Что такое ремаркетинг простыми словами

Ремаркетинг и ретаргетинг — в чем разница?

Что такое ремаркетинг и ретаргетинг

Чтобы разобраться, существует ли разница между ремаркетингом и ретаргетингом, для начала рассмотрим их определения.

Ремаркетинг — технология Google Ads, которая позволяет возвращать пользователей на сайт, который они ранее посетили. Им будет показываться реклама на сайтах КМС ( контекстно-медийная сеть) и напоминать о том, что они искали.

Ретаргетинг — технология Яндекс.Директа, которая позволяет транслировать рекламные объявления на сайтах РСЯ ( Рекламная сеть Яндекса) либо уже подобранной аудитории, либо тем, кто посетил сайт и совершил там определенное действие.

Особенности настройки ретаргетинга в Яндекс.Директе

Чтобы настроить ретаргетинг, в первую очередь необходимо связать аккаунты Яндекс.Директа и Яндекс.Метрики.

После того, как аккаунты связаны, настраиваются цели или сегменты ретаргетинга в Яндекс.Метрике. Целью может быть оформление заявки, посещение определенной страницы сайта и пр. Сегмент же подразумевает характеристики пользователя, например, из какого источника пришел посетитель, с какого устройства и пр.

Посещения, которые будут соответствовать созданным целям и сегментам, автоматически объединятся в группу. Таким образом будут созданы условия подбора аудиторий. Последний шаг в настройке — привязка получившихся групп к соответствующим объявлениям в Яндекс.Директе.

Условия подбора аудитории настраиваются в диапазоне от 1 до 90 дней.

Особенности настройки ремаркетинга в Google Ads

Как и в случае с ретаргетингом, сначала связывают аккаунты рекламной системы и системы аналитики. В случае с ремаркетингом связать нужно Google Ads и Google Analytics.

Далее создаются теги ремаркетинга, а затем формируются списки ремаркетинга. Для формирования этих списков задаются правила, по которым будет формироваться аудитория. Правилом, например, может быть глубина просмотра страницы или длительность сеанса.

Ремаркетинг настраивается в диапазоне от 1 до 540 дней.

Так есть ли разница между ремаркетингом и ретаргетингом?

Из информации выше можно сделать вывод, что ремаркетинг и ретаргетинг — это технологии, помогающие догнать пользователя, который заходил на ваш сайт, но не совершил желаемого действия.

Отличия заключаются лишь в следующем:

  • ремаркетинг настраивается в Google Ads, а ретаргетинг в Яндекс.Директе;
  • возможности настроек и форматы объявлений различаются в зависимости от рекламной системы.

Не хотите тратить время или боитесь запутаться? Настроим кампании для поиска Яндекса и РСЯ бесплатно!

Акция доступна для самостоятельных рекламодателей eLama.

Коротко о ремаркетинге: 9 фактов за три минуты

Часть пользователей неизбежно уходит с сайта, так ничего не купив. Но это не смертельно — их можно и нужно возвращать. Именно для этого предназначен ремаркетинг. Читайте коротко о самом главном: каким он бывает, как работает, кому подходит, ну и конечно, в чем разница между ремаркетингом и ретаргетингом.

1. Что такое ремаркетинг

Ремаркетинг — это рекламный механизм, который позволяет показывать онлайн-рекламу тем пользователям, которые уже были на сайте, но так и не совершили целевое действие. Задача ремаркетинга — напомнить потенциальному клиенту о предложении, вернуть на сайт и превратить в покупателя.

Стандартный пример: человек зашел в интернет-магазин и пять минут рассматривал крутую футболку. Но потом подумал, что она слишком дорогая и решил не покупать. Зайдя на другой сайт, он видит баннер с той же футболкой и предложением купить ее со скидкой.

Как система “узнает” пользователя, чтобы показывать ему конкретную рекламу? Во время посещения сайта он получает специальную метку в файл cookie браузера.

ВАЖНО: После вступления в силу GDPR это можно сделать только с согласия пользователя, поэтому рекомендуем бесплатно настроить специальное расширение для его получения .

2. В чем плюсы ремаркетинга

  1. Увеличение конверсии. Вы обращаетесь к более “теплой” аудитории, которая уже знакома с вашим товаром. К тому же вы можете сделать более актуальное для нее предложение — а это повышает вероятность покупки.
  2. Напоминание о бренде. Часть пользователей может забыть о том, что положили товар в корзину. Или не запомнить название вашего интернет-магазина.
  3. Повышение ROMI — показателя окупаемости вложений в маркетинг. Другими словами, вы получаете хорошую отдачу от рекламы при меньших затратах на нее. Чаще всего стоимость конверсии ремаркетинга ниже, чем в случае с контекстной рекламой.

Рост конверсии в зависимости от числа просмотров рекламы

Хотите узнать, подходит ли ремаркетинг вам? Запустите несколько кампаний и посмотрите, насколько они окупаются и приносят ли звонки/заявки. Это можно сделать с помощью сквозной аналитики или коллтрекинга. Особенно удобно, когда эти инструменты объединены в один — как в Ringostat.

Сквозная аналитика автоматически подтягивает данные из рекламных кабинетов Facebook/Instagram, Google Ads и Яндекс.Метрики. Также вы можете вручную импортировать расходы на органику, баннерную рекламу и т. д. Это позволяет получать оценку окупаемости рекламы, размещенной практически в любых системах.

3. Кому подходит ремаркетинг?

На самом деле, всем. Но особенно малому и среднему бизнесу, у которого нет значительного бюджета на контекстную рекламу (см. пункт выше). А также компаниям из ниш с высокой конкуренцией, для которых делать ставку на контекст — слишком дорогое удовольствие.

Не подходит ремаркетинг только тем, кому рекламироваться запрещено рекламными системами — например, это касается производителей табачных изделий.

4. Какие бывают виды ремаркетинга

  • ремаркетинг в контекстно-медийной сети Google ( КМС ) или рекламной сети Яндекса ( РСЯ ) — показывает рекламу на сайтах-партнерах;
  • поисковый ремаркетинг — появляется в поисковой выдаче;
  • динамический ремаркетинг — демонстрирует на сайтах-партнерах именно те товары, которые посетитель смотрел на сайте;
  • видеоремаркетинг — рекламные ролики в Youtube.

Чаще всего ремаркетинг представлен медийной рекламой в виде баннеров, реже — текстовыми объявлениями.

5. В чем разница между ремаркетингом и ретаргетингом

Только в том, что ремаркетинг — это технология Google AdWords, а ретаргетинг — Яндекс.Директ. В зависимости от того, что вы выберете, реклама будет показываться на площадках, которые имеют отношение к конкретной системе.

6. Как настраивается ремаркетинг

Это тоже зависит от выбранной системы. Некоторые специалисты предпочитают Яндекс. Другие выступают за Google Adwords, объясняя это тем, что многие фишки из него только со временем становятся доступны в Яндекс.Директ.

Помимо этих двух вариантов есть еще специальные ремаркетинговые сети. Например, RTB House или Criteo . Либо рекламные системы, где также настраивается показ по аудиториям, посетившим сайт — myTarget и другие.

Обобщенный алгоритм настройки выглядит так:

  • настройка отслеживания посетителей сайта — для этого на все страницы сайта устанавливается код, который будет отслеживать посещения;
  • создание аудитории осуществляется с помощью списков ремаркетинга, в них задаются критерии для отбора посетителей, которым будут показываться объявления;
  • настройка кампании ремаркетинга — здесь вы создаете объявления, указываете, где они будут показываться и т. д.;
  • также можно исключить нецелевую аудиторию — например, всех, кто провел на сайте менее минуты.

7. На какие аудитории чаще всего настраивается ремаркетинг

Чаще всего показ рекламы настраивается для пользователей, которые:

  • посетили определенные страницы сайта или смотрели товары в каталоге;
  • практически дошли до страницы оплаты, но не совершили покупку;
  • искали что-либо на сайте через поисковую строку;
  • совершили определенную конверсию — например, человеку, купившему телефон, можно с помощью ремаркетинга предложить чехол к нему.

8. Как долго показывается объявление ремаркетинга конкретному человеку

Это настраивается самостоятельно, в зависимости от целей кампании. Максимальный срок, который можно задать в Google составляет 540 дней. В Яндексе — 90 дней.

Для акционных товаров или предполагающих спонтанную покупку используются более короткие списки ремаркетинга. А для тех, кто выбирает, например, квартиру список может быть до 180 и более дней. Для сезонных товаров или услуг можно делать список и 360 дней, чтобы активировать его только в наиболее интенсивный период заказов.

Срок участия человека в кампании может продлеваться. Например, вы отобрали в список всех, кто просмотрел страницу “Контакты”, и задали срок 3 дня. Если кто-либо из этого списка за это время снова зайдет на страницу “Контакты”, срок его участия в кампании продлится — на те же 3 дня. После истечения срока действия списка пользователи удаляются из него автоматически.

9. Как быть, если пользователь из списка ремаркетинга совершил покупку?

Довольно раздражающая ситуация: товар уже куплен, но его обладателя продолжает преследовать реклама. Чтобы этого избежать, нужно исключать из списка тех, кто уже совершил покупку. Либо создать для такой аудитории другой список — и уже использовать его для повторных продаж. Но в этом случае учитывайте специфику товара. Если человек купил квартиру или прошел вашу квест-комнату, вероятность повторной покупки невысока, поэтому тут не имеет смысла “догонять” бывших клиентов рекламой.

Если заказы совершаются офлайн, данные о них тоже нужно передавать в систему аналитики. В противном случае вы не сможете учесть всех, кто совершил покупку. Если самая частая офлайн-конверсия в вашем случае — это звонок, то тут поможет коллтрекинг (отслеживание звонков). Напишите нам в чат, и мы расскажем, как настроить его, если вы используете ремаркетинг.

Ремаркетинг: рассказ для бабушки + 23,5 примера

Посетитель долго и вдумчиво скролит сайт. Читает отзывы. Смотрит видеообзор. Отправляет товар в корзину.

Вводит свои данные. Переходит к оплате и… Пропадает! Нет, это не кошмар, приснившийся владельцу интернет-магазина.

Это реальная картина, которую можно увидеть с помощью Вебвизора. Есть ли способ избавиться от этого кошмара!? Если до сих пор не знаете ответа на такой вопрос, то для Вас инструмент – ремаркетинг.

Масштаб проблемы

По статистике около 4% интернет-пользователей совершают на сайте целевое действие. Срез конечно общий, вне зависимости от того лендинг пейдж это, обычный сайт или интернет-магазин.

И как Вы понимаете, предприниматели по всему миру страдают из-за этого явления, так как теряют миллиарды прибыли.

Что же случается с этими людьми? Им не понравился сайт или срочно вызвали на работу. А может выключилось электричество.

Не будем гадать. Лучше дадим им ещё один шанс купить наш продукт через догоняющую рекламу под названием ремаркетинг. И сразу определим что это такое простыми словами.

Ремаркетинг (он же ретаргетинг) – позволяет показывать рекламу только пользователям, уже заходящим на Ваш сайт.

Например, если человек просматривал страницу интернет-магазина, но не сделал заказ, ему показывается реклама со скидкой на просмотренный товар, чтобы подтолкнуть к покупке.

И эта лишь одна из многих возможных стратегий, их масса. Можете даже пойти дорогой повышения узнаваемости и лояльности к бренду.

Что Вы говорите? Сомневаетесь стоит ли тратить рекламный бюджет на привлечение тех, кто и так уже раз не купил.

Что же, здоровый скепсис никогда не помешает. Но давайте взглянем на статистику. Цифры нам скажут, что:

  1. 49% пользователей заходят на сайт от 2 до 4 раз, прежде чем совершить покупку.
  2. 56% компаний используют ретаргетинг для привлечения клиентов.
  3. Средняя конверсия в заявку с ремаркетинга намного выше, чем при первом заходе.

Самый вкусный пункт это третий. Причина высокой конверсии ремаркетинга проста – реклама направлена на самую “горячую” аудиторию, которая заинтересована в покупке.

А кроме того, эти люди уже были у Вас на сайте. А значит подсознательно уже больше ему доверяют. Поэтому убирайте скепсис и идём дальше.

Интересно. В чем разница ремаркетинга и ретаргетинга? Так вот, ремаркетинг это технологии Google AdWords. А термин ретаргетинг применяет в Яндекс. Директе и соцсетях. В самом подходе разницы нет.

Кому навешать?

Практически всем. Сложно представить бизнес, которому ремаркетинг в адвордс не поможет увеличить продажи.

Хотя я могу привести буквально пару примеров. Но сначала давайте озвучу тех, для кого он представляет наибольшую ценность. Маст хэв к внедрению:

  1. Интернет-магазин в конкурентной нише (электроника, товары для детей и другие). Для их клиентов характерно просматривание десятков сайтов в поисках лучшей цены, и убедить купить первым касанием сложно.
  2. Бизнес с долгим циклом сделки (строительство, автомобили, недвижимость). Когда на принятие решения уходят недели или месяцы, и клиент может просто забыть про Вас.
  3. Случаи с “пол-шагом”. Это когда клиент сделал из 2-х необходимых действий лишь одно. Чаще всего это разговор про регистрацию, подписку на рассылку, оформление заказа.

Не подойдёт ретаргетинг и ремаркетинг только для тех компаний, которые испытывают проблемы с модерацией в рекламных сетях: азартные игры, ставки на спорт, табачные изделия…

И так же не подойдёт тем, у кого громадный оборот трафика и вместо того, чтобы убеждать, легче и дешевле пригласить нового. И часто это как раз все, кому запрещён вход в рекламные сети.

Ремаркетинг: что это и почему он нужен

Если начать совсем с далека, то какая главная задача ставиться перед маркетингом? У маркетинга всегда одна основная цель: продажи. Понятно, это не совсем откровение, но эту статью необходимо начать именно с этого, чтобы подготовить почву для обсуждения и понимания цели ремаркетинга.

Показ рекламы потенциальным клиентам, это традиционно самый простой способ представить продукт миру, но с течением времени ситуация сильно изменяется. Традиционные рекламные объявления, конечно нужны, но все чаще компании приходят к мысли, что полагаться на простые методы таргетинга оказывается не рентабельными с точки зрения инвестиций. Ведь наилучший ROI чаще всего получаются в случаи показа рекламных объявлений горячим клиентам, а кто это, если не тот пользователь, который уже знает бизнес.

Дело в том, что не каждый клиент, который увидел ваше объявление или контактировал с каким-либо элементом вашей маркетинговой кампании, готов купить ваш продукт или услугу сразу. Фактически, большинство людей, которые впервые попадают на сайт, вероятно, не купят ваш продукт сразу.

Большинство людей в интернете, посещают и уходят со сайта на лету. Многие из них не конвертируются с первого контакта с бизнесом. Многие с пользователей посещают сайт на стадии «любопытства» и еще не готовы сделать покупку.

Все это может показаться обескураживающим. Но это то, с чем вы можете работать.

Ремаркетинг — это простое решение, которое поможет вам оставаться на постоянной связи с вашими целевыми клиентами

# Что такое ремаркетинг?

Ремаркетинг позволяет показывать рекламу, которая напрямую предназначена людям, которые уже взаимодействовали с вашим бизнесом (посетили сайт, оставили свой емейл, телефон и т.д.). Когда люди провзаимодействовали с бизнесом, купили они что-то или нет, вы начинаете показывать свои объявления в Интернете.

Эти объявления так же, как и традиционная медийная реклама, показывает объявления потенциальным клиентам на других сайтах, но вы ничего не платите, пока кто-то не нажмет на него.

В конечном счете, ремаркетинг — это стратегия, которая позволяет вам снова обратится, к потенциальным или существующим клиентам, поскольку они взаимодействовали с вашим бизнесом. Возможно, это пользователи, только интересовались вашими продуктами, нобыли еще не готовы к покупке, но по мере того, как они продолжают рассматривать другие варианты – они видят ваши объявления – и тут появляется шанс, что они вернутся на ваш сайт, когда они будут готовы совершить покупку.

Именно поэтому ремаркетинг приводит к более высоким коэффициентам конверсии в долгосрочной перспективе. Данная методика, конечно работает не так быстро, как вам хотелось бы (хотя любая онлайн-маркетинговя стратегия требует времени ), но прибыль может определенно обрадовать вас.

# Как работает ремаркетинг?

Ремаркетинг работает по простой концепции, и его относительно легко настроить на любом сайте. Вы просто размещаете так называемый тег ремаркетинга c Google AdWords (если на сайте не установлен Google Analytics) на своем веб-сайте. Вы можете технически разместить этот тег на каждой странице своего сайта, хотя более эффективно сосредоточиться на конкретных продуктах или услугах.

Например, вы можете создать аудиторию людей, которые посетили страницу продукта, который большинство потребителей не готовы покупать при первом просмотре. Это так же могут быть товары предметов роскоши, при покупки которых пользователи проводят тщательное исследования, прежде чем совершать покупку. Или это может быть высококонкурентный продукт, который предлагают большое количество бизнеса.

Когда клиент посещает конкретную страницу, cookie-файлы остаются в браузере пользователя. Если он покинет ваш сайт без конвертации, вы можете показать целевые объявления через контекстно-медийную сеть Google, когда он будет посещать другие сайты.

Ремаркетинг и PPC идут рука об руку, тут те же методы, используемые для показа на лучшие ключевые слова и оптимальной сегментации вашей аудитории, что в общем позволит показывать релевантные мессенжи конкретным пользователям.

# Динамический ремаркетинг

Динамический ремаркетинг позволяет вам еще больше оптимизировать свою рекламную активность в AdWords, это будет оптимальный вариант для интернет-магазинов. Динамический ремаркетинг, самый простой способ настроить объявления на каждую карточку товаров. Но тут следует опять же сегментировать аудиторию, не на всех посетителей сайта и настраивать показ не на все страницы сайта, что бы не платить за посещение страниц «О нас», «Доставка» и т.д..
Вам необходимо настроить сегментацию для показа клиентам объявлений, в которых вы подчеркиваете конкретный продукт или услугу, которые пользователи ранее просматривали на вашем сайте.

# Основные типы сегментации в ремаркетинге

В Google AdWords есть несколько типов ремаркетинга:

  • Стандартный ремаркетинг в КМС
  • Таргетинг на похожие аудитории (Lookalike)
  • Поисковый ремаркетинг
  • Customer Match
  • Динамический (товарный)

На основе которых вы сможете разделить всю аудиторию своего сайта на определенные сегменты, как пример можете взять данный список:
Ремаркетинг на аудиторию на этапе «любопытства»

  • Время на сайте
  • Пользователи, совершавшие поиск по сайту

Ремаркетинг на аудиторию на этапе «осведомленности»

  • Читатели блога
  • Зрители канала на YouTube
  • Ваши другие бизнес-подразделения

Ремаркетинг на аудиторию на этапе «желания купить»

  • Брошенные корзины
  • Посетители акционных страниц
  • Посетители карточек товаров

Ремаркетинг на лояльную аудиторию

  • Повторные покупки
  • Прошлые клиенты
  • Лояльность/Награды участникам программы

# Преимущества ремаркетинга

Ремаркетинг предлагает множество преимуществ практически для любого бизнеса. Первое и главное из преимуществ, это больший потенциал превратить случайного посетителя в продажу.

Ремаркетинг позволяет эффективно и последовательно повысить коэффициент конверсии, при условии правильного использования. Ремаркетинг необходимо рассматривать, как надежный способ связаться с вашими клиентами в то время, когда они будут готовы совершить покупку.

Ремаркетинг также очень эффективен с точки зрения затрат, поэтому даже небольшие компании могут добиться больших успехов с этой стратегией. Вы сможете выйти на более низкую стоимость за показ и клик, потому что вы не будете конкурировать за таргетинг на площадки и ключевые слова. Вместо этого вы ориентируетесь только на своих целевых клиентов.

Так же ремаркетинг предоставляет значительную гибкость в настройках и сегментации, возможно, настроить таргетинг с целевым объявлением на аудиторию, которая положила товар в корзину, но не завершила оформление покупки, а также показывать конкретнее объявление на пользователей которые провели значительное время на определенной странице.

# На что стоит обратить внимание при настройке ремаркетинга

  • Постоянный апдейт аудитории. Если на сайте не большая посещаемость, то однажды собранная аудитория в скором времени устанет от ваших объявлений и у вас значительно уменьшиться рентабельность данного канала.
  • Частоту показа своих объявлений на каждого пользователя. Если вы не настроите данный пункт, вы можете быстро утомить свою аудиторию.

Верните своих клиентов опять в свой бизнес

Ремаркетинг — эффективный способ привлечь потерянных клиентов и побудить их вернуться на сайт. Он слишком хорош, чтобы его игнорировать. Вы можете напрямую направлять клиентов на нужные страницы, поскольку вы знаете, что именно их заинтересовало в вашем бизнесе.

Ведь возможно клиент посетил ваш сайт в не самое подходящее для него время или его просто отвлекли. Не упустите, возможность вернуть потенциального клиента в более подходящее время, даже через несколько дней.

Данный твит, показывает, что у каждого инструмента есть обратная сторона медали.

Как работает ремаркетинг?

Ремаркетинг – это технология, которая позволяет возвращать на сайт пользователей, однажды его посетивших. В настоящее время ремаркетинг – одна из наиболее актуальных услуг при продвижении сайта. Прежде, чем совершить покупку, людям свойственно изучить предложение, сравнить цены и характеристики интересующих их товаров и услуг. Поэтому важно сделать так, чтобы, когда пользователь созрел для покупки, ему на глаза попалась реклама именно Вашего сайта.

Технически ремаркетинг работает следующим образом: каждому пользователю, зашедшему на Ваш сайт, будет показываться Ваше рекламное сообщение, когда он заходит на любой другой сайт контекстно-медийной сети. Сообщение может быть разным для посетителей сайта, совершавших нем различные действия.

Категории посетителей сайта

Как правило, посетителей сайта делят на следующие группы:

  1. Пользователи, которые просто зашли на сайт, но не изучали конкретные товары и услуги. Для них рекламное сообщение, как правило, будет содержать информацию о наиболее популярных товарах либо действующих акциях и скидках;
  2. Пользователи, которые изучали конкретный ассортимент, но не совершили покупку. В этом случае рекламное сообщение будет содержать информацию о конкретных просмотренных товарах либо аналогичных;
  3. Пользователи, которые начали оформлять покупку через корзину, но не завершили этот процесс. В ремаркетинговом сообщении в этом случае размещается информация о товарах, которые посетитель хотел приобрести;
  4. Посетители, которые уже являются клиентами компании и совершали покупки ранее. Для них размещается сообщение о сопутствующих товарах или услугах.

Также ремаркетинг – отличный способ оповестить максимальное количество лояльных к Вам посетителей о начале акций и скидок. Рекламные сообщения посредством ремаркетнга способны существенно улучшить имидж Вашей компании — у пользователей будет впечатление, что все рекламные площадки в интернет заняты Вами.

Наибольший возможности ремаркетинга сейчас есть у системы Google. Яндекс также использует этот механизм и называет его ретаргетнгом. Обе эти поисковые системы обычно предлагают контекстную рекламу как один из способов продвижения сайта и увеличения продаж. Но у ремаркетинга есть существенные плюсы по сравнению с контекстом.

Например, ремаркетинг работает с аудиторией, которая уже лояльна к Вашей компании и проявила интерес, посетив Ваш сайт. За счет этого стоимость привлечения посетителей на сайт ниже, а конверсия выше.

Также важным моментом в любой рекламной компании является ее стоимость. В ремаркетинге Вы платите только за клики, что также существенно снижает цену рекламной кампании.

Таким образом, ремаркетинг – это отличный способ дополнить другие каналы привлечения клиентов на Ваш сайт и тем самым увеличить объем продаж.

Ремаркетинг — это инструмент контекстных объявлений Google Adwords. Примеры

Наверное каждый пользователь интернета замечал, что реклама «умнеет» с пугающей, прямо-таки сверхъестественной быстротой. В самом деле, стоит один раз зайти на сайт, как его реклама начинает вас буквально преследовать. Конечно же, никакой мистики в этом нет – просто эффективное применение такого маркетингового приема, как ремаркетинг (или ретаргетинг).

Что такое ремаркетинг

По сути, ремаркетинг – это персонифицированная баннерная реклама, т. е. реклама, нацеленная на определенного пользователя после посещения им некоторых сайтов, использующих данную технологию. Ремаркетинг позволяет показывать рекламные объявления пользователям, уже посещавшим ваш сайт или работавшим с приложением, для того чтобы вернуть потенциального клиента. От обычной баннерной рекламы технологии ремаркетинга отличаются более глубокой персонализацией, в основе которой лежит недавняя деятельность юзера в интернете. Таким образом, рекламный блок с большей вероятностью совпадает с вашими последними интересами.

Основной задачей ремаркетинга, как и любой другой рекламной технологии, является увеличение эффективности продаж. Важный фактор, обуславливающий эффективность ремаркетинга, – это то, что подобная реклама реже вызывает раздражение или неприятие.

Чем ремаркетинг отличается от ретаргетинга?

В целом понятия «ремаркетинг» и «ретаргетинг» тождественны. Обе этих технологии являются мощными механизмами онлайн-маркетинга, предоставляемыми соответственно сервисами Google AdWords (в случае ремаркетинга) и «Яндекс. Директ» (в случае ретаргетинга). Разница заключается лишь в названии и немного в функционале, который в Google AdWords все же шире. Но принцип действия у них один и тот же: вы заходите на сайт, использующий технологию продвижения AdWords или «Директ»; далее реклама этого сайта начинает вас «преследовать»; вы, не выдерживая, кликаете на баннер и – вуаля! – становитесь клиентом этой компании.

Как работает ремаркетинг?

Для того чтобы использовать технологии ремаркетинга, при разработке сайта нужно встроить в него маленький отрывок java-кода, не влияющего на работоспособность ресурса. Это нужно для того, чтобы при каждом входе на сайт сервер создавал анонимные cookie- файлы и рассылал их в браузеры посетителей. Пользователи обычно об этом даже не знают, но, когда они продолжают пользоваться Интернетом, поставщики рекламы размещают на страницах, куда они заходят, именно ваши объявления.

Технологии ремаркетинга на практике

Приведем примеры ремаркетинга. В 2016 году небольшая компания, занимающаяся гостиничным бизнесом, вдвое уменьшила расходы на наружную рекламу, а на сэкономленные средства подключила ремаркетинговые услуги контекстно-медийной сети. В результате значительно увеличился объем заказов и повысилась прибыль. Интересно то, что при вложении в контекстную рекламу 28 тысяч рублей компания получила более чем миллионную прибыль.

Кроме того, чтобы указать на яркие примеры ремаркетинга, достаточно вспомнить любой популярный интернет-магазин. В данных случаях использование этого инструмента онлайн-маркетинга позволяет увеличить популярность бренда, стимулирует многократные заходы на сайт, а также повышает ROI.

Преимущества ремаркетинга

  • Привлечение клиентов, готовых совершить покупку. Сервисы AdWords позволяют предоставить пользователю информацию о вашей компании либо после посещения им вашего сайта, либо после введенного им поискового запроса, так или иначе касающегося предоставляемых вами услуг. В любом случае вашу рекламу он, скорее всего, увидит именно в тот момент, когда ваше объявление сможет максимально его заинтересовать.
  • AdWords позволяет настраивать списки пользователей в зависимости от направленности вашей рекламы. Например, можно выделить в отдельный список посетителей, добавивших товар в корзину, но по каким-либо причинам не сделавших покупку.
  • Широта охвата. Google AdWords превращает в ваших потенциальных клиентов пользователей более 2 миллионов интернет-ресурсов и мобильных приложений.
  • Эффективный ценовой менеджмент. Используя онлайн-аукционы, технология AdWords рассчитывает наиболее выгодную цену для рекламного объявления с учетом информации о пользователе, который его увидит. Доступ к аукционам бесплатный.
  • Доступ к статистике кампаний позволяет оценить эффективность вашей рекламы.

Ремаркетинг в Google AdWords

Сервисы Google AdWords предлагают несколько типов ремаркетинговых кампаний:

Стандартный ремаркетинг — это показ объявлений пользователям, которые раньше уже были на вашем сайте, при просмотре ими других ресурсов в контекстно-медийной сети или работе с мобильными приложениями.

Динамический ремаркетинг — это более эффективный способ интернет-продвижения, при котором потенциальный клиент видит рекламу именно той продукции, которой он интересовался на сайте вашей компании. Динамический ремаркетинг обладает следующими преимуществами в сравнении со стандартным:

  • отражение изменений в вашем ассортименте;
  • возможность определить лучшие предложения для каждого рекламного объявления с помощью системы рекомендаций;
  • определение эффективности макета объявления для конкретного посетителя и платформы;
  • оптимизация ставок при каждом показе объявлений.

Ремаркетинг в мобильных приложениях. После использования вашего мобильного приложения пользователи смогут видеть вашу рекламу на других платформах и приложениях.

Списки ремаркетинга для поисковых объявлений. Чтобы привлечь обратно на ваш сайт так называемых «сорвавшихся с крючка покупателей», можно показывать им рекламу при использовании ими поисковых систем для поиска нужных товаров и услуг. Для этого необходимо должным образом настроить ремаркетинговые списки для поисковых объявлений.

Ремаркетинг для видео. Пользователи, просматривавшие ваши видеоролики на YouTube или подписанные на ваш видеоканал, смогут видеть вашу рекламу при просмотре других роликов, а также на сайтах и в приложениях контекстно-медийной сети.

Использование в ремаркетинге электронных адресов. В список ремаркетинга можно внести адреса электронной почты, предоставленные посетителями вашего сайта. Тогда они увидят вашу рекламу при работе с системами «Google Поиск», YouTube и Gmail.

Ремаркетинг — что это такое, примеры, где он используется, меры и задачи ремаркетинга

Мир информационных технологий приводит к развитию ресурсов в интернете, позволяет людям продавать товары удалённо. Но чтобы такое предприятие имело успех, такие ресурсы требуется продвигать, а также оказывать влияние на пользователей, склоняя их к покупкам.

Добиться этого сложно при высоком уровне конкуренции, но существуют средства, которые значительно облегчают достижение желаемого. Например, есть ремаркетинг, что это знает далеко не каждый.

Он включает в себя различные способы и инструменты, которые способствуют выполнению вышеназванной задачи и повышает прибыль. О том, что такое ремаркетинг, где он используется и в чём его плюсы приведена информация ниже.

Понятие и область применения

Ремаркетинг – подход, целью которого является побуждения пользователя, посетившего сайт, вернуться и совершить покупку. Достигается эта цель при помощи продуманной работы с рекламой.

Сейчас существует немало инструментов (от Google, Яндекс и т.д.), которые помогают быстро достигнуть этого. Ключевая область применения — реклама на различных интернет-ресурсах.

Виды ремаркетинга

Технически этот процесс реализуется с помощью специального кода на ресурсе. В зависимости от кода и действий пользователей различают такие виды ремаркетинга:

моментальный – в этой разновидности задействуются разные инструменты, которые анализируют отношение посетителя и применяют меры, которые изменят его отношение в сторону покупки;

вовлекающий – анализируются отзывы пользователя, при наличии негативных, пользователю делают выгодные предложения, побуждающие совершить покупку;

поисковый – пользователь анализируется по поисковым запросам, после чего принимается решение о том, как поменять его отношение;

товарный – заключается в демонстрации только тех товаров, на которые пользователь обращал внимание;

социальный – при таком варианте предложения, которым пользователь уделял внимание, размещаются в сетях социального типа.

Отдельные виды (включающие или немного видоизменяющие перечисленные) существуют в рамках Google и Яндекс.

Как работает ремаркетинг: алгоритм действий

Об алгоритме работы проще всего понять на примере:

Посетитель зашёл на сайт.

Он изучает каталог товаров/услуг.

Посетитель не находит требуемого, закрывает сайт.

Посещая другие ресурсы, пользователь видит рекламу контекстного типа, которая адресует его к тому сайту с каталогом. Это мотивирует пользователя вернуться и совершить покупку.

Как настроить: на примере Яндекс.Директ

О том, что такое ремаркетинг в Яндексе, нужно упомянуть отдельно, потому что в рамках Яндекса ремаркетинг носит другое название — ретаргетинг, но сохраняет свою суть такой же, как и при обыкновенном ремаркетинге.

Кроме того, используя Яндекс.Директ, рекомендуется помнить следующее:

доступна конфигурация выбранного объявления;

важно определение метрики и цели;

используется исключительно в РСЯ.

первоначально следует выбрать сценарий. Он может быть различным. К примеру: напоминание пользователю о неоформленном заказе в корзине (по статистике, это наиболее часто используемый сценарий).

В этом сценарии важно помнить о том, что демонстрация такой рекламы должна быть лимитирована по времени, в противном случае она будет вызывать негативные эмоции;

перейти в настройки Яндекс.Метрики;

указать цели и сегменты. При выборе сценария, указанного выше, цель будет заключаться в том, чтобы пользователь совершил покупку и дооформил товар в корзине. Создать сегменты можно с помощью отчётов -> электронная коммерция. Далее потребуется создать категорию товара и создать для этой страницы цель;

в Яндекс.Директ потребуется поставить условия:

выполнено всё – при этом потребуется указать сегмент, а также наименование товара в корзине;

не выполнено – указываться цель и оформление заказа.

Очень важно правильно настраивать Яндекс.Директ, если этого не сделать, то все производимые действия будут достаточно бесполезными.

Ремаркетинг, примеры неудачных настроек, которые лишают результативности:

девушка хотела купить себе новые туфли, она посетила несколько магазинов. В последующем у неё отображалась реклама товаров тех сайтов, на которых реализован ремаркетинг.

Но через пару дней эта реклама пропала, так как владелец ресурса определил короткий период демонстрации. В итоге девушка не произвела покупку на тех сайтах, хотя изначально и рассматривала этот вариант;

не была учтена аудитория, алкогольная продукция показывалась несовершеннолетним гражданам, но товары такой категории не могли быть проданы лицам, не достигшим 18 лет.

Преимущества и недостатки ремаркетинга

К достоинствам относится следующее:

Если реклама отображается на всех ресурсах, то она будет часто попадаться человеку на глаза, что однажды смотивирует его на покупку.

Демонстрация бренда на других сайтах повышает его узнаваемость и увеличивает уровень доверия (если реклама есть на хорошо зарекомендовавших себя ресурсах).

Это прогрессивная технология, которую применяют не все. Её использование даёт существенное преимущество.

Возможность настройка ремаркетинга (часть параметров можно отключить, часть – вывести в приоритет).

Фильтрование аудитории. Настройка параметров позволяет отображать рекламу для клиентов определённой категории. Это позволяет отсеять нежелательных посетителей.

Недостатки можно выделить так:

Оплата не за просмотры объявлений, а за фактические клики пользователей.

Требует корректной настройки, к которой иногда оптимальнее всего привлекать профессионалов.

Советы рекомендации

Советы, которые могут помочь новичкам:

Будьте последовательны в своих действиях: подберите себе ремаркетинговый код, тщательно обдумайте, какой будет аудитория, на которую будет направлена реклама, определите сроки действия.

Внимательно анализируйте аудиторию и задавайте настройки, которые помогут отсеять нежелательных и привлечь необходимых лиц. В противном случае вы можете привлечь людей, которым не сможете продать товар (несовершеннолетние, недостаточно обеспеченные финансово и т.д.).

Создавая объявления, помните о том, что они должны находить эмоциональный отклик у просматривающих.

Включайте в объявления логотип и иную графическую информацию, которая характеризует ваш бренд, важно работать на то, чтобы он запоминался.

Не пишите пассивные тексты, побуждайте посетителей к действию.

Следите за частотой. Если реклама будет возникать слишком часто, она приведёт к негативным эмоциям и нежеланию что-либо покупать. Не стоит позволять такой ситуации происходить.

Исходя из этого можно выделить следующие положительные стороны, меры и задачи ремаркетинга:

Ремаркетинг бывает нескольких видов и предоставляет разнообразный набор инструментов для влияния на аудиторию с целью мотивирования к покупке на сайте.

Помогает повысить узнаваемость и доверительное отношение к бренду.

Оправдывает затраты на ранее проведённые маркетинговые кампании.

Позволяет тщательно проанализировать аудиторию, а также скорректировать, чтобы нежелательные граждане не интересовались товарами, представленными на ресурсе.

Помогает вовлечь, а также вернуть пользователей на сайт и смотивировать их на покупку.

Сделай репост – выиграй ноутбук!

Каждого 1 и 15 числа iBook.pro разыгрывает подарки.

  • Нажми на одну из кнопок соц. сетей
  • Получи персональный купон
  • Выиграй ноутбук LENOVO >Подробно: ibook.pro/konkurs

LENOVO IdeaPad Intel Core i5, 8ГБ DDR4, SSD, Windows 10

Ремаркетинг — просто о сложном

Ремаркетинг — один из самых популярных способов продвижения в соцсетях, поиске и рекламных сетях Google и Яндекс. Расскажем, чем он так хорош, и научим возвращать клиентов без заговоров и приворотов.

Вам когда-нибудь казалось, что за вами следят? Вот зашли вы с утра на свой любимый сайт одежды, кликнули по паре страниц, чтобы проснуться, может, даже что-то купили спросонья. А потоооом. Весь день на всяких разных сайтах вам предлагают брюки, похожие на те, что вы заказали, или туфли из новой коллекции, чтобы дополнить образ, да так, что под вечер вы уже всерьез задумываетесь о новой покупке. Отставить панику и манию преследования! Это всего лишь умело настроенный динамический ремаркетинг — один из самых популярных способов продвижения в Google, Яндекс и соцсетях. Давайте разберемся, что это за магия и как ей овладеть, если вы практикующий бизнесмен, но не волшебник.

Как работает ремаркетинг

Это естественно, что искушенный разнообразием потребитель, прежде чем что-то купить, сначала долго изучает каталог, листает товары, сравнивает цены. Когда он наконец «созреет», важно оказаться рядом — в поле его зрения.

Ремаркетинг — это волшебная палочка, по мановению которой пользователь увидит на чужих сайтах рекламу ваших товаров, если он уже интересовался ими или чем-то похожим. «Но как?» — спросите вы. Ничего сверхъестественного, чистый расчет: в код сайта встраивается алгоритм, который собирает данные о пользователях, на их основе опытные таргетологи создают рекламные кампании.

Для каких категорий посетителей можно настроить ремаркетинг?

  1. Были на сайте, но не смотрели каталог.

Для них работает реклама с самыми популярными категориями или свежими акциями и скидками.

А еще лучше — позвать всех посетителей на фуршет!

  1. Интересовались определенными товарами, но не купили.

Им покажут объявления с уже просмотренными или похожими продуктами. Например, такое объявление видели посетители каталога на сайте завода ЖБИ, с которым мы работаем.

Пользователь проявил заинтересованность, и мы постарались вернуть его на сайт выгодным предложением.

  1. Начали оформлять покупку через корзину, но процесс не завершили.

Они увидят рекламу товаров, которые заждались их в корзине.

  1. Уже покупали на сайте, реальные клиенты.

Для них объявления с сопутствующими товарами — те самые туфли к брюкам, или, как в примере ниже, масла для пропитки тем, кто купил краску для фасада.

Ремаркетинг работает в контекстно-медийной сети Google (КМС), в рекламной сети Яндекса (РСЯ), во всех популярных соцсетях и даже через электронную почту. Объявления могут быть в виде цепляющего текста, красочных баннеров или продающих видеороликов. Они эффективнее, чем традиционные, потому что не выглядят шаблонными. Всегда приятно, когда наши вкусы знают и обращаются прямо, с персональным предложением. Это подкупает.

Если вопросом интересоваться глубже, можно услышать еще о ретаргетинге, но в чем же разница? Ее нет — путаница в терминах возникла из-за того, что на разных площадках этот рекламный метод называется по-своему: в Google AdWords и myTarget, например, — ремаркетинг, а в Яндекс.Директ и ВКонтакте — ретаргетинг.

Виды ремаркетинга

Главная цель конверсионного ремаркетинга — вернуть посетителей, которые ушли, и как следует замотивировать на покупку, то есть сделать из потенциальных клиентов реальных. Способов много, разберем самые популярные из них, они же виды ремаркетинга:

  • Мгновенный: кто-то посетил ваш сайт — срочно коммерческое предложение ему на email (или объявление с предложением по услуге, которой он интересовался, в РСЯ).

  • Поисковый: целевая аудитория подбирается по поисковым запросам. Например, пользователь ищет «купить спортивные кроссовки москва», вуаля — ему показывается баннер с вашей рекламой кроссовок.

Или кто-то ищет идеи для корпоратива, а мы даем готовое решение.

  • Динамический: хорошо подходит крупным интернет-магазинам. Объявления автоматически персонализируется, то есть создаются для конкретного клиента. Он увидит рекламу тех товаров, которые только что смотрел.

Посетитель изучал стол на нашем сайте, и мы напомним ему, какой же все-таки классный стол он, возможно, хотел купить.

И еще покажем подборку товаров, которые могут его заинтересовать.

Такой ремаркетинг можно настроить и на статейный раздел сайта, чтобы плавно продвинуть «прохладного» клиента по воронке продаж.

  • Социальный: потенциальные клиенты — те, кто проявил интерес к нужным товарам в соцсетях: написал что-то в статусе, прокомментировал, поставил лайк, сделал репост. Важно при настройке исключить администраторов групп и авторов постов, так как иначе объявление будет таргетировано на конкурентов.

Ниже пример объявления, таргетированного на пользователей с интересами в сфере бизнеса и подписчиков тематических групп.

  • Поведенческий: для рекламы подбирается аудитория по поведению, похожая на вашу целевую. Например, кто-то посещает сайт, продающий настольные игры, а вы как раз ориентированы на игроманов. Отлично, покажем ему ваше объявление и получим нового клиента.

Так можно таргетировать на людей, которые посещали сайты конкурентов и смежных тематик — пример ниже.

Каждый из перечисленных видов по-своему хорош, но особенно точно бьет в цель динамический ремаркетинг: все пользователи увидят то, что им интересно. Ну разве не чудо?

Преимущества

Настроить ремаркетинг — значит не дать клиентам уйти с пустыми руками. Давайте разберемся, почему этот метод так эффективен.

Рациональный расход бюджета. За такую рекламу вы платите по модели CPA — за переходы, а не за показы. Аудитория, на которую нацеливается ремаркетинг — уже теплая. Это значит, что количество нецелевых (случайных) переходов будет минимально, бюджет не будет расходоваться впустую, а клиенты обойдутся вам дешевле.

Высокий процент конверсии. Потенциально пользователь готов к покупке, ведь он искал похожие товары или был на вашем сайте. Сделать из посетителя покупателя с ретаргетингом проще, чем вы думаете.

Лояльность аудитории. Реклама не раздражает, а помогает пользователю определиться с выбором того, что он вот уже неделю тщетно повсюду ищет или никак не может решиться купить. Ее задача —предложить лучший вариант (конечно же, ваш).

Широкий охват. Огромное разнообразие площадок и форматов поможет найти ключ даже к самым избирательным.

Когда нужен ремаркетинг?

Этот инструмент подойдет практически любому бизнесу, главное — правильно подобрать тип кампании и умело ее настроить. Пора заказывать настройку ремаркетинга, если:

  • упал спрос;
  • у вас сложный и дорогой продукт, требуется общение с аудиторией;
  • вам нужны дополнительные или кросс-продажи.

У нас есть то, что нужно: успешный опыт в настройке ретаргетинга на разных площадках. Много успешного опыта. Мы отыщем вашу целевую аудиторию, куда бы она не сбежала, поделим ее на сегменты, для каждого подберем подходящий формат кампаний и объявлений. Благодаря правильной, точной настройке бюджет не будет растрачиваться зря, а пользователи увидят максимально персонализированную рекламу и вернутся за покупками.

Что такое ретаргетинг

28 мая 2018 | 6 мин

  • База знаний
  • Понятия и термины
  • Словарь email-маркетолога
  • Что такое ретаргетинг

Ретаргетинг — это особый рекламный механизм, при помощи которого интернет-реклама показывается только тем пользователям, которые посетили страницу рекламируемого товара или проявляли интерес к нему. Говоря простыми словами, этот процесс представляет собой повторяющийся показ рекламных сообщений с веб-страницы, которая была посещена до этого.

Ретаргетинг также называют ремаркетингом и поведенческим ретаргетингом.

Как работает ретаргетинг?

Согласно исследованиям Jeffrey L. Covell. (LivePerson, Inc. company history), от 95 до 98% всех интернет-пользователей закрывают сайт без осуществления покупки. Ремаркетинг нацелен именно на такую аудиторию. В самой простой реализации этого механизма, пользователь видит рекламу определенного товара после закрытия сайта с данной продукцией.

По мнению маркетологов, такой подход более оправдан, чем нетаргетированная реклама — стоимость привлечению новых заказчиков значительно выше, чем человека, уже побывавшего на странице производителя.

Технически ретаргетинг реализуется на следующих платформах:

  • социальные сети;
  • поисковые сервисы;
  • рекламные площадки;
  • сайты с похожей продукцией;
  • тематические форумы;
  • некоторые приложения и т.д.

Рекламное агентство закупает у нужной платформы показы в соответствии с требованиями заказчика-рекламодателя.

По информации от ретаргетинг-сервиса adroll.com, для превращения любого пользователя в покупателя требуется не менее 7 взаимодействий. Механизм ремаркетинга позволяет не потерять маркетинговую коммуникацию с юзером, что повышает шанс совершения целевого действия. На сегодняшний день такой механизм приобретения рекламы стал одной из основных тенденций в интернет-маркетинге.

Виды ретаргетинга

У поведенческого ретаргетинга существует два основных подвида:

  1. Поисковый. В данном случае показ рекламных сообщений осуществляется на основании анализа поисковых запросов пользователя на соответствующем сервисе. Руководитель компании Magnetic (агентство ретаргетинга) Джеймс Грин в своем докладе заявил, что будущее интернет-маркетинга лежит в сочетании поискового ретаргетинга и баннерной рекламы. За развитие и продвижение данного механизма выступают и другие известные маркетологи: Теренс Кавайя (директор СЕО и LUMA Partners), Роб Гриффин (Havas Digital) и другие.
  2. Персонализированный (синоним — «динамический»). Позволяет интерактивно изменять содержание баннера в зависимости от поведения пользователя в сети. Например, при просмотре нескольких конкретных товаров на сайте рекламное сообщение будет содержать только эту продукцию и никакую другую. Динамический ремаркетинг реализуется посредством данных, которые хранятся в CRM и Retention CRM рекламодателей.

Техническая реализация ретаргетинга

Ремаркетинг реализуется посредством отдельного фрагмента кода (иногда им может выступать даже изображение в 1 пиксель), который срабатывает в ответ на конкретные действия пользователя (переход на страницу, просмотр товара, регистрация в системе). После этого в cookies браузера сохраняется идентификатор либо информация передается напрямую на другой сайт. В качестве таких ресурсов могут выступать социальные сети, в которых зарегистрирован пользователь, поисковые системы и приложения со связью с интернетом.

В отдельных случаях код может загружать идентификатор юзера в списки ремаркетинга, которые находятся в базе данных площадки, предоставляющей услуги ретаргетинга.

Как собрать аудиторию для ремаркетинга?

Чаще всего веб-площадки не взаимодействуют непосредственно с рекламодателями. Эти сайты предоставляют баннерные места посредством участия в рекламных сетях или на специализированных биржах. При этом все этапы обработки показа реализуются на стороне сторонних проектов.

Крупные поисковые сервисы и социальные сети активно применяют ремаркетинг и предлагают рекламодателям множество инструментов по внедрению таргетированной рекламы (например, слежение за активностью пользователя и показ им персонализированных баннеров).

Аудитория для ремаркетинга подбирается на основании определенных критериев отбора. Как правило, такие характеристики можно настроить непосредственно на сайте платформы, предоставляющей данную услугу. К критериям отбора может относиться:

  • длительность сеанса;
  • переход по определенной ссылке;
  • заполнение регистрационной формы или формы обратного звонка.

После заполнения этих полей в списки ретаргетинга будут попадать только конкретные пользователи, которые совершили определенное действие на странице производителя.

Осуществлять поиск аудитории для социальных сетей, тематических сайтов и рекламных площадок можно также при помощи специализированных приложений (Target Hunter, TargetoLOG, Retarget, Clever Target и т.д.). Они позволяют:

  • искать сообщества с необходимой аудиторией;
  • отбирать людей из конкретных сообществ и мероприятий (или состоящих в нескольких группах одновременно);
  • проводить поиск наиболее активных пользователей (по количеству комментариев, обсуждений, фотографий и т.д.);
  • искать сообщества по определенному ключу, региону или городу.

Данные функции могут несколько различаться в зависимости от выбранной программы и платформы, для которой она используется.

Как настроить ретаргетинг в некоторых сервисах

На сегодняшний момент одними из самых популярных платформ для ремаркетинга являются vk.com, Yandex.ru и Google. Особенности настройки ретаргетинга могут отличаться в зависимости от выбранного сайта.

Настройка ретаргетинга ВКонтакте

Осуществляется в несколько шагов:

  1. Зайдите в свой рекламный кабинет и нажмите на подпункт «Ретаргетинг».
  2. Следующий шаг — установка пикселя отслеживания на сайте рекламодателя. Начиная с 2016 года, один и тот же пиксель может быть использован на всех страницах веб-ресурса. Для его создания необходимо вести название, адрес сайта, указать заголовок (тематику) и нажать на кнопку «Создать».
  3. После этого система сама сгенерирует пиксель. Скопируйте этот фрагмент кода и вставьте на своем сайте между тегами .
  4. С этого момента сайта vk.com будет отмечать каждого посетителя вашего web-ресурса.

После этого нужно настроить аудиторию. Для этого выберите пункт «Создать аудиторию». С помощью этого раздела вы сможете управлять персонализацией таргетинга — настроить аудиторию под каждую страницу или товар, установить продолжительность сеанса для осуществления таргетинга и т.д.

Настройка ретаргетинга в Яндекс Директ

Перед началом настройки необходимо убедиться, что на вашем сайте установлен счетчик «Яндекс Метрики» с целями для интернет-магазина или сегментами (посещение страницы корзины и посещение страницы «Благодарим за заказ»). Второе обязательное условие — включение показов на тематических площадках в параметры рекламной кампании. После этого можно переходить к настройке ретаргетинга:

  1. Зайдите в меню подбора условий ремаркетинга. Сделать это можно на странице редактирования объявлений или в разделе «Мои кампании».
  2. Получите доступ к счетчику (при необходимости). Включить этот параметр можно в меню «Настройка ретаргетинга».
  3. Определите условие для цели. Любая группа может быть отсортирована по условиям «не достигнута ни одна из целей», «достигнуты все цели», «достигнута хотя бы одна из целей». Например, для пользователя, который перешел в корзину, но не оформил покупку, устанавливается «достигнута хотя бы одна из целей».
  4. Задайте цель для сбора аудитории. Их можно выбрать из автоматического списка, который реализуется счетчиком Яндекс Метрики.
  5. Добавьте специальные условия или группы. С помощью логического оператора «И» вы сможете объединить группы условий и создать максимально персонализированный ретаргетинг.
  6. Сохраните настройки. Данные параметры можно будет установить и для других объявлений профиля.

Настройка ретаргетинга в Google AdWords

Настройка начинается с выбора типа поддерживаемых кампаний (в контекстно-медийной сети или в поисковой сети). После этого можно приступать к установке параметров ретаргетинга:

    Добавление тега ремаркетинга на веб-ресурс или в приложение. Для этого зайдите на свою учетную запись в AdWords и перейдите в «Общая библиотека»-«Аудитории»-«Настроить ремаркетнг». Следуйте инструкциям для получения фрагмента кода, который будет отслеживать ваших посетителей. Его необходимо вставить перед тегом

Ремаркетинг и ретаргетинг — в чем разница?

Особенности настройки ремаркетинга и ретаргетинга

Google Adwords

  • На панели “Общая библиотека” выбрать раздел “Аудитория”.
  • В меню “Посетители сайта” выбрать “Настроить ремаркетинг” и ввести необходимые вам параметры.
  • Выбираем “Тег ремаркетинга” — ”Информация о теге” — ”Настройки”.
  • Копируем код тега в подразделе «Просмотреть тег AdWords для веб-сайтов» и добавляем на страницы своего сайта.
  • В разделе “Кампании” выбираем “Создать кампанию” — “+кампания”.
  • Выбираем “Только контекстно-медийная реклама” и отмечаем “Нет маркетинговых целей” и сохраняем настройки.

Яндекс.Директ

  • Создать в счетчике Метрики цели. Они зависят от вида вашего бизнеса и стоящих задач. Например, вы торгуете запчастями для иномарок и запустили акцию по продаже летних шин. Целью станут все пользователи, которые заходили на страницу “Летние шины”. Для одного счетчика можно создать до 200 целей.
  • Сформировать в Метрике сегменты аудитории, которым хотите показывать объявления. Грамотное использование этой настройки позволяет выделить именно вашу целевую аудиторию. Существует более 50 самых разных условий, атрибутов и критериев: переходы по источникам трафика, география посещений, возраст посетителей и их интересы, достигшие определенной цели и т.п.
  • В интерфейсе Директа (под списком кампаний) нажмите “Условия подбора аудиторий” +Новое условие и выберите сегмент Метрики или создайте сегмент прямо здесь, выбирая достижение/не достижение целей Метрики.
  • На странице создания объявлений в пункте “Условия подбора аудитории” выберите созданный сегмент.

“Догнать” ушедших покупателей можно и в соцсетях. В FB, ВК и Одноклассниках это тоже называется ретаргетинг. Пиксель из соцсетей (тот же самый тег, просто называется по-другому) нужно вставить в исходный код сайта. Как только человек, зарегистрированный в фейсбуке или вконтакте, зайдет на сайт, пиксель ретаргетинга внесет его в списки. И на странице пользователя появится реклама товаров и услуг, которые он просматривал.
Реклама в ВК

Заставить потенциального покупателя повторно посетить ваш сайт — это еще полдела. Страница, на которую он перейдет, кликнув по объявлению, должна сподвигнуть посетителя совершить целевое действие. Если человек выбирал холодильник, то логично его перенаправить в раздел каталога с холодильниками, при наличии брошенной корзины лучше открыть страницу с оформлением заказа.
Если нет возможности настроить динамический контент для посетителей с ретаргетинговых кампаний, можно использовать сервисы Callibri. “Крючки” подскажут вернувшемуся посетителю, что вы на связи и готовы ответить на его вопросы. Покажите посетителю приветственное сообщение, к примеру, такое: “Нужна мультиварка? Подберу по лучшей цене”. Ретаргетинговые объявления обязательно нужно размечать utm (как это сделать читайте здесь). Метки позволят легко настроить “крючки” и ловец лидов. Создать UTM-метку
Ремаркетинг и ретаргетинг — это одно и то же. Задача этих инструментов — напомнить клиенту, что он уже интересовался содержанием какой-то страницы вашего сайта. Зачастую от совершения решающего действия – покупки, подписки, скачивания – посетителя может отвлечь любой незначительный внешний фактор. Используя в настройках своих рекламных кампаний ремаркетинг и ретаргетинг, вы ненавязчиво напоминаете потенциальному покупателю о его первоначальном желании, повторно пробуждая интерес к товару, и аккуратно подталкиваете к совершению нужного вам действия.

Ссылка на основную публикацию