога может показаться сложной задачей, особенно если учесть количество времени, которое требуется, чтобы планировать содержание, писать, редактировать и распространять контент. Но блог не только работает, но и является мощным инструментом продвижения бизнеса.

Шьяма Мигэр, генеральный директор консалтинговой компании Scaling Retail, которая помогает модным брендам на старте и стадии роста, ведет прекрасный блог с советами для модного бизнеса. Она постоянно делится интересными мыслями, и написала колонку с 10 советами по ведению блога фэшн-бренда.

Разберемся, зачем вообще вести fashion-блог для бизнеса?

  1. Блог помогает делиться вашими идеями, ценностями и образом жизни, создавать контекст для существующих и потенциальных клиентов.
  2. Бренды, которые имеют привлекательные блоги, создают ощущение сообщества, которое выходит за рамки краткосрочного цикла покупки. Т.е. блог помогает формировать лояльную аудиторию, которая будет постоянно возвращаться.
  3. Блог дает возможность продавать через контекст и создавать связи с другими брендами вашей отрасли. Вы можете позиционировать свой бренд как авторитет и связывать себя со смешными марками.
  4. Блог помогает в индексации сайта, поисковом продвижении и SEO.
  5. Пост в блоге, который создает ценность для читателя, это прекрасный маркетинговый инструмент. Зачастую он работает лучше, чем просто рекламное объявление с информацией о продукте. Деликатные продажи помогают создать доверительные отношения к клиентам. Не случайно контент-маркетинг (к которому и относится ведение блога) еще называют доверительным маркетингом.

Важно понять, чем блог НЕ является:

1. Блог — не рекламный раздел на сайте, в котором вы показываете свои товары.

2. Блог — не место для негатива. Такой подход плохо отражается на вашем бренде.

3. Блог — не лучшее место, чтобы практиковать ваши писательские навыки. Если у вас нет особого стиля и «голоса» бренда, стоит определиться с этим прежде, чем начать писать.

@plastikmagazine

10 советов для старта блога модного бренда

Ведение блога может принимать различные формы. Лучше использовать стратегический подход, чем бессистемные публикации, поэтому обратите внимание на эти десять советов, которые помогут вам правильно начать и вести блог вашего модного бизнеса.

1. Создайте календарь контента. Начните записывать основные даты и события, связанные с вашим брендом, а также даты и тематики индустрии в целом.

2. Начните исследовать интересные темы, которые будут иметь отношение к вашей новой аудитории. Взгляните на своих конкурентов.

3. Разработайте два направления контента: фокус на бренд и фокус на образ жизни. Сфокусированные на бренде статьи будут рассказывать о том, что происходит за кулисами марки, показывать этапы разработки коллекций и съемок лукбуков и т.д. А лайфстайл-посты будут сосредоточены на других людях, брендах и общем контенте индустрии. Вы сможете непринужденно вплетать свой бренд в статьи об образе жизни, просто он будет не в центре внимания.

4. Решите, как часто вы хотите писать. Один раз в месяц? Каждую неделю? Выберите удобный для вас вариант и оставаться последовательным.

5. Создайте стайлгайд для контента, если вы планируете привлекать других людей к написания постов в блог. Всегда сложно научить другого человека стилю, в котором вы пишете, особенно, если вы привыкли общаться с аудиторией в разговорной манере. Даже если вы в ближайшем будущем собираетесь писать все статьи самостоятельно, такое руководство поможет вам оставаться в рамках выбранной стилистики и стратегии.

6. Исследуйте ключевые слова, которые используют конкуренты, и определите направление, в котором вы хотите идти. Помните, что ведение блога — это мощный маркетинговый инструмент, и нужно убедиться, что усилия направлены в нужное русло.

7. Блог нуждается в визуальной поддержке, поэтому вам нужно собрать собственный банк изображений, в котором будут стоковые фотографии и снимки вашего бренда. Поэтому в следующий раз, когда будут проходить съемки, предупредите своего фотографа, чтобы он снимал не только для лукбука и каталога, но и для редакционных целей.

8. Будьте разборчивы в выборе платформы для блога. Убедитесь, что у понравившегося вам решения есть подходящие вам шаблоны оформления, которые подчеркнут ваш бренд, и платформа удобна в использовании. Лучше всего размещать блог непосредственно на вашем сайте, а уже потом делиться статьями на других ресурсах (Medium, Tumbrl и т.д.), а также в социальных сетях.

9. Пишите тексты длиной от 500 слов. В тематике мода и лайфстайл статьи не должны быть слишком длинными (хотя вполне могут быть), но для индексации в поисковых системах количество слов имеет значение.

10. Не забывайте о пользе для читателей. После того, как статья готова, спросите себя: «почему этот материал интересен вашей целевой аудитории, чем он может быть полезен»? Хотя лучше задать себе этот вопрос до написания =)

Убедитесь, что вы весело проводите время, занимаясь написанием статей для своего блога. Это удивительная возможность привлечь клиентов в мир вашего бренда. И не забывайте — контент блога будет максимально мощным, когда темы и статьи хорошо продуманы и синдицированы на всех платформах.

Do it inbound

В прошлой статье я писала о том, как начать запуск контент-маркетинга. Это была теоретическая часть: подумать о цели, подумать о желаемом результате, продумать фильтр контента. Теперь поговорим о практике.

4. Подбор каналов

Контент можно распространять разными способами.

Блог
Блог — ядро контент-маркетинга. С помощью него вы продвигаетесь в поисковиках, собираете подписчиков, привлекаете трафик на свой сайт. Важно помнить несколько правил.

Публиковать статьи надо регулярно (об этом я говорила в пункте 2 предыдущей статьи).

Не забывайте использовать ключевые запросы. Для начала составьте семантическое ядро, Wordstat вам в помощь. Постарайтесь найти как можно больше ключевиков, относящихся к вашей теме, захватывайте запросы разной популярности — как самые популярные, так и дно. Не пытайтесь сразу составить полный список ключевиков — всё равно не выйдет. По мере ведения блога вы будете понимать, что что-то забыли. Это не страшно, только не забывайте добавлять новые ключевики в свой список.

Не используйте сторонние платформы. Однажды меня спросили, можно ли завести корпоративный блог на ЖЖ. Корпоративный блог должен быть частью вашего сайта. Во-первых, это нужно для SEO продвижения. Во-вторых, цель контент-маркетинга заключается в том, чтобы ваши читатели думали так: «Есть такие-то пацаны (ваша компания), кажется, они настоящие профессионалы, потому что у них интересный и полезный блог. Обращусь-ка я к ним». Если ваш блог будет на ЖЖ, он не будет так же прочно ассоциироваться с вашей компанией, как если бы он был разделом вашего сайта. В-третьих, механика перехода на ваш сайт должна быть максимально простой: виджеты, общее меню, общая шапка. Этого вы не добьётесь, размещая блог на ЖЖ.

Цель контент-маркетинга заключается в том, чтобы ваши читатели думали так: «Есть такие-то пацаны (ваша компания), кажется, они настоящие профессионалы, потому что у них интересный и полезный блог. Обращусь-ка я к ним».

Советую использовать WordPress. Конечно, не критично, если вы не можете это сделать, но это хорошо для вашего же удобства. Для вордпресса существует огромная куча плагинов. Лично у меня установлено 10 плагинов, и я всё время ищу какие-нибудь новые. Мне даже попадалась статья о том, что WordPress + плагины могут заменить HubSpot. Сама пока не пробовала, но написано убедительно.

Соцсети
Прежде чем заводить соцсети, подумайте 10 раз, надо ли вам это. Во-первых, соцсети — это отдельная история. Нельзя завести группу во Вконтакте только ради того, чтобы распространять свой контент. Для соцсетей надо много контента. Огромное количество компаний публикуют что-то вроде: «Сегодня мы справляем День Рождения нашего сисадмина». Зачем? Чего можно добиться такими постами? Это не контент-маркетинг.
В общем, если нет идей, какие цели ставить перед соцсетями и как их добиваться, забейте на соцсети. Попробуйте договариваться с популярными группами, чтобы они публиковали у себя ссылки на ваши статьи, некоторые делают это с большой охотой.

Youtube
Видео снимать тяжело. Прежде чем делать это, подумайте, оправдаются ли ваши усилия? Сможете ли вы снимать крутые ролики, как это делает Рэнд Фишкин? Сможете ли измерить эффект от видео?

SlideShare
Презентации — тоже штука сложная. Хорошие презентации требуют большого опыта и знаний. Круто, если у вас есть сотрудник, который это умеет. Не страшно, если такового нет. По моему опыту, SlideShare — хороший канал. Платный аккаунт позволяет добавлять форму заявки, и это работает. В ЛидМашине заявки со слайдшэровских форм составляли 12−16% от всех заявок. Но предупреждаю, это сильно зависит от качества презентации и от страниц, на которых она расположена.

Если суммировать мысли по каналам, то заключение такое. Наладьте сначала работу блога, для него можно придумать много чего крутого. Когда поймёте, что блог уже не требует много энергии и времени, можно задуматься и о других каналах. Я не хочу отбить у вас желание использовать разные каналы. Их надо использовать, только двигайтесь постепенно и оценивайте соотношение усилия/результат,

5. Поиск супергероя

Пожалуй — самый сложный этап. Кто будет всем этим заниматься? Самая большая ошибка, которую можно допустить в контент-маркетинге, — это подход «давайте доверим блог Васе, он же хорошо пишет».

Самая большая ошибка, которую можно допустить в контент-маркетинге, — это подход «давайте доверим блог Васе, он же хорошо пишет»

Недостаточно хорошо писать, чтобы вести корпоративный блог. Вот вам список навыков и знаний, которыми должен обладать контент-маркетолог:

  • хорошо разбираться в продукте компании;
  • чувствовать аудиторию, понимать, что ей понравится;
  • понимать цель того, что он делает;
  • грамотно владеть русским языком;
  • писать интересно и без воды;
  • знать основы html и css, чтобы верстать посты;
  • хотя бы немного разбираться в дизайне;
  • уметь пользоваться Google Analytics;
  • уметь пользоваться фотошопом;
  • проявлять инициативу — без неё никуда:)

Вы можете сказать, что таких людей не существует, и будете почти правы. Причём проблема не в том, чтобы найти человека, который всё это умеет. Проблема в том, чтобы найти замотивированного специалиста и объяснить ему, что от него нужно. Если есть такой человек, то он изучит всё на свете, чтобы выполнять работу хорошо.

Вы можете также возразить, что необязательно искать такого супергероя. Пусть пишет один, рисует другой, верстает третий. Вопрос затрат — сколько человек-часов вы потратите? Обычно всё бывает последний момент. В результате окажется, что в последний день автор отдаёт верстальщику пост, а дизайнеру — задачи на картинки. Нарушается рабочий процесс сразу нескольких человек. Плюс ко всему для меня это вопрос профессионализма. Что это за контент-маркетолог такой, который не может отредактировать картинку в фотошопе и поправить слетевшую вёрстку?

Проблема не в том, чтобы найти человека, который всё это умеет. Проблема в том, чтобы найти замотивированного специалиста и объяснить ему, что от него нужно.

Почему писать посты должен именно ваш сотрудник? Потому что никто лучше ваших коллег не знает продукта. Прочитайте также статью «Почему нельзя доверять корпоративный блог копирайтерам». Если не уверены в грамотности ваших сотрудников, найдите редактора.

6. Составляем план контента

Помню, когда я начинала вести блог КлиентоМаннии, у меня был план статей. Я его не соблюдала. Мы только-только запустили блог, у меня была гора вдохновения и куча постоянно приходящих в голову идей о том, что написать. Потом вдохновение превратилось в рутинную работу, и вот тогда план постов стал спасательной шлюпкой. Нет проблемы, если вы не соблюдаете план, но у вас точно будут проблемы, если его нет. Он спасёт вас в ситуациях, когда ничего не лезет в голову.

7. А дальше пишем.

Тут уже остаётся только одно:

Будет сложно, очень быстро начнёт казаться, что вы написали уже всё, что только можно. Не сдавайтесь. Постоянно ищите идеи для постов — ваш мозг настроится на поиск интересных тем и станет замечать их вокруг: в чужих постах, в книгах, в вопросах читателей, в общении с коллегами или друзьями, в окружающем мире. Очень скоро вы заметите магию контент-маркетинга: откуда-то вдруг начнут приходить новые читатели, где-то про вас напишут, люди будут обращаться к вам за советами, а журналы — за статьями или авторитетными комментариями. И тогда вы поймёте, что трудитесь не зря.

В завершении статьи выкладываю свою презентацию с iКурилки, где я и выступала с докладом «Как запустить контент-маркетинг с нуля»:

Статистика:

Написание 2 часа 01 минута
Редактура 46 минут
Вёрстка 47 минут
Количество слов 1108
Рассылка 16 минут (при готовом шаблоне)

Как вести блог: 25 идей контента для B2B-компаний

Хорошо: Хорошо начать кейс с истории героев, максимально похожих на вашу целевую аудиторию, и показать, как удалось решить их проблемы.

Плохо: Избегать рассказа об ошибках. Анализ причин их появления и способов устранения в кейсе сыграет в пользу компании.

1. Поделитесь кейсом: реализованным проектом.

Хорошо: Присмотреться к работе компаний из вашей отрасли, которые получили дорогостоящий контракт, первыми попробовали новую технологию, решили задачу партнера или клиента необычным способом — эти ситуации хорошо ложатся в основу кейса

Плохо: Описывать кейсы, о которых рассказали уже все кому не лень. Контент должен быть уникальным не только по букве, но и по духу (в данном случае, по смыслу).

2. Делайте обзоры лучших отраслевых кейсов и их анализ.

Хорошо: Сразу дать в посте ссылки на программу вебинара, мероприятия на стенде выставки
или на регистрацию для участия в мероприятии.

Плохо: Просто выкладывать в блог пресс-релизы.

3. Анонсируйте вебинары и выставки.

Хорошо: По возможности организовать съемку из офиса или с производства в режиме
реального времени.

Плохо: Публиковать «стоковые» фотографии, лишающие пост «человеческого» лица и
оригинальности.

4. Расскажите о людях, которые у вас работают, покажите их в процессе работы.

Хорошо: Если вопросы корпоративной культуры, которых вы касаетесь, работают не только на
вашу команду, но и на запросы подписчика и потребителя.

Плохо: Если заявленные корпоративные ценности не совпадают с реальными действиями
руководства компании. Размещать в таком случае посты, демонстрирующие заповеди
корпоративной культуры, бесполезно.

5. Транслируйте свою корпоративную культуру.

Хорошо: Использовать часто задаваемые вопросы как заглавие для контента, чтобы они
индексировались поисковыми системами и расширяли круг подписчиков.

Плохо: Использовать только ограниченный круг реальных вопросов, пришедших в службу
поддержки и забывать о мониторинге тематических форумов, где задает вопросы ЦА
компании.

6. Отвечайте на адресованные службе поддержки вопросы, вызывающие общий интерес.

Хорошо: Предлагать в постах такого типа алгоритмы автоматизации и минимизации усилий
при помощи ваших продуктов и услуг, перевод постов-лайфхаков из зарубежных блогов,
рецепты по уходу за продуктами и их апгрейду.

Плохо: Размещать под грифом «How To» общие бизнес-рекомендации.

Ссылка на основную публикацию