Как и где найти клиентов юристу

Как юристу найти клиентов и удержать их?

В России зарегистрировано более 100 тысяч юрфирм, сообщает Институт проблем правоприменения. Для сравнения, турфирм у нас в стране всего около 12 тысяч (Росстат). Либо население в восемь раз чаще ходит в суд, чем ездит в отпуск, либо… знатоки законов сидят без работы. Где найти клиентов юристу в условиях такой жесткой конкуренции, а главное, как их потом удержать?

Содержание:

Как привлечь клиентов юристу в интернете?

Ежегодно российский рынок онлайн-рекламы растет на 12,3%: все больше компаний начинают продвигаться через интернет. Во многом потому, что интернет-реклама более гибко настраивается. Например, вы можете настроить показ рекламы только для определенной аудитории: город, пол, возраст и т.д. А если нужно срочно изменить цену, то вам не придется оплачивать новый тираж листовок — достаточно просто ввести новые данные в рекламном кабинете.

Интернет-реклама охватывает десятки инструментов, но не все они актуальны для юридических компаний. И если вы не знаете, как привлечь клиентов адвокату или юристу, вот несколько онлайн-каналов, которые вам помогут.

SEO и контекстная реклама

Оба метода помогают попасть в ТОП выдачи поисковых систем привлечь клиентов начинающему юристу и адвокату. Например, когда вы в Google вводите «юрист Москва», то сверху видите несколько рекламных объявлений — эти компании оплатили так называемую контекстную рекламу. Далее идут те компании, которые рекламу не оплачивали, а на первую страницу поиска попали за счет качественной оптимизации сайта. Они добавили специальные ключи в текст и создали мета-описание для каждой страницы, чтобы «понравиться» поисковикам.

Известен кейс, когда Юридическая группа АМТ именно благодаря SEO-оптимизации текстов добилась того, что ее сайт стали посещать 10 000 человек в месяц. Ежедневно они давали по 5 целевых звонков.

Пример текста с юридического сайта: поисковая оптимизация с помощью ключевых слов.
Источник: http://lex911.ru

Реклама в соцсетях

В социальных сетях можно рекламироваться по-разному: давать таргетированные объявления на определённую аудиторию, размещать рекламные посты в других сообществах или в ленте пользователей.

А можно поступить оригинальнее. Компания Social Lift приводит пример продвижения юридических услуг при помощи вирусного теста «Мой киноюрист». С его помощью люди могли выяснить, кто из известных персонажей кино был бы их юристом. Тест распространялся в соцсетях, и его прошли около 1700 пользователей. Даже если всего 1% этих людей в итоге обратились за услугами в юрфирму, то компания обрела 17 новых клиентов.

Реклама юридических услуг может быть достаточно креативной.
Источник: https://vk.com/moj.yurist

Сайты с лидами для юристов

Есть и более оригинальный подход, как юристу найти клиентов в интернете. Сервисы вроде Leadia, Domlead, Zakonpartner позволяют «покупать» потенциальных клиентов со сторонних сайтов. Наверняка вы видели всплывающие окошки с предложением задать бесплатный вопрос юристу. Владельцы сайтов размещают их при помощи подобных сервисов-посредников. Заинтересованные в юридической консультации люди оставляют свои вопросы, а юристы покупают их контакты, чтобы предложить свои услуги.

Всплывающее окно с консультацией.
Источник: https://zakondoma.ru

Бесплатные консультации на форумах

Этот метод похож на предыдущий, но с одним отличием — платить не надо. По крайней мере, не деньгами: вы тратите только время. Регистрируетесь на юридических форумах, например, yurist-forum.ru или forumyuristov.ru, а затем следите за вопросами, которые задают потенциальные клиенты. Если появляется вопрос по вашему профилю, то отвечаете, и если ваш ответ показался пользователю экспертным, то он может продолжить работать с вами уже в платном формате.

Почему вы теряете клиентов?

Итак, мы разобрались, как адвокату найти клиентов. Но удержать их еще сложнее. А значит, все расходы на рекламу могут пропасть впустую.

Вы не всегда берёте трубку

Есть много ситуаций, когда юрист не может ответить на звонок, например, если он находится на судебном процессе. Разочарованный клиент, не дозвонившись, считает, что его игнорируют. А если он впервые обратился к вам, то весьма вероятно, через 5 минут уже будет звонить вашему конкуренту.

Решается проблема просто: юридическое агентство устанавливает IP-телефонию и интегрирует её с CRM-системой. Если юрист занят, звонок переадресуется на свободного специалиста. CRM покажет карточку клиента, и юрист, даже если впервые видит эти данные, сможет быстро войти в курс дела и ответить на все вопросы. Разговор записывается, чтобы основной юрист, работающий с этим клиентом, мог ознакомиться с содержанием беседы.

Вы неправильно разговариваете с клиентом

Хороший юрист – не обязательно хороший психолог. А жаль.

Сара Е. Фримэн, глава юрфирмы The Law Office of Sarah E. Freeman в статье Law Practice Today:
— Когда потенциальный клиент задаёт вопросы, мы должны помнить, что, возможно, это первый раз, когда он столкнулся с ситуацией, которая для нас является рутинной. Мы должны объяснять, какие факторы влияют на ситуацию, аккуратно выбирать слова. Если мы используем термины, которые потенциальный клиент не знает, то можем оттолкнуть его.

Чтобы ваши специалисты всегда знали, что и в каком порядке необходимо сказать клиенту, им лучше составить скрипты. Это может быть документ Word, а может быть специальный сервис.

Программа SalesapCRM позволяет встраивать рекомендации прямо в карточку сделки. На каждом этапе воронки продаж программа будет показывать свой скрипт, менеджеру останется просто следовать заданному алгоритму.

Смотрите, как это удобно:

Карточка сделки в SalesapCRM

Вы уделяете клиенту мало внимания

Ваша юридическая компания должна стать для клиента незаменимым помощником, потому постоянно поддерживайте с ним контакт. Пусть он не думает, что вам от него нужны только деньги:

  • вовремя перезванивайте;
  • отправляйте ему письма;
  • напоминайте о сроке оплаты;
  • отправляйте sms-уведомления с напоминанием о времени встречи или с информацией о ходе дела;
  • попросите у него отзыв о вашей работе;
  • поздравьте с днём рождения.

Питер Джонсон, основатель юридической фирмы Law Practice Consultants, LLC в статье для Law Journal Newsletters:
— Контактируйте со своими клиентами на постоянной основе, даже если ничего важного не происходит. При этом убедитесь, что тема, по которой вы связываетесь с клиентом, актуальна для него. Клиенты ценят получение актуальной для них или для их бизнеса информации куда больше, чем обычные рассылки.

Проблема лишь в том, что каждому клиенту сложно уделить столько внимания — разве все запомнишь? К счастью, часть этих задач можно запросто автоматизировать в CRM-системе:

  • напомнит юристу о необходимости позвонить клиенту;
  • отправит sms клиенту об изменении статуса его дела;
  • отправит письмо, составленное по специальному шаблону;
  • напомнит клиенту о дате и месте встречи и т.д.

Теперь вы знаете, как привлечь клиентов юристам и адвокатам, а также, как удержать их при помощи CRM-системы. Хотите узнать больше о том, как CRM помогает управлять клиентами и продажами? Закажите обратный звонок. Специалисты SalesapCRM свяжутся с Вами и ответят на все вопросы.

Как найти клиентов юристу?

Весь 2016 год мы постоянно спрашивали наших подписчиков какие вопросы их интересуют больше всего, какие инструменты надо раскрыть более подробно, какие инструменты лучше работают и т.д.

Представляем подборку статей по блокам, который помогут ваш маркетинг и практику на новый уровень.

В течение года мы писали статьи в соответствии с контент-планом, стараясь ответить на ваши вопросы. Теперь пришло время собрать все материалы в кучу, чтобы Вы получили точные инструкции по привлечению клиентов в практику в виде подборки наших статей, книг и фильмов по различным тематикам.

Итак, поехали…

1. В целом, о юридическом бизнесе

Если вы только начали частную практику, или собираетесь это сделать, тогда эти статьи будут полезны для вас.

2. Методика продажи юридических услуг

Основные вопросы, которые задают нам обычно юристы связаны конечно же с продажами юридических услуг. Продажи напрямую влияют на прибыль вашего бизнеса, поэтому читаем внимательно:

    1. В 2016 году вышла книга Дмитрия Засухина «Как продавать юридические услуги?»
    2. Для тех кто уже строит сиситему продаж в практике, ы написали статью по автоматизации продаж юридических услуг.
    3. Как привлечь клиентов на юридическое обслуживание, вечный вопрос, которым задаются руководители юридических компаний, мы детально расписали этот процесс в 2х частях:
      Часть 1
      Часть 2
    4. Делаем убойные тарифы для продажи юридического аутсорсинга. Качайте образцы и используйте в своей практике. Скачать можно здесь.
    5. Если вы решили попробовать холодные звонки, тогда наш сценарий продаж юридических услуг будет вам полезен.
    6. Для любой услуги и для ее продажи необходимо убойное КП, 7 правил написания коммерческого предложения которые помогут вам его сделать.
    7. Провели анализ рынка маркетологов Москвы и МО и выяснили что выгоднее, делать маркетинг самому, или поручить профессионалам. Результаты здесь.
    8. Как привлекать клиентов с помощью вебинаров? Разобрались в этой статье.
    9. Как адвокату привлечь клиентов? Разобрали 7 основных действенных инструментов.

3. Механизмы быстрого привлечения клиентов в юридический бизнес

Если вы понимаете, что ситуация кризисная и необходимо набирать обороты в юридическом бизнесе, на помощь придут механизмы быстрого привлечения трафика.

4. Фирменный стиль юридической компании

Если вы точно уверены что вы в юридическом бизнесе остаетесь и готовы строить бренд, то начинать надо конечно с вашего отличительного знака, который вы и будете продвигать.

В базовом варианте у любой практики для работы должен быть Фирменный бланк и Визитка.

5. Нэйминг юридической компании

6. Презентации

Презентации являются отличным инстурментом упаковки в маркетинге юридических услуг. Для продажи услуг вам необходима общая (корпоративная презетация), которая служит отличным инструментом «рассказать о себе» на встречах и с потенциальными клиентами и с Партнерами.

1. Скачайте шаблон корпоративной презентации, вставьте ваши данные и используйте в своей практике.

Для продажи конкретных услуг, для работы кол центра, и т.д. необходимы отраслевые презентации — отдельные презентации по каждой вашей практике.

2. Скачайте шаблон презентации для конкретной практики
вписывайте ваши факты и используйте в работе!

3. Если вы делаете презентацию самостоятельно, мы раскрыли 4 шага к хорошей презентации в этой статье.

Видео — еще один вариант упаковки ваших услуг. А также отличный инструмент для привлечения клиентов в практику.

В 2016 году Лабораторией выпущен полнометражный фильм «Видеомаркетинг в бизнесе профессиональных услуг».

    1. Как видео помогает привлекать клиентов юристам и адвокатам мы поговорили в этой статье.
    2. Привели пример как мы снимали видео, и что из этого получилось.

8. Юридический сайт

Сайт занимает первое место в интеренет маркетинге юристов. Поэтому этому инструменту мы уделили больше внимания и получили исчерпыва.щий список?

    1. Как сделать сайт юристу или адвокату?
      Эту темы мы раскрыли в фильме.
    2. Статья на тему «Как сделать сайт юристу или адвокату?»
    3. Шаблонный сайт для юриста это хорошо или плохо? Разобрались в этой статье.
    4. С чего начать создание сайта? Разобрались что такое пользовательский сценарий юридического сайта и почему он так важен на этапе планирования сайта. Подробности читайте здесь.
    5. Для любого юридического сайта важны кейсы (успешные дела, которые являются доказательством вашего профессионализма), как их нужно описывать рассказали в этой статье.
    6. Любой юридический сайт должен содержать продающие тексты, которые привлекут внимание посетителей и помогут принять им решение о сотрудничестве с вами. Как написать такие тексты? – читайте в этой статье.
    7. Итак, сайт создан, теперь стает резонный вопрос «Где взять посетителей на сайт?», об этом наша следующая статья.
    8. Как подготовить юридический сайт к продвижению, читайте здесь.
    9. А что делать, если у вас есть сайт, но он не приносит клиентов? Предлагаем провести аудит всего из 10 пунктов и поставить оценку вашему сайту. Как это сделать, читайте здесь.

9. Блог юридической компании – ваше персональное СМИ

  1. Пишем статью для юридического блога: пошаговая инструкция.
  2. Как писать статьи для юридического блога, чтобы их читали? Несколько секретов юридического копирайтинга в этой статье.
  3. Статейный маркетинг.

10. E-mail маркетинг в юридической практике

Таким образом, мы создали для вас детальную инструкцию, в который рассмотрены самые важные и «наболевшие» темы юридического маркетинга. Плохая новость заключается в том, что 95% юристов, прочитавших эту статью просто ознакомятся с данной информацией, и лишь 5% попытаются применить что-то из прочитанного на практике. Надеемся, что в данные 5% входите именно Вы.

Главное, применить знания на практике!

Только в этом случае, Вы получите ощутимый результат в виде привлеченных клиентов и роста прибыли!

Как найти клиентов юристу?

Одной из сложнейших задач, которые приходится решать частным юристам и предприятиям, является поиск клиентов. Пути выхода из этой проблемы необходимо искать на этапах открытия бизнеса, и продолжать, когда дело уже работает. Клиенты нужны организации и частным юристам всегда, от их числа зависит прибыльность работы и возможность получения необходимого каждому специалисту опыта.

Существует множество способов поиска клиентов, и все они являются в разной степени действенными. Однако задача существенно усложняется из-за большой конкуренции в отрасли. Частных юристов и предприятий очень много, и все они борются между собой за каждого клиента. Именно поэтому выбирать способ поиска клиентов и увеличения клиентской базы необходимо правильно.

Поиск клиентов для юриста – основные сложности

Искать клиентов юристу или юридической конторе необходимо постоянно. Аренда офиса, открытие собственного кабинета, установка вывески – это самое начало работы, и сами по себе такие действия не могут привести в компанию достаточное количество клиентов.

Существует множество причин, из-за которых молодые юристы и компании испытывают острый недостаток в клиентах, самыми актуальными среди них являются следующие:

Конкуренция. На рынке юридических услуг работает огромное количество частных специалистов и организаций, многие из которых уже успели обзавестись своей базой клиентов.

Низкие цены. Большая конкуренция вынуждает многие компании снижать стоимость оказываемых юридических услуг, из-за чего молодому специалисту еще сложнее выйти на рынок.

Отсутствие рекламы. Многие не рекламируют свои услуги, из-за чего о них просто не узнают потенциальные клиенты.

Поиск клиентов для юридической фирмы – варианты

Юридическая компания имеет сегодня широкие возможности по поиску клиентов и рекламированию собственных услуг. Существует множество вариантов возможных действий, каждый из которых имеет свои индивидуальные особенности, уникальную результативность и возможности.

Чтобы найти своих клиентов в достаточном количестве, необходимо предварительно разобраться в способах их поиска и только после этого заниматься продвижением своих услуг.

Простейший вариант привлечения клиентов – это сарафанное радио, старое, как сам мир. Работает оно очень просто. Клиент, получая качественную услугу по приемлемой стоимости, запоминает организацию или специалиста, который эту услугу оказал. После этого он может порекомендовать компанию своим друзьям и знакомым, которые тоже обратятся за юридической помощью в эту же фирму, если у них возникнет в этом необходимость.

Этот способ подходит только для тех компаний, которые уже работают какое-то время на рынке, располагают базой клиентов и оказывают услуги надлежащего качества. К плюсам этого способа можно отнести:

  • минимальные затраты;
  • приходящие клиенты уже наслышаны о конторе и относятся к ней положительно.

Но и минусы у способа есть – это:

  • невозможность контролировать эффективность;
  • невозможность узнать, что о компании говорят ее клиенты друзьям;
  • невозможность использования методики на момент открытия бизнеса.

Надежда на сарафанное радио – это как надежда выиграть в лотерею. Клиенты могут рассказывать о компании хорошее, а могут и плохое. И даже при хороших отзывах отсутствует уверенность, что друзья клиентов придут именно к вам.

Многие специалисты интересуются сегодня, где найти клиентов юристу? В современном мире огромное значение для человека имеет интернет, и именно он дает хорошую возможность привлечь новых покупателей юридических услуг.

Доподлинно известно, что почти все современные люди, нуждающиеся в поиске клиентов, в первую очередь обращаются к интернету. Ищут с помощью поисковиков ответы на интересующие их вопросы, а может и юридическую компанию, в которую стоит обратиться. Такой поиск дает возможность пользователю самостоятельно найти и выбрать контору, которой он не побоится доверить свои проблемы.
Отсюда возникает возможность получения клиентов через сеть. Но предварительно нужно понять, как юристу найти клиентов в интернете правильно.

Существует несколько способов продвижения через интернет:

1) Ведение блога или сайта. В блоге специалист может рассматривать интересующие потенциальных клиентов вопросы и показывать свою экспертность и профессиональность. Если читатель поверит в способность автора решить его проблему, он обратится именно к нему.

2) Реклама через социальные сети. В соцсетях юридические фирмы могут вести собственные страницы и группы, рассказывая клиентам о себе и своих услугах. Кроме того, они могут заказывать на сторонних страницах рекламу.

3) Проведение вебинаров. На современных видео-хостингах можно проводить бесплатные вебинары для клиентов. Они хорошо привлекают людей, поднимают их уровень знаний в юридической области и увеличивают число клиентов у компании, которая этот вебинар проводит.

4) Реклама на форумах. В интернете функционирует множество форумов, на которых люди могут искать ответы на разные вопросы. Если на таких ресурсах будет работать специалист юридической фирмы, он сможет помогать людям и параллельно советовать обратиться за профессиональной помощью в свою контору.

Современные возможности интернета позволяют ответить на вопрос, как найти клиентов юристу одиночке или конторе. Однако и у этого способа есть множество минусов, главные из них:

1) Временные затраты. Разобравшись в том, как найти клиентов на юридические услуги становится ясно, что в интернете для этого придется потратить много времени: на создание сайта или страницы, на ведение блога и т. д.

2) Дороговизна. Любая реклама и открытие любого сайта требует финансовых вложений. Вести блог можно и на бесплатных площадках, однако такие блоги пользуются намного меньшей популярностью и не позволяют убедить клиентов в собственном профессионализме.

3) Сложность. Работа в интернете требует специальных навыков и умений. Юристу сложно самостоятельно создать современный сайт, правильно его вести, создавать правильно оформленные и структурированные статьи. Для всего этого лучше нанимать профессионалов своего дела.

Таким образом, поиск клиентов в интернете – это эффективный способ, однако минусов у него тоже хватает.

Лидогенерация – лучший ответ на вопрос, где искать клиентов юристу? Она предполагает привлечение клиентов со сторонних сайтов, причем сама юридическая контора имеет возможность платить не за всех пользователей, которые заходят на ее сайт, а только за реальных лидов, готовых оставить свои контактные данные или сразу заказать юридическую услугу.

В настоящее время лидогенерация является наиболее эффективным способом развития бизнеса. С ее помощью можно быстро собрать базу данных потенциальных клиентов, что чрезвычайно важно и ценно для любой молодой компании.

Лидогенерация давно стала любимым способом продвижения товаров и услуг самых разных сфер в западных странах. У нас этот способ увеличения клиентов только набирает популярность, но уже сегодня вы сможете оценить все его преимущества, обратившись за помощью к настоящим профессионалам.

С нашей помощью вы сможете получить необходимое количество клиентов с минимальными финансовыми и временными затратами. Все что вам нужно сделать – зарегистрироваться на сайте, пополнить депозит и начать принимать заявки от реальных клиентов.

Услуги в области лидогенерации сегодня оказывают клиентам многие компании, однако лишь некоторые предприятия могут похвастаться действительно впечатляющими результатами. Если вы хотите узнать, где найти клиентов для юридической фирмы , просто обращайтесь к нам, и мы приведем вам столько покупателей ваших услуг, сколько нужно.

Мы приводим клиентам только новых и уникальных лидов, предлагаем самые выгодные условия сотрудничества для юристов из Москвы и Санкт-Петербурга , помогаем нашим партнерам добиться максимального результата в бизнесе. С нами вам не придется искать клиентов, мы все сделаем за вас, вам останется только оказывать им качественные услуги.

Как найти клиентов арбитражному юристу

Как найти новых клиентов арбитражному юристу и наработать клиентскую базу?

С этим вопросом сталкиваются не только начинающие юристы, но и опытные бизнесмены. Для юристов есть два надежных источника новых клиентов:

  1. «Сарафанное радио»: друзья, друзья друзей, родственники
  2. Поиск новых клиентов в интернете

Если заказов «по сарафану» вам уже не хватает, значит пора переходить к интернету!

Продвижение в интернете обойдется вам дешевле и займет меньше времени, чем любые другие виды рекламы

Начать можно с нескольких тысяч рублей

В интернете вы платите только за «клики» клиентов по вашему объявлению. Начать получать заявки можно, запустив рекламу буквально на 1000 рублей. Тогда как объявления по радио, ролики по телевизору, реклама в печатных изданиях требует вложения десятков или даже сотен тысяч сразу.

Быстрый запуск: буквально за 2-3 дня

В интернете всё делается «здесь и сейчас»: не нужно ждать, когда типография напечатает ваши листовки или когда выйдет журнал в котором вы разместили рекламу. К тому же, за последние годы появилось много сервисов, которые облегчают работу по продвижению услуг.

Вы можете привлечь клиента персональным предложением

В поисковиках люди пишут, какая у них проблема. Например, вы можете разместить свою рекламу только по запросу «услуги по представлению интересов в арбитражном суде» — и получите клиентов именно на эту услугу. С помощью точных объявлений по отдельным запросам вы сможете обойти конкурентов.

Какие есть способы поиска клиентов по арбитражным делам?

Все продвинутые юридические агентства используют эти способы

Мы выбрали самые простые и быстрые методы, которые не требуют больших вложений.

Вы можете запускать их постепенно, например по одному в месяц, чтобы делать всё качественно и успевать отслеживать результаты.

Дальше мы расскажем, как не тратить лишние деньги и быстро получать эффект по каждому направлению.

1. Хороший сайт арбитражного юриста

Сайт будет выступать вашим менеджером по продажам: познакомит клиентов с вашими преимуществами, ответит на вопросы об услугах и ценах.

Характеристики хорошего сайта юридических услуг:

  1. Современный стильный дизайн
  2. Идеально работает на смартфонах и планшетах
  3. Поддерживает имидж солидной фирмы, показывает вашу надежность и хорошую репутацию

Вы можете заказать создание сайта в веб-студии или у знакомого специалиста, но такая работа может «влететь в копеечку» и затянуться по срокам.

Или вы можете сделать для себя сайт самостоятельно за 2-3 дня, с помощью простого конструктора.

Создайте качественный сайт для продвижения юридических услуг прямо сейчас на простом конструкторе Воздуха

2. Контекстная реклама арбитражных услуг

Контекстная реклама показывается людям, которые ищут ваши услуги на Яндексе или Google.

Преимущества такой рекламы для продвижения юридических услуг:

  1. Вы можете сами «выбирать клиентов», показывать свое объявление только по нужным услугам.
  2. Оплата снимается, только когда клиент кликает по вашей рекламе. Никаких пустых потерь денег!
  3. Рекламу легко запустить, не нужно нанимать дизайнера чтобы сделать рекламное объявление

Специалисты берут от 5000 рублей за настройку контекстной рекламы.

Вы можете настроить рекламу самостоятельно с помощью сервиса готовых рекламных кампаний — подробнее.

3. Продвижение сайта арбитражных услуг (SEO)

Поисковая оптимизация — это такая работа над сайтом, чтобы Яндекс и Google начали показывать его на первых местах в бесплатном поиске.

Преимущества поисковой оптимизации для арбитражных услуг:

  1. Клиенты подсознательно доверяют фирме, сайт которой выходит в первой десятке
  2. Работа по оптимизации делается один раз, не нужно платить за каждого клиента
  3. Долгосрочный эффект: делаете один раз, клиентов получаете каждый месяц

Если заказывать продвижение в веб-студии или у «частника», это обойдется от 10 000 рублей в месяц.

Есть простые сервисы для самостоятельной работы, с которыми вы разберетесь за пару дней и сделаете это бесплатно — подробнее.

4. Реклама в социальных сетях

Все ваши клиенты сидят или во Вконтакте, или в Инстаграме, или на Фейсбуке. Точная настройка рекламы в социальных сетях поможет быстро рассказать о ваших услугах вашим клиентам.

Преимущества рекламы в социальных сетях:

  1. Вы можете выбрать, кому показывать рекламу: по географии, по возрасту, по профессии, по интересам.
  2. Оплата по кликам: вы платите только за реальных клиентов, которые приходят на ваш сайт
  3. Запустить рекламу во всех соц. сетях можно буквально за один день

Специалисты берут от 5000 рублей за настройку рекламы в одной социальной сети.

Вы можете потратить 2-3 часа и самостоятельно разобраться в рекламных кабинетах Вконтакте и Instagram+Facebook.

Работайте со всеми инструментами интернет маркетинга, чтобы найти новых клиентов

Используйте все возможности интернета! Одни люди ищут услуги адвоката или юриста во ВКонтакте, другие в Яндексе, а третьи могут заинтересоваться вашим предложением, увидев рекламный ролик на YouTube.

Как привлечь клиентов начинающему адвокату или юристу? Часть 1

Совместно с Адвокатской газетой мы провели проект и издали статью — с чего начинать привлекать клиентов в адвокатскую практику? Выкладываю Часть 1

Введение. Почему одного «сарафанного радио» мало?

«Дмитрий, как привлечь клиентов, если я только получил статус адвоката» — этот вопрос чаще всего задают нам адвокаты, решившие уйти в частную практику. В этой статье я опишу пошаговую стратегию привлечения клиентов в адвокатский кабинет.

Почему нужна стратегия привлечения клиентов? Под стратегией я понимаю четко изученный

адвокатом набор инструментов по привлечению клиентов. У адвоката должно быть несколько каналов поставки клиентов и в случае сбоя одного выручает другой. Подобный подход рождает стабильность частной практики, позволяя сосредоточиться вам на делах доверителей.

«Хочу, чтобы работало «сарафанное радио» — самое частое, что маркетологи слышат от адвокатов. «Сарафанное радио» — отличный инструмент привлечения клиентов. Но есть два существенных недостатка:

  1. Очень сложно управлять рекомендациями клиентов
  2. Сложно прогнозировать результаты.

Подводя итог, если вы будете надеется только на рекомендации, вы обрекаете себя на нестабильное финансовое существование. Давайте на практике разберемся, как сделать так, чтобы поток клиентов в практику был стабильным?

2) Маркетинг до начала частной практики

Итак, вы твердо решили открыть свой адвокатский кабинет и начать привлекать клиентов самостоятельно. С чего начать? Начинать привлечение клиентов лучше до открытия кабинета.

Найдите ответы на следующие вопросы:

  • Название Вашего кабинета или Коллегии. Хорошо ли запоминается? Нет ли схожих названий на рынке? Легко ли будет забронировать доменное имя в интернет?
  • Расположение вашего офиса. Будет ли офис вообще? Легко ли вас будет найти? Что будет в офисе для удобства клиентов?
  • Специализация и услуги. В какой области права будете практиковать? В какой области практикуют ближайшие конкуренты? Какие услуги будете предоставлять? Почему клиентов должен будет обратиться именно к вам? В чем преимущества работы с вами?
  • Позиционирование по цене. Какой уровень цен вы установите? Как обоснуете клиенту высокую стоимость?

На этапе важнейшим является четкое представление Вами, какими услугами вы будете заниматься и в чем преимущества работы с вами в отличие от других коллег.

«У меня все, как всех» — чаще всего я слышу даже от опытных адвокатов. Поймите, ваши клиенты запрограммированы на поиск ответов на два ключевых вопроса:

  • Какие проблемы вы за меня решите? (услуги)
  • И почему я должен сотрудничать именно с вами? (преимущества)

От того, насколько эффективно вы сформулируете ответы на эти вопросы напрямую зависит успех вашей практики в будущем.

А теперь, давайте посмотрим, какие инструменты для привлечения клиентов у вас есть.

3) Малозатратный маркетинг

«Реклама стоит дорого» — этот тезис, чаще всего я слышу от адвокатов. Попробую Вам предложить несколько инструментов, не требующих больших вложений.

Специализация на клиенте.

Мощной маркетинговой идеей является специализация на клиенте. Что это значит? Вы выбираете клиентскую нишу и начинаете работать исключительно только с ней. Например, Вы, как адвокат, начинаете предлагать аутсорсинговые контракты только медицинским клиникам. Или Вы, как юрист, начинаете работать только с автосервисами.

Примеры: В Америке для каждой клиентской ниши давно уже есть предложения от фирм, оказывающих профессиональные услуги. Например, примеры специализаций на клиенте в юридическом бизнесе в США:

Вы можете спросить, а какая разница, кому оказывать нашу услугу – владельцем стоматологий или рестораторам? И будете абсолютно правы. Но для клиента разница огромна.

Бизнес клиента уникален.

Клиенты считают свой бизнес уникальным и, соответственно, возникающие проблемы в этом бизнесе тоже считаются уникальными. Например, стоматологи считают, что юридические проблемы в стоматологической клинике не такие, как у владельцев ресторанов.

Вам же специализация даст две ключевые выгоды:

  • Легче привлекать клиентов. Вы можете завтра стать единственным в регионе (а может и в России) адвокатом, специализирующейся на конкретной клиентской нише.
  • Дороже продавать свои услуги. Да, да! Вспомните, когда вы последний раз гоняли машину на фирменный сервис. Предлагая специализированные решения, мы легко поднимем цены на 30-40-50%. И самое, что приятное – для клиента это будет абсолютно естественно.

Частые вопросы по специализации?

Вопрос: Как выбрать с кем работать?

Существует два метода. Первый — проанализируйте существующих клиентов. Может есть та сфера бизнеса с которой вы работаете чаще всего? Чьи проблемы вы решаете лучше всего? Второй – откройте телефонный справочник региона, каких фирм больше всего? Выберите три –пять основных ниш и предложите им специализированные решения. Посмотрите, с кем лучше пойдет работа.

Вопрос: а как я откажусь от других клиентов? А что если мне не хватит ниши?

Выбирая нишу, вы должны оценить ее емкость. Точно ли хватит вам клиентов? Далее принимать решение – или увеличивать географию работы или занимать соседние ниши. Если ниша недостаточно большая, то лучше предложить 2-3 специализированных отраслевых решения для нескольких ниш

Многие адвокаты порой недооценивают партнерство. Видите ли бизнесы вокруг себя, которые могут Вам поставлять клиентов?

Вот несколько примеров партнерства, которые мы успешно помогали реализовывать на практике:

  • Бухгалтерские фирмы
  • Аудиторские фирмы
  • Экспертные компании
  • Юридические фирмы

Всем этим бизнесам вы, как адвокат, можете предложить коммерческое сотрудничество.

Как предложить сотрудничество на практике?

  1. Составьте список компаний
  2. Проанализируйте их деятельность
  3. Сформулируйте, чем вы можете быть им полезны
  4. Сформулируйте условия сотрудничества
  5. Проведите переговоры с руководителями

При построении партнерства, я рекомендую сразу продумать вопрос коммерческого партнерства, то есть когда за привлеченного клиента вы платите деньги. Как показала практика, такой подход более надежен в долгосрочной перспективе.

Задействуйте Ваши деловые связи. В большинстве случаев, если проявить активность вы сможете привлечь клиентов из «ближнего круга»:

  • Ваши знакомые
  • Знакомые ваших знакомых
  • Ваши родственники
  • Знакомые ваших родственников

Что делать если у вас нет связей и никто не покупает ваши юридические услуги?

Активно нарабатывайте связи, есть несколько методов, которые позволяет расширить профессиональные связи:

  • Выступление на конференциях. Посмотрите, какие проходят конференции и мероприятия в бизнес-среде вашего региона. Подготовьте тему выступления интересную бизнес аудитории. Предложите организатором себя в качестве спикера.
  • Организация семинаров. Пригласите предпринимателей. Расскажите им, чем адвокат может быть полезен бизнесу, осветите правовые вопросы ведения бизнеса.
  • Участия в тусовках. Во многих регионах набирают популярность различные бизнес мероприятия. Проанализируйте, участие в каких мероприятиях будет Вам полезно с точки зрения наработки контактов?

Отличным вариантом малозатратной рекламы является реклама по бартеру. Попробуйте установить контакт со СМИ, рекламными агентствами, предложите им свои услуги в обмен на рекламу.

Выступления в прессе.

Цель работы журналистов – искать интересные материалы. Ваша – цель распространять информацию о себе среди потенциальных клиентов. Обе цели могут обеспечить вам взаимовыгодное сотрудничество.

Как реализовать сотрудничество на практике?

  1. Выйдите на редакторов СМИ вашего региона
  2. Предложите им Ваши статьи, заметки

О чем писать статьи? Пишите о практическом применении права в жизни простыми людьми. Что вас чаще всего спрашивают граждане на консультациях? Осветите примеры своей практике. Расскажите простым для обывателей языком, что делать в той или иной юридической ситуации

Поиск клиентов для юриста: ценные рекомендации

Каждый практикующий правовед приходит к тому моменту, когда необходимо расширять базу потенциальных заказчиков, или наоборот, полностью менять ее. Это неизбежно, ведь является следствием развития карьеры специалиста. Тогда актуальным становится вопрос, как найти клиентов юристу.Сегодня мы дадим ценные рекомендации на этот счет. Читайте до конца!

Содержание

«Сарафанное» радио: да/нет?

Все знают понятие «сарафанное» радио, а многие маркетологи признают его одним из самых действенных методов развития проекта, называя термином Word of Mouth Marketing. Однако прирост целевых заказчиков может может быстро закончится. Задачей является именно решить вопрос — как привлечь клиентов юридических услуг, которые принесут прибыль, другую «пользу». Формирование аудитории «своих» заказчиков ведет к тому, что специалист будет приобретать имидж эксперта в определенной области.

Поэтому: «сарафанному» радио — да, но учтите, эффективность все равно постепенно снизится.

Интернет-продвижение

Проблема, как адвокату привлечь клиентов, стала решаться гораздо быстрее, когда появился Интернет. Сегодня люди пользуются его преимуществами ежедневно, а опытные маркетологи уже давно составили действенные тактики продвижения различных услуг посредством Глобальной Сети.

Известно — подавляющее большинство пользователей начинают поиск решения своей задачи, открывая браузер. Юридические услуги ищут по аналогичному принципу. Сегодня многие потребители предпочитают сами выбирать специалиста, оценивая его профессионализм, репутацию, квалификацию, многое другое. Многим интересно увидеть фото человека, кому они впоследствии доверят решение возникшей проблемы, потом — заплатят деньги.

Тут переходим к тому, какие фишки у юристов по привлечению клиентов. Их несколько, первая — обозначить свое экспертное присутствие. Это актуально для начинающих специалистов, или тех, кто стремится расширить собственный круг «влияния», зарекомендовать себя профессионалом. Здесь стандартные рекламные способы (СМИ, продвижение собственного ресурса) помогут, но они не позволят оценить пользователю квалификацию и репутацию законника. Такая реклама поддерживает имидж, но не создает его. Начинающим нужно показать — они компетентны, могут решать реальные проблемы, достойны получения вознаграждения за выполненную работу.

Что нужно делать при выборе данной методологии? Главная задача — продемонстрировать свой уровень. Следовательно, нужно давать полезную информацию читателю. Взамен он подарит вам внимание. Прежде чем начать, необходимо узнать потребителя «в лицо», чтобы понимать тип материалов, нужных ему.

«Зачем делиться знаниями, так усердно копившимися годами?» — можете спросить вы. Отвечаем — демонстрация их формирует уверенность потребителя в вашей компетенции. Поделившись информацией, вы создаете образ человека, к кому можно при необходимости обратиться, который обязательно решит проблему.

Теперь конкретнее о роде востребованной информации. Нельзя делать просто описание проблемы — потребитель подобные материалы пропустит мимо себя, ведь он уже знает, что случилось. Допустимо кратко описать суть дела, сделать вступление, но не более. Экспертные данные должны содержать «лекарство», решающее проблему пользователя напрямую.

Делиться этими материалами предлагаем следующим образом:

  • вести блог, собственный портал (создать, например, лендинг по типу инфобиз);
  • предложить электронным журналам открыть юридическую рубрику;
  • записывать вебинары, просто видео (развивать канал на YouTube, включить опять же в лендинг);
  • создавать разовые инфопродукты;
  • общаться на форумах, раскрывая различные обращения потенциальных заказчиков (например, Mail,ru один из подобных порталов).

Частично тема, как привлечь клиентов юристу, раскрыта, но есть еще множество интересных моментов.

Перейдем ко второму способу — самопрезентации посредством лендинг пейдж.

Продвигать собственные услуги специалиста рекомендуем следующим методом — созданием одностраничников. Вариантов несколько:

  • презентация себя;
  • предложение юридических услуг;
  • инфобиз (подробнее указывали чуть выше).

Сейчас вы увидите несколько подходящих вариантов.

Лендинги LPStore

Если ищете, как привлечь клиентов в юридическую фирму, то вам подойдет данный шаблон одностраничника. Тематический дизайн, лаконичный оффер, соответствующий посыл дают нужный эффект.

Решаете вопрос, как адвокату найти клиентов, если он работает индивидуально? Сделайте сайт-портфолио, он будет выгодно демонстрировать лучшие профессиональные качества специалиста. Используйте пример ниже только как образец, меняйте необходимые элементы, заголовки, изображения.

Создаете собственный информационный продукт, и таким образом продвигаетесь? Воспользуйтесь подходящими шаблонами.

Вопрос, где найти клиентов юристу, решается гораздо эффективнее, чем многие могли себе представить. Пользуйтесь нашими рекомендациями. Сотни других шаблонов ищите в Магазине.

Как юристу найти клиентов

Начинающему юристу сложно привлечь клиентов

Частные юридические компании часто сталкиваются с проблемой поиска клиентов и высокой конкуренцией. Чтобы продолжать работать, маленькая или средняя юридическая компания оказывается перед выбором: или объединиться с более крупным конкурентом, либо работать за малые деньги.

На что обращают внимание клиенты

В момент поиска юридического агентства или частного юриста для клиента важны надежность и хорошая репутация. Даже если вы предлагаете цены ниже, чем у известных юридических компаний, при этом не завышая сроков выполнения — к вам все равно не будут обращаться. Потенциальный клиент в первую очередь должен доверять вам, убедиться в вашей компетенции. Только достигнув известности и получим хорошие отзывы, вы сможете привлекать клиентов и начать зарабатывать.

Также будущий заказчик должен легко найти информацию о вас и ваших услугах . Если вы снимаете офис и раздаете листовки у метро, то результата не будет. Сейчас проще и эффективнее рассказывать о себе, как о частном юристе или юридической фирме, в интернете. Именно здесь вы найдете потенциальных заказчиков.

Где искать клиентов на юридические услуги

Юридические фирмы часто размещают предложения своих услуг на тематических порталах. К сожалению, практика показывает, что на подобных площадках вам либо предложат низкую оплату, либо просто не обратят внимание на ваше объявление среди аналогичных.

Второй вариант — самим откликаться на запросы людей. Вы их найдете на тех же тематических ресурсах, где можно размещать свои юридические услуги.

В первую очередь, если вы только начали продвигаться, вам необходимо заняться не заработком, а привлекать новых клиентов, повышать рейтинг и создать себе положительную репутацию. Когда вы наработаете базу постоянных клиентов и рекомендации, смело можете поднимать цены.

Продвигайте сайт юридической фирмы

Пока собираете опыт и увеличиваете базу клиентов, начните создавать свой профильный сайт. Разместите на нем портфолио, услуги и отзывы довольных клиентов. Сайт будет служить вам визиткой, повышать репутацию и доверие клиентов, а вы начнете получать крупные заказы.

Как клиенты найдут меня в интернете

Чтобы веб-сайт привлекал клиентов, он должен быть заметным в интернете. Когда человек нуждается в услугах адвоката, он идет искать специалиста в Яндекс или Гугл. Среди всех предложений он должен найти вас и отзывы о вас. Если эта информация его заинтересует, и пользователь поймет, что вы надежный адвокат или юридическая фирма, он станет вашим клиентом.

Также начните пользоваться социальными сетями. Создайте страницу или сообщество, расскажите о своей юридической практике. Попросите клиентов написать отзыв и дать обратную связь. Так вы получите еще один источник поиска новых клиентов.

Интернет – это современный инструмент привлечения новых клиентов и формирования положительной репутации для молодых юристов и небольших юридических фирм. Пробуйте разные возможности, ищите самые эффективные каналы и зарабатывайте.

Как юристу найти клиентов?

Уже на протяжении двух десятков лет юриспруденция остается одной из самых популярных дисциплин при поступлении в ВУЗ. В середине 90—х грамотные специалисты в области права были остро востребованы зарождающейся рыночной экономикой, и без труда находили применение своим талантам. Сейчас конкуренция обострилась, теперь даже достаточно опытным юристам необходимо бороться за новых клиентов, что уж говорить о вчерашних выпускниках юридических ВУЗов. Как юристу найти клиентов?

Специализация превыше всего

С чего стоит начать. На чем можно сэкономить

На первых порах частной практики можно работать совместно с фирмой, оказывающей риэлтерские или бухгалтерские услуги. Например, к риэлтерам ежедневно обращаются люди, которым необходимы не только услуги по купле-продаже жилья, но и квалифицированная юридическая помощь. Использование совместного офиса может принести не только дополнительных клиентов, но и поможет сэкономить на аренде.

В любом городе существуют маленькие компании без штатного юриста, но с потребностью в грамотном юридическом обслуживании. Объем работы в подобных фирмах колеблется от 5 до 20 часов в месяц. В случае сотрудничества с ними вы сможете самостоятельно планировать рабочий график. К тому же, для организации вы будете контрагентом, а не подчиненным (для многих это важно). Определенные дивиденды может принести сотрудничество с кадровыми агентствами: иногда к ним поступают заявки на привлечение специалистов для разовых юридических проектов (от сопровождения сделок до участия в судебных заседаниях).

Ну а если настали совсем уж «голодные» времена, любой юрист всегда сможет подработать на своих младших коллегах по цеху – путем написания рефератов, курсовых работ и дипломов для студентов.

Ищем клиентов в местах их обитания

Нужно понять где «кучкуется» ваша целевая аудитория. Например, юрист по земельным вопросам сможет найти клиентов у регистрационной или кадастровой палаты, земельного фонда и БТИ. Проанализировав место дислокации потенциальных клиентов, начинайте свое «продвижение» самыми разными способами. Можно вживую пообщаться с людьми и раздавать визитки. Хорошо бы завести полезные связи в этих организациях и попросить новых знакомых направлять к вам клиентов. Можно нанять промоутера для раздачи листовок с рекламой о своих услугах.

Некоторые специалисты умудряются находить клиентов прямо в судах. Толкаясь в коридорах и курилках судов общей юрисдикции, они визуально, либо прислушиваясь к разговорам, определяют «нуждающихся» и тут же предлагают свою помощь. Правда, периодически такие юристы подвергаются гонениям со стороны судебных приставов. Да и вообще такой подход считается у специалистов «непрестижным».

Чего нельзя сказать о «фишке» последних лет – покупке либо аренде помещения по соседству со зданием суда. Эффективность такого пиар-хода особенно заметна в небольших городах, где в одном здании часто располагаются суды общей юрисдикции сразу нескольких районов. Приведу реальный пример: в одном городе, с населением менее миллиона человек, здание суда располагается напротив обычной жилой девятиэтажки. Так вот, за последние несколько лет все квартиры на первых этажах были переведены в нежилой фонд и проданы либо отданы в аренду юридическим фирмах и частнопрактикующим юристам. Причем, по словам работающих там специалистов, у них отбоя нет от клиентов из «здания напротив».

Реклама – двигатель юриста

Необходимо понимать, что реклама – штука дорогая, а для того, чтобы она приносила пользу, необходимо грамотно ее использовать. Юридическое же образование далеко от рекламного. Тем не менее, не стоит пренебрегать рекламой, здесь, как впрочем, и везде, необходимо проявлять смекалку. Здорово, если вы сможете наладить контакт с местной популярной газетой и периодически выступать на ее страницах в качестве эксперта. Как правило, издания не берут за это деньги, а «выхлоп» от такой скрытой рекламы куда лучше, чем от обычных модулей или объявлений.

Интернет как способ привлечения клиентов

Отдельно стоит поговорить о рекламе в интернете, и вообще о пользовании этой информационной сетью. Отличительной чертой интернета является то, что Вы можете работать даже не выходя из дома, а также то, что Вы можете предлагать услуги клиентам из других регионов. Способов найти клиентов через интернет – множество. Рассмотрим некоторые из них:

Как найти клиентов юристу и адвокату?

Самой главной задачей для всех юристов частной практики и организаций является нескончаемый поток клиентов. Такая задача стоит как на этапе открытия бизнеса, так и уже работающего дела. Чем больше клиентов привлечено, тем много денег можно в перспективе заработать. Главным вопросом будет: «Как найти клиентов юристу?» .

Способов расширения клиентской базы довольно много, не все ли они являются действенными? Вложенные деньги в рекламу должны окупаться клиентами, но далеко не всегда можно оценить эффективность проведенной компании. Опишем проблемы отсутствия абонентов, и приведем варианты расширения клиентской базы. В конце статьи предложим инновационное решение по привлечению новых клиентов – вы будете платить только за результат.

Почему сложно найти клиентов?

Искать бесплатно клиентов для юриста, адвоката, впрочем, как и для других профессий является постоянным, непрерывным и не легким трудом. Открытие своего кабинета и установка вывески — это самое небольшое, что можно сделать. Самое сложное пройти этап Start-up, ведь клиентов пока недостаточно, а расходов довольно много.

Наиболее распространенными проблемами отсутствия притока новых клиентов являются следующие факторы:

  • Большая конкуренция на рынке предоставляемых услуг. Юристов довольно много и каждый уже обзавелся определенной клиентской базой
  • Низкие цены конкурентов выдавливают с рынка. Но погоня за низкой стоимостью опускает цены для всего рынка юридических услуг в целом. На этот фактор вы вряд ли сможете повлиять
  • Отсутствие рекламы – как о вас узнают? Однако наличие рекламы еще не означает, что у вас будет много клиентов

Сарафанное радио

Это довольно простой минимальный по затратам способ поиска новых клиентов, который стар как мир. Чем больше клиентов вы обслужите, естественно они должны получить желаемый результат, чтобы замолвить о вас слово своим друзьям и знакомым.

Этот способ подойдет больше для работающих компаний, у которые уже заняли определенную долю рынка, но вряд это поможет на начинающем этапе, уж слишком много времени на это требуется

Плюсы сарафанного радио:

  • Дешевая стоимость новых клиентов
  • Клиенты уже знают о вас от своих друзей с положительной стороны и могут вам доверять – эффект третьего лица
  • Работает при большой клиентской базе в качестве дополнительных методов привлечения субъектов
  • Не контролируемая эффективность – вы не знаете, что о вас говорят ваши клиенты
  • Не подходит на этапе открытия нового бизнеса – слишком долго ждать результата

Маркетинг и реклама

Как найти клиентов юристу с помощью рекламы и маркетинга? Данное направление продвижения будь то для новой или уже работающей на рынке организации является самым распространенным. Как и сарафанный метод оно тоже несет в себе как положительные стороны, так и отрицательные. Основной проблематикой может быть отсутствие в команде опытного маркетолога, который знает, как преподнести вашу организации и где ее рекламировать.

Ведь установка обычного баннера не всегда приносит существенные плоды, да и финансовые затраты могут быть велики, причем соотношение вложенных в рекламу денег может не соответствовать их эффективности.

Помимо простого размещения рекламных материалов должно быть предложено какое-то конкурентное преимущество, которое сможет вас выделить среди других существующих на рынке игроков. Словами маркетинга это называется уникально торговое предложение (УТП). Без него эффективность вашей рекламной компании будет ниже, а то и вовсе стремиться к нулю. Для боле плодотворного продвижения предприятия в целом необходимо отслеживать откуда приходят клиенты, на основании проведенного анализа делать выводы об эффективности осуществленной рекламной компании.

Еще одним действенным методом будет публикация в специализированных журналах, проведение интервью. Но, как и с обычное рекламой можно сработать не на целевую аудиторию и не получить желаемый результат. Как вариант можно предложить бартер – вы предоставляете ваши юридические услуги, а рекламное агентство делает пиар. При этом вы получаете минимум финансовых затрат и максимум эффективности.

Партнерство

Как найти клиентов юристу при помощи партнерских отношений? Это может быть довольно эффективным и мало затратным способом продвижения компании. Многие юристы и адвокаты даже не рассматривают и недооценивают данный способ, тем не менее он работает и довольно неплохо.

На практике можно предложить сотрудничество следующим компаниям:

  • Аудиторским фирмам
  • Бухгалтерским компания
  • Компаниям проводящим различные экспертизы
  • Работа с другими юридическими фирмами

Как на практике предложить сотрудничество другим компаниям:

  1. Прежде всего необходимо составить список компаний, которые являются потенциальными партнерами
  2. Провести анализ их деятельности
  3. Сформулировать основные моменты, по которым вы можете быть им полезны
  4. Сформулировать уникальное торговое предложение
  5. Проведение переговоров с руководителем

Прежде чем проводить переговоры, необходимо продумать, как будет осуществляться коммерческое партнерство, чтобы оно приносило постоянные плоды оно должно быть эффективно для обеих сторон. Только в таком случае партнерские отношения могут быть долгосрочными.

Как найти клиентов юристу – как платить только за результат?

Прогресс не стоит на месте и если вы хотите лучшего и эффективного продвижения своей компании необходимо идти в ногу со временем. Он заключается в том, что вам просто продают клиентов. И вы фактически платите только за результат, а не впустую, как это может произойти с обычной рекламой.

В данном случае вы покупаете клиентов на бирже, для этого необходимо лишь зарегистрироваться в онлайн системе по ссылке. Что предлагает данная система и как она работает?

Работает довольно просто – вы регистрируетесь в системе и устанавливает город и количество желаемых клиентов, которых вы готовы выкупить. После чего на вас переводят поступающие в систему заявки, а вы уже в свою очередь проводите мини консультацию и конвертируете ее в клиента.

Происходит это просто – в систему зарегистрировано более 5000 сайтов партнеров, на которых установлен специальный виджет, форма или номер контактного телефона. С их помощью собираются заявки и передаются зарегистрированным в системе юристам. Как видите просто, поэтому у вас не возникнет вопроса – «как начинающему юристу найти клиентов?». Система вам найдет их сама.

К тому же вы сами сможете регулировать поток клиентов, если вы не будут справляться просто устанавливаете определенный лимит и все. Самое главное преимущество, что вы платите только за результат и деньги будут идти по назначению. Поэтому эффективность такого поиска клиентов будет намного выше, а затратная часть наоборот – ниже.

Клиенты для юристов в этой системе будут поступать вам постоянно. Для ознакомления с системой и для регистрации перейдите по баннеру или по ссылке: «Регистрация на бирже юридических клиентов». А также можно зарегистрироваться на еще одной бирже клиентов для юристов.

Личный опытЯ работала в юридической фирме, которая обманывала клиентов

Об излюбленных уловках, девяти классах образования и миллионе рублей

70 % россиян не разбираются в законодательстве, а юридические услуги не подлежат лицензированию. Правовая неграмотность населения и отсутствие контроля со стороны государства дают свободу мошенникам, готовым «помочь», — были бы у клиента деньги. К сожалению, доказать, что юрист «кинул» своего доверителя, сложно. The Village Нижний Новгород побеседовал с бывшей сотрудницей нечестной юридической фирмы о том, как работают подобные компании и реально ли их вычислить.

Об устройстве на работу и привлечении клиентов

После третьего курса юридического факультета у меня было много свободного времени, поэтому решила найти работу по специальности. Никто не хотел нанимать студентку без опыта. На Head Hunter нашла вакансию помощника юриста — отзывов на странице не было, но я рискнула: на собеседовании заполнила анкету с информацией о себе и поговорила с начальством. В итоге меня взяли.

У фирмы оказалось много источников поиска клиентов. В основном — разная ерунда вроде объявлений «Бесплатная консультация» или диалоговых окон в интернете. Окна от сайта к сайту разные, но все действуют примерно одинаково. Приветливая фотография консультанта и стандартная фраза: «Здравствуйте! Я юрист сайта. Чем могу помочь?» Люди описывали суть проблемы, после чего «консультант» просил указать номер телефона, имя и город под предлогом, что так консультация пройдет быстрее. Потенциальному клиенту перезванивали уже из нашего колл-центра. На этапе телефонного разговора важно убедить человека прийти в офис. Излюбленная уловка фирмы — присваивать людям личный код на бесплатную первичную консультацию. У клиента должно сложиться впечатление, что ему помогут сразу и денег не возьмут. Однако уважающий себя юрист не даст совет при первой встрече. Любой правовой вопрос требует обдумывания и проработки. Не каждый человек это понимает, поэтому трюк с кодом действовал на многих.

Важно убедить клиента, что он ничего не знает и ему нужна наша помощь со всеми документами, а заказать их нужно сейчас. Нельзя давать время на раздумье, поэтому мы предлагали скидки

О бесплатной консультации

Если клиент все-таки приходил в офис, его встречал менеджер и приглашал на беседу с помощником юриста. На этом этапе к работе подключалась я. У помощников в основном не было юридического образования. Со мной работал семнадцатилетний парень. Он закончил девять классов и учился в колледже на ветеринара.

Помощников обучали уводить разговор в сторону и делать допродажу. «А как вы к нам добрались? На машине? Транспортный налог платите? Ой, а вы знаете, что его можно уменьшить, давайте мы вам поможем». Тема разговора не имела значения. Главное — задержать человека в офисе подольше, так он с большей вероятностью купит услуги. Во время прошлогоднего чемпионата мы спрашивали о футболе, а если приходил пенсионер, предлагали перерасчет пенсии. Некоторых клиентов раздражал разговор на отвлеченные темы. Таким посетителям не получалось впихнуть ненужные услуги, поэтому с ними долго не беседовали, а сразу переходили к сути.

Когда заканчивались темы для диалога — звали юриста. Вместе с ним обговаривали ситуацию и последующие действия. Обсуждение редко длилось больше десяти минут. В такой спешке невозможно дать грамотный совет, но за это время юрист уже решал, как действовать дальше. Качество у таких советов было ужасным. Однажды консультирующий юрист переврал закон «О защите прав потребителей». Когда я указала на ошибку, мне ответили: «Какая разница, что написано в законе? Если я так сказала — значит, это работает так!» Фирма не могла помочь клиенту, но юрист убедил его в обратном, чтобы он не ушел.

Помимо нужных документов, юрист также навязывал пару-тройку бесполезных. Такие бумажки стоят дорого. Например, исковое заявление обойдется в 19 тысяч рублей, хотя студент юрфака сделает не хуже всего за тысячу. Важно убедить клиента, что он ничего не знает и ему нужна наша помощь со всеми документами, а заказать их нужно сейчас. Нельзя давать время на раздумье, поэтому мы предлагали скидки.

Работа над документами начиналась после заключения договора и предоплаты в тысячу рублей. Если у клиента не было нужной суммы, фирма просила любые деньги, которые готов заплатить клиент, лишь бы их получить. Бывало, оставляли 500–800 рублей. А одна бабушка смогла позволить только 50 рублей, их тоже приняли как предоплату.

Клиенты видят бумаги только после того, как оплатят их полную стоимость и подпишут акт об оказании услуг. После этого предъявить претензию фирме сложно

О документах

Подготовкой бумаг занимался обособленный от остальных отдел. Он работал одновременно для нашего офиса и двух филиалов в Тюмени и Омске. Документы получались толстыми и мудреными, чтобы показать клиенту, как усердно трудится фирма. На деле работа отдела заключалась в подставлении имен и цифр в типовые заявления. Вряд ли там работал хоть кто-то с юридическим образованием. Трех курсов юрфака достаточно, чтобы разглядеть неграмотность сотрудников. Мелкие ошибки я исправляла сама, о крупных косяках сообщала в отдел. Однажды мне пришло исковое заявление, в котором неправильно указали подсудность. Суд бы не принял такое заявление. Пришлось звонить в отдел.

Клиенты видят бумаги только после того, как оплатят их полную стоимость и подпишут акт об оказании услуг. После этого предъявить претензию фирме сложно. Обычно клиенты понимают, что выбросили деньги на ветер, только после того как проиграют дело, но некоторые читали документы при получении. Одна женщина сразу же обнаружила ошибку в исковом заявлении. Она спорила с продавцом по поводу телевизора, но в заявлении указали дамскую сумку. Видимо, сотрудник не исправил шаблон. Клиентка была женщиной ранимой и расстроилась до слез, но отказалась исправлять заявление. А вот вернули ей деньги или нет — не знаю.

Некоторые клиенты возвращались с претензиями к фирме, когда не получали обещанный им результат. У компании были готовые ответы, которые сводились к одной мысли: «Это не мы плохие, а они». Раз уж человек снова пришел в офис — нужно попытаться ему что-нибудь продать. Недовольному клиенту предлагали не сдаваться и судиться с обидчиками, а фирма всегда готова помочь за какие-то 40 тысяч рублей. Большинство клиентов отказывались и искали других юристов.

Когда я только устроилась в фирму, мне говорили, что мы не сотрудничаем с клиентами, которым не может помочь. Мне врали. Мы работали со всеми и за стопроцентную оплату

Мечта на миллион

К сожалению, в некоторых ситуациях юрист бессилен: нет легальной возможности решить проблему или дело заведомо проигрышное. Честные юристы сразу предупреждают клиента о такой ситуации и обговаривают дальнейшее сотрудничество. Как правило, прибегают к гонорару успеха (выплата при условии победы в суде) либо назначают небольшую сумму за услугу, а некоторые юристы вовсе работают pro bone (бесплатно). Когда я только устроилась в фирму, мне говорили, что мы не сотрудничаем с клиентами, которым не может помочь. Мне врали. Мы работали со всеми и за стопроцентную оплату. У директора была цель, чтобы фирма зарабатывала миллион рублей в месяц. С этой задачей они справлялись без особых усилий. В среднем на одном клиенте фирма зарабатывала 10–20 тысяч. Офис был рассчитан на одновременную работу пяти помощников. Все пять переговорных комнат часто были заняты, а из клиентов выстраивалась очередь. За два месяца работы через меня прошло 60 человек, с 20 из них заключили договоры, хотя я даже не стремилась что-либо им продать.

Помимо оклада, мне платили проценты с каждого клиента. В месяц получалось около 20 тысяч — большие деньги для студента, но заниматься такой работой я не хотела. Через два месяца я уволилась. Насколько я слышала, из-за скопившихся негативных отзывов фирма планировала реорганизацию: изменить название, адрес. Контора до сих пор существует и даже собирает отличные отзывы, правда, накрученные. А вот филиалы закрылись.

Позже я наткнулась в интернете на похожие фирмы. Другая обертка, но действуют одинаково: так же завлекают, навязывают ненужные и дорогие услуги, убеждают, что клиент глуп и сам не справится. Некоторые фирмы даже предлагают брать микрозаймы тем, кому их услуги не по карману. Обманутые клиенты редко обращаются в суд. Все потому, что доказать низкое качество юридических услуги сложно, да и нужен юрист. А после обмана клиент уже не верит юристам. Получается, страдают не только потребители, но и репутация честных юристов.

Ссылка на основную публикацию