Что такое контент-маркетинг простыми словами

Что такое контент-маркетинг

Время чтения: 8 минут Нет времени читать? Нет времени?

Не верьте, если вам скажут, что контент-маркетинг – это будущее бизнеса. Это уже настоящее. Сегодня западные аналитики говорят о взрывном росте этого направления интернет-маркетинга.

Контент-маркетинг – если вы еще не слышали этого слова, то запомните его, вы услышите его очень скоро. Вероятно, вы уже внедряете эту технологию, даже не подозревая об этом. Если нет – то начнете внедрять очень скоро. Контент-маркетинг, по сути, очень скоро станет магистральным путем развития интернет-маркетинга в целом.

Так что же такое контент-маркетинг?

Контент-маркетинг – это маркетинговая технология создания и распространения востребованного контента для привлечения целевой аудитории. Задача технологии – побудить потребителя к целевым действиям, вовлечь его в ваш конверсионный сценарий. Контент-маркетинг – это информация, полученная вашим потенциальным покупателем в нужное время и в нужном месте.

  • Вы думаете, что у вас хорошие цены? Но ваш клиент даже не знает об этом!
  • Вы думаете, что у вас есть реальные конкурентные преимущества? Но ваш клиент даже не знает об этом!
  • Вы думаете, что ваши товары и услуги – самые лучшие на рынке? Но ваш клиент даже не подозревает об их существовании!
  • Все, что ищет ваш клиент в интернете, – это информация. Правильно поданная информация, распространенная через нужные каналы, – это и есть суть контент-маркетинга.

Теперь, чтобы было более понятно, приведем пример. Вы продаете некий товар. Ваша страница буквально умоляет посетителя: ну, купи-и-и-и-и! Технологии контент-маркетинга в корне отличаются от этого. Мы берем ваш товар и товары конкурентов, мы делаем обзор на тему «Почему ваш товар лучше»? Мы даем потребителю делать свой собственный выбор – какой же товар выбирать, и этот выбор должен быть в вашу пользу. Ведь ваш товар, действительно же, лучший на рынке? И самое главное: таких обзоров должно быть много. Точнее – очень много. Еще точнее – очень и очень много.

Основные преимущества контент-маркетинга:

  • Опосредованная продажа через востребованный вашей аудиторией контент.
  • Контент-маркетинг не работает на ваш бренд напрямую, но делает его узнаваемым.
  • На раскрутку бренда требуется меньший бюджет, чем через классические способы рекламы.
  • Улучшаются позиции в выдаче поисковиков. Им нравятся естественные ссылки!
  • Увеличивается поисковый трафик за счет роста – ведь контент-маркетинг подразумевает постоянный рост на сайте количества новых материалов, а значит, увеличивается количество продвигаемых запросов.
  • Укрепляется авторитет вашей компании или бренда, создание качественного контента сделает вас экспертом в глазах как потребителя, так и конкурентов.
  • Контент-маркетинг – это естественно! Это не прессинг выдачи поисковиков за счет seo-ссылок. А значит, в долгосрочной перспективе это именно то, что будет востребовано поисковыми системами.

Как видите, одни плюсы. Контент-маркетинг создает доверие, авторитет, которые, в свою очередь, уничтожают «сопротивляемость» клиента. Нужная информация представляет собой описание преимуществ, которые получит клиент от определенного продукта или сервиса. Контент «рулит» в интернете, ведь потребители ищут информацию, которая может решить их проблемы.

Закат традиционной интернет-рекламы?

Но почему?! Почему вдруг «старая добрая» поисковая оптимизация (построенная на покупке ссылочной массы) стремительно отходит на второй план?

  • В интернете «классическая» схема вписывание ключей + закупка ссылок терпит полный провал. Поисковики научились распознавать грубые приемы сеошников, и теперь манипуляторы выдачи сидят у разбитого корыта. Бюджеты на ссылочную массу, растущие по экспоненте, – это путь «классического seo». И это путь в никуда.
  • Людям нужно не тупое «впаривание» товара, а информация, которой они бы могли доверять. Оказывается, потребители умнее, чем было принято думать раньше. Им нужно не продавать – им нужно рассказывать о преимуществах и оставлять шанс сделать выбор самим.
  • Контент-маркетинг выигрывает даже по сравнению с контекстной рекламой. Контекстная реклама – это реклама прямого действия. Контент-маркетинг действует исподволь и на протяжении долгого периода.

Реклама в привычном понимании – это бодрый натянутый месседж без двусторонней связи с потребителем. Она навязывает, а не рассказывает.

Что касается контент-маркетинга, его цель – не собственно продажа товаров (это важно, но не на первом плане), а формирование отношений с клиентом. В первую очередь доверительных. Надо таким образом выстроить работу, чтобы люди знали вас и доверяли вам настолько, чтобы заниматься бизнесом совместно с вами или выбирать ваши товары и услуги.

Каналы распространения информации

Основное оружие и инструмент контент-маркетинга – информация и только информация. Но – важное дополнение – качественная информация. Первая и основная задача, которую нужно решить, – наполнить сайт качественным контентом, но, заметьте, не просто один раз наполнить и забыть, для сайта нужно писать постоянно. Если вы встали на путь контент-маркетинга, то свернуть с него уже будет нельзя.

Второй шаг – выбирайте правильные площадки для размещения информации и грамотно продумывайте каналы ее распространения. По приоритетности мы выделяем следующие каналы распространения вашей контент-стратегии:

  • поисковые системы, результаты естественной выдачи;
  • системы контекстной рекламы;
  • Директ.Мейл (ведение корпоративной рассылки по вашей тематике);
  • Social Media (ведение собственных групп и официальных страниц и использование других групп в качестве каналов распространения вашей информации);
  • профильные интернет-издания по вашей тематике (и при контент-маркетинге – это будут статьи, а не «медийка»);
  • блогосфера (ведение собственного корпоративного блога и привлечение топовых блогеров рунета к распространению вашей информации).

Размещайте статьи в тематических блогах, создавайте контент-рассылку для пользователей, идите в социальные сети, если вы достаточно сильны и ставите перед собой задачу повысить узнаваемость вашего бренда и укрепить лояльность аудитории к вашей компании. Но прежде всего – подумайте о продвижении вашего сайта по трафику (а значит, по широкому семантическому ядру). Нет смысла использовать другие каналы влияния до тех пор, пока вы не решили проблему привлечения естественного поискового трафика. И здесь контент-маркетинг окажет вам серьезную поддержку. Распространение качественного, интересного целевой аудитории контента в сети – это единственный способ увеличить количество естественных ссылок на ваш сайт.

Потому что это работает

Успешные примеры контент-маркетинга? Они уже есть!

Это интернет-магазин компании «Связной» – они сделали ставку на качественные описания товаров и сверхинформативные обзоры новинок. Именно поэтому посещаемость сайта сегодня – сотни тысяч человек в день. Они могли бы идти путем «обычного» интернет-магазина, но вместо этого превратили свой сайт в мегаинформативный портал по гаджетам, лидирующий по трафику и обгоняющий большинство СМИ по тематике. Люди приходят на сайт svyaznoy.ru не только (и даже не столько), чтобы купить, они приходят для того, чтобы найти нужную им информацию. И мы рады быть причастными к успеху этой компании.

Что может быть надежнее доверительных отношений? Контент-маркетинг сейчас используют и гигантские транснациональные корпорации, и мелкие фирмы, и даже бизнесмены-одиночки. Единственная причина, по которой они это делают, – контент-маркетинг работает.

Контент-маркетинг наиболее действенен в условиях, когда обычный человек получает в день тысячу рекламных объявлений и предложений. Контент-маркетинг заставляет человека остановиться, прочитать, подумать, выбрать и купить.

Да, это действительно возможно – создать маркетинговую стратегию, благодаря которой вы сможете наладить связи со своими клиентами!

Итак, если вы интересуетесь контент-маркетингом, этим новым витком эволюции в маркетинге, то мы поможем вам выстроить бизнес-стратегию для привлечения новых клиентов.

Лучше поторопиться, потому что совсем скоро можно будет сказать: если вы не занимаетесь контент-маркетингом, то вы не занимаетесь интернет-маркетингом вообще.

Остались вопросы? Посмотрите, вдруг мы на них уже ответили?

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг – это совокупность маркетинговых приёмов, основанных на создании и распространении качественного и полезного для потребителя контента. Делается это с целью завоевания его доверия, повышения имиджа компании/бренда и, как следствие, увеличения продаж.

Но! Данный метод не рекламирует продукт напрямую. Он лишь направляет потенциального клиента в нужном направлении и косвенно подталкивает на совершение целевого действия.

После полученной информации человек сам решает, купить товар или нет. Это право остается за ним. Его не призывают к целевому действию. Но делают все, чтобы настроить его на принятие нужного решения.

Если говорить о контент-маркетинге простыми словами, то мы не употребляем «Купи», мы объясняем: «Этот товар лучше другого по такой-то и такой-то причинам».

Например, статья-обзор какого-нибудь девайса, в которой описан товар, его функции, преимущества и даже недостатки (для естественности). Товар могут сравнить с другими девайсами от конкурентов, но таким образом, чтобы на их фоне первый выглядел лучше.

И если товар действительно лучше, то выглядеть такой материал будет максимально естественным.

Польза контент-маркетинга в СЕО

Во многих местах можно услышать, что контент-маркетинг – это не SEO. И отчасти это правда.

Главной целью данного метода не является повышение позиций в поисковой выдаче. Главное – это создание имиджа и доверительных отношений с потенциальным клиентом.

Но отрицать влияние на СЕО глупо. Оно есть и очень даже большое. Каждая статья, каждая новость, каждое видео – везде есть ссылка на страницу продукта, иначе контент-маркетинг не имел бы смысла. И чем больше таких линков, тем выше позиции сайта-акцептора (на который ссылаются). Растет посещаемость, растут конверсии, продажи и прибыль.

Да и сами поисковики оценивают такие ссылки именно как внешнюю ссылочную массу.

По сравнению с обычной покупкой бэков контент-маркетинг выигрывает по всем параметрам. Кроме цены. Стоимость даже небольшой статьи о товаре или услуге будет больше, чем стоимость обычной ссылки.

Хотя и в этом вопросе есть свои нюансы. Ведь стоимость некоторых качественных ссылок может быть очень большой и даже больше цены обзорной статьи. Но это уже зависит от того, на каких площадках осуществляется размещение.

Способы распространения контента

Итак, способов распространения полезного для потребителя контента бывает много:

  1. Сторонние информационные сайты и блоги.
  2. Внутренний блог сайта (крупнейший источник полезной информации о ваших товарах или услугах).
  3. Социальные сети (как правило, весь контент из блога дублируется в группах соц. сетей плюс это хорошее место для общения и прямой связи со своей аудиторией).
  4. Традиционные СМИ.
  5. Книги, журналы.
  6. Новостные издания (как в офлайн-, так и в онлайн-пространстве).
  7. E-mail-рассылки (именно подписанным на рассылку пользователям).
  8. Семинары, вебинары, тренинги.
  9. Онлайн- и офлайн-конференции.
  10. площадки.

По сути, для контент-маркетинга нет границ в информационном пространстве. Материал может распространяться везде, где это только возможно. Вплоть до известных медийных личностей, которые просто пользуются в кадре вашим товаром, без рекламирования.

Преимущества контент-маркетинга

  • Легкое и непринужденное общение с потребителем. Человек не чувствует себя как в магазине, где все ему норовят что-то продать. Он просто читает полезную и интересную для себя информацию.
  • Повышение лояльности и доверия. Читая экспертные тематические статьи, люди будут замечать уровень вашего профессионализма, вследствие чего будет расти и ваш авторитет в их глазах.
  • Интересный и познавательный контент способен «втянуть» в воронку продаж даже тех, кто не собирался ничего покупать. Особенно если люди читают его на постоянной основе.
  • Продажи не осуществляются напрямую, это делается косвенно через востребованный потребителем контент.
  • Ресурс получает именно целевые переходы (посещают заинтересованные в товаре или услуге пользователи).
  • Растет узнаваемость бренда/компании.
  • Денежные затраты ниже, чем при использовании традиционных рекламных инструментов и методов.
  • Все материалы работают на долгосрочную перспективу. Это не разовый показ объявления. Статью или видеообзор могут просматривать в течение долгих лет, пока товар или услуга не потеряет свою актуальность.
  • Позиции в поисковой выдаче растут, а значит, и растет посещаемость сайта. Сами поисковики, видя естественные ссылки, будут охотнее вас показывать.
  • Повышается охват аудитории за счет создания нового материала и охватывания большего числа запросов.
  • С ростом трафика растут и конверсионные показатели, а значит, и прибыль компании.

Сложность реализации контент-маркетинга

Недостаток данного метода всего один: его не так просто реализовать, как может показаться на первый взгляд.

Казалось бы, что может быть проще публикации полезного материала?

Дело в том, что потребитель далеко не глупый человек. Он чувствует и видит, когда продукт описывается незаинтересованным и независимым лицом, а когда контент проплачен. А одной из самых серьёзных ошибок является призыв к действию в конце опубликованной статьи или видео.

Во многих «независимых» статьях после хвалебных речей осуществляется призыв в духе: «Купить товар можно здесь» или «Если тебя заинтересовала услуга, обращайся к нам».

Подобное обращение в конце просто обесценивает все вышесказанное автором. У читателя сразу возникает сомнение по поводу независимости публикации и теряется доверие.

Поэтому действительно качественный контент-маркетинг – это отсутствие какого-либо явного навязывания.

Почему это ошибка? Потому что читатель понимает, что только что прочитанная статья была написана не с целью помочь, а с целью навязать ему покупку продукта. И ни о каком повышении доверия и имиджа здесь и речи быть не может.

Но почему авторы призывают к совершению целевого действия? Ответ прост. Это повышает продажи. Они хотят продать с первого раза. Чтобы после первой же прочтенной статьи у человека возникло доверие и желание купить.

Но настоящий контент-маркетинг в чистом виде втягивает в воронку продаж далеко не с первого раза.

Разве у вас возникает доверие к незнакомому человеку после одного разговора с ним? Нет. Так и здесь. Необходимо долгое время выстраивать отношения, чтобы в конце концов потребитель не просто захотел приобрести товар или услугу, а еще и порекомендовать вас своим друзьям.

Примеры хорошего контент-маркетинга

Теперь давайте поговорим о хорошем контент-маркетинге.

Начнем с первого примера – компания RedBull, выпускающая энергетические напитки. Наверное, каждый из вас слышал о ней. Помимо традиционных рекламных кампаний, RedBull организует и проводит множество мероприятий, посвященных экстремальным видам спорта, публикует видео на YouTube, создает фильмы и выпускает свой ежемесячный журнал. Все это создано не для продаж, а для продвижения бренда. Они не продают в своих фильмах и журналах, не продают на мероприятиях.

Вот еще один хороший пример контент-маркетинга, применяющийся в видеоигровой практике. Компания, выпускающая игру, предоставляет ранние и бесплатные доступы популярным видеоигровым обзорщикам и стримерам. Их не заставляют нахваливать игру или призывать своих подписчиков поиграть. Им просто предоставляют возможность сыграть на глазах у своей аудитории. Итоговое решение, скачать игру или нет, зритель принимает сам.

Контент-маркетинг – это хороший способ повысить узнаваемость и имидж бренда, а также доверие потенциальной аудитории. Он не нацелен на прямые продажи. Он продает косвенно.

Многие ждут от данного метода сиюминутных результатов и остаются недовольными, так как этого не происходит. Помните, что это долгосрочное вложение средств.

Если же вам нужны именно продажи, используйте традиционные способы рекламирования. А полезный контент пусть остается дополнительным инструментом повышения лояльности.

Что такое контент-маркетинг: примеры и каналы

Контент-маркетинг — это маркетинговая технология создания и распространения ценного (полезного) контента для привлечения и вовлечения целевой аудитории (ЦА).

Он направлен побудить потребителей к целевым действиям (ЦД), т. е. стимулировать их к осуществлению необходимого коммерческого действия.

Иными словами, контент-маркетинг — это информация, дошедшая до потенциальных покупателей в нужном месте и в нужное время.

Вы продаете качественные и недорогие товары/услуги, они превосходят конкурентов, но клиенты даже о них не слышали? Тут и приходит на помощь контент-маркетинг. Его суть — своевременная подача информации через нужные каналы.

Чтобы развеять туман, предлагаю рассмотреть пример. Есть товар, и есть страница, где он продается. Последняя чуть ли не на коленях вымаливает посетителя «купи, ну купиииии». Технология контент-маркетинга очень далека от такой картины!

Она предусматривает детальный обзор продвигаемого товара и товара конкурентов. Здесь важно сделать тщательный анализ и указать ЦА, почему ваш товар лучше. При этом потребитель волен сделать собственный выбор. И он должен быть в пользу продвигаемой услуги/товара. Ведь ваше предложение во многом превосходит конкурентов. Не так ли? Чтобы увеличить шансы на успех лучше сделать таких обзоров как можно больше.

Почему интернет-реклама теряет хватку

Давайте разберемся, с чем это связано:

  1. Старая классическая схема оптимизации, основывающаяся на использовании ключевиков и закупке ссылок, понемногу теряет былую актуальность. Сегодня раздутый до несоизмеримых размеров ссылочный профиль не дает такого результата как раньше. К тому же поисковые системы уже научились распознавать грубые приемы сеошников и наказывают их за это.
  2. Людям уже осточертело тупое «впаривание». Все что они ищут — достоверную информацию. Расскажите им о своих преимуществах, аккуратно подтолкните, но дайте сделать выбор самостоятельно.
  3. Если сравнить контент-маркетинг с контекстной рекламой, то и тут он в выигрыше. Контекстная реклама представляет собой рекламу прямого действия, а контент-маркетинг работает незаметно. К тому же он может работать на протяжении длительного периода.

Раньше реклама была односторонней, без обратной связи с потребителем. Стратегия контент-маркетинга направлена на создание доверительных отношений с клиентами.

Пришла пора узнать, что контент-маркетинг нам дает.

Основные преимущества интернет-маркетинга

  • Увеличивает продажи за счет контента, заточенного под ЦА.
  • Повышает узнаваемость и авторитет бренда. Благодаря созданию качественного контента как потребители, так и конкуренты будут считать вас экспертом в своей нише.
  • Позволяет сэкономить. В сравнении с классической рекламой контент-маркетинг считается бюджетным вариантом раскрутки бренда.
  • Оказывает положительное влияние на поисковый трафик. При постоянном обновлении блога увеличивается количество продвигаемых запросов.
  • Улучшает позиции в поисковой выдаче. За счет полезных материалов на вас очень скоро начнут ссылаться. Таким образом, есть шанс нарастить естественную ссылочную массу. Достоверно известно, что ПС от естественных ссылок в восторге.
  • Позволяет надолго и прочно окопаться. Фундамент контент-маркетинга — естественность. Он не приемлет использование различных SEO приемов, которые в 2019 году можно уверенно назвать пережитком прошлого.

Получается, что контент-маркетинг и продвижение взаимосвязаны. Он дает как минимум две выгоды. Во-первых, с его помощью выстраиваются доверительные отношения, увеличивается авторитет и рушится «сопротивляемость» клиента. Во-вторых, качественный, полезный и интересный контент позволяет пробиться в ТОП поисковой выдачи.

Контент-маркетинг, методы

Основной инструмент описываемого маркетинга — это, безусловно, информация, причем качественная информация. Первостепенная задача — постоянное, т. е. систематическое наполнение сайта качественным контентом.

Ключевое слово здесь — «постоянно». Следующим делом нужно выбрать правильную площадку для размещения материала и помозговать над каналами его распространения.

Выделяют следующие 5 каналов (методов) распространения контент-стратегии:

  • поисковая выдача;
  • контекстная реклама;
  • формирование собственной базы подписчиков и дальнейшее их привлечение к проекту с помощью массовой E-mail рассылки;
  • использование социальных сигналов (для этих целей создаются группы, паблики, личные страницы);
  • блогосфера (создание собственного корпоративного блога).

Сначала продвигайте сайт по трафику. Бессмысленно применять в контент-маркетинге новые методы влияния. По крайней мере это актуально до того момента, пока не решится проблема привлечения естественного поискового трафика. Для увеличения количества естественных ссылок на сайт необходимо распространять качественный и интересный ЦА контент (т. е. использовать интернет-маркетинг).

На текущий момент чрезвычайно действенным является контент-маркетинг в социальных сетях. Его можно подключить чуть позже. Социальные сети позволяют собрать вокруг предложения лояльную аудиторию, наладить с ней обратную связь. Делитесь в соцсетях статьями из блога, анонсируйте новинки/улучшения, проводите опросы, акции. Это работает!

Контент-маркетинг, примеры

BufferApp Blog — превосходный пример простого и действенного контент-маркетинга. Bufferapp представляет собой приложение, где оптимизируют размещение контента в соцсетях. Посты компании хочется читать непрестанно. Например, публикация блога «Infographic: The optimal length for every social media update and more» менее чем за сутки была расшарена в социальных сетях более 2300 раз.

Adobe CMO.com — контент-хаб компании Adobe. Проект выгодно отличается от ему подобных продуманным интерфейсом и качественными постами, дополненными визуальными материалами, способными увлечь пользователей на продолжительное время.

svyaznoy.ru — интернет-магазин компании «Связной». Акцентируя внимание на качественных описаниях товаров и детализированных обзорах новинок, магазин превратился в МЕГАинформативный ресурс, посвященный мобильным устройствам и др. гаджетам. В результате посещаемость сайта сегодня зашкаливает. Пользователи приходят сюда не так за покупкой, как за нужной информацией, которую не так-то просто найти в сети.

Контент-маркетинг — сильнейший инструмент, влияющий на формирование авторитета и доверительных отношений между компанией и потребителем. Он заставляет человека остановиться, прочитать, подумать, выбрать и купить. Если у вас есть свое дело, самое время заказать интернет-маркетинг у специалистов.

Обнаружили в тексте грамматическую ошибку? Пожалуйста, сообщите об этом администратору: выделите текст и нажмите сочетание горячих клавиш Ctrl+Enter

Контент маркетинг является популярным способом привлечения новых клиентов, особенно он популярен в англоязычном интернете. Маркетологи и рекламщики могут вкладывать в это понятие самые разные смыслы. Давайте разберемся, что же такое контент-маркетинг и как он выглядит на практике.

В наших краях понятие «контент-маркетинг» может использоваться в совершенно разных ситуациях и контекстах. Чаще всего этим модным словом называют ведение и раскрутку блога компании, поисковую оптимизацию сайта. Иногда его дробят на отдельные услуги: написание статей, создание инфографики, видео и т.д. В этом нет ничего дурного, однако понятие контент-маркетинга немного более широкое: это, в первую очередь, подход к продвижению товаров и услуг и, лишь во вторую, набор частных техник и методов.

Давайте начнем с определения:

Под таковым действием подразумевается осуществление заказа/покупки или же шаг, который вплотную приблизит потенциального клиента к совершению заказа, например, составление заявки или звонок по контактному номеру на вашем сайте.

В общем, контент-маркетинг состоит в распространении такого контента, благодаря которому потенциальный клиент обратит внимание на предложение компании и с некоторой вероятностью станет ее фактическим клиентом. Контент, при этом, может быть абсолютно любого формата: текстовым, графическим, аудио или видео. А каналы и способы его распространения бывают самыми разными и количество их ограничено лишь воображением маркетолога и здравым смыслом.

Контент-маркетинг подразумевает игру в долгую и построение хорошей репутации компании. Ценность и релевантность контента – это то, чем данный подход отличается от спама по социальным сетям и почтовым ящикам. Суть контент-маркетинга заключается именно в том, чтобы создавать ценный для потенциальных клиентов контент: такие обзоры, шутки или полезные советы, которыми можно заполучить расположение пользователя, такие, которыми можно завоевать его доверие.

Виды контента

Говоря о том, что формат контента может быть любым, мы подразумеваем создание исключительно таких материалов, которые помогут нам обеспечить продажи. А то, какими именно они будут — зависит уже от самого продукта/услуги и от конкретной целевой аудитории.

Например, это могут быть:

  • Статьи
  • Новости
  • Результаты исследований или соц. опросов
  • Фото-отчеты
  • Веселые картинки или видео
  • Инфографика
  • Видео-записи семинаров и вебинаров
  • Видео-обзоры
  • Подкасты
  • Интервью любого формата
  • И т.д.

По характеру можно выделить следующие виды контента:

  • Развлекательный
  • Образовательный
  • Новостной
  • Научно-исследовательский

Главное — чтобы распространяемый материал был ценным для пользователя, таким, который привлечет его интерес, увлечет и, возможно, заставит поделиться с коллегами или друзьями. Таким, который прямо или косвенно сподвигнет пользователя к совершению заказа.

Каналы распространения

Наиболее часто встречаются следующие способы и каналы продвижения созданного контента:

  • Сайт компании или блог
  • Социальные сети
  • Email рассылка
  • Образовательные и развлекательные мероприятия, вебинары и конференции
  • Тематические площадки: СМИ, форумы, блоги, порталы
  • Инструкции и дополнительные к товарам материалы
  • Печатные издания, книги

Очевидно, что первые три пункта из данного списка используются чаще всего и, в целом, наиболее активно.

Схема работы контент-маркетинга

Хотя выкладывание на YouTube промо-ролика нового продукта также считается контент-маркетингом, говоря о рассматриваемом нами подходе, мы подразумеваем долгосрочное продвижение. Зачастую для получения нужного результата в виде постоянных заказов необходимо некоторое время для создания работающей системы генерации продаж. Нужно, во-первых, создать достаточное количество подходящих материалов для распространения. И, во-вторых, наработать пользовательскую базу (базу подписчиков, читателей и т.д.).

Контент-маркетинг принадлежит к тому классу методов продаж, которые в начале их использования дают минимальный эффект. Но сей эффект аккумулируется и, со временем, мы получаем все больший и больший результат при минимуме дополнительных усилий. Это заметно, например, в случае продвижения блога компании или при раскрутке в социальных сетях.

Стоит также заметить, что в данной парадигме не каждая публикация и не каждая единица создаваемого контента обязательно должна подталкивать пользователя к покупке. Контент может распространяться с целью получения большего числа читателей, популяризации других площадок продвижения компании, получения обратной связи, повышения лояльности пользователей и пр.

Контент-маркетинг, как водится, начинается с составления стратегии. В общем случае, схема работ здесь выглядит весьма просто:

  1. Составление стратегии, выбор площадок и создание планов публикаций;
  2. Создание и распространение контента;
  3. Анализ результатов и доработка стратегии продвижения.

Урок 155. Что такое контент-маркетинг и чем он полезен?

В последнее время в интернет-маркетинге набирает популярность такое направление, как контент-маркетинг. Действительно, интересное направление, учитывая, что сейчас люди потребляют все больше и больше контента. Наверное, глупо было бы не использовать данное явление в интересах бизнеса.

Контент-маркетинг – это целенаправленная работа над созданием и раскруткой полезной для пользователей информацией. Появилось данное направление благодаря тому, что обычные пользователи уходят от навязчивой рекламы, где им грубо впихивают тот или иной товар, и ищут спасение там, где есть контент – полезная и интересная информация.

Для рекламодателей же контент – это возможность подробнее рассказать о своем продукте аудитории, дать четкие инструкции по эксплуатации и просто сделать целевую аудиторию более лояльной к продукту, компании. К тому же это отличный способ показать свою экспертность в области и, как следствие, повысить уровень доверия среди представителей аудитории.

Особенности контент-маркетинга

Контент-маркетинг имеет ряд своих особенностей, присущих только ему:

  • Никакой навязчивой продажи продукта;
  • Постоянное создание качественного контента;
  • Никакого агрессивного продвижения.

Главная же особенность состоит в том, что пользователь должен сам найти Вас, а не Вы его. Для пояснения приведу пример из SEO: человек вводит определенный запрос в поисковую строку – видит Ваш сайт в выдаче (желательно в ТОП-3) – переходит на него и читает текст – он получил то, что ему нужно – ему интересно и он переходит на еще одну страницу – подписался на Вас (то есть оставил Вам свои контактные данные в виде e-mail) – Вы продаете ему свой продукт. Вот так просто работает контент-маркетинг.

То есть пользователю Вы должны показаться экспертом в своем деле, после чего его лояльность к Вам вырастет в разы. Следовательно, и покупать он будет с большой долей вероятности у Вас, а не конкурентов.

Основной задачей этого направления интернет-маркетинга является именно получение контактных данных представителей Вашей целевой аудитории. При чем отдавать их они должны исключительно сами и делать это должны осознано.

Преимущества контент-маркетинга

Но какие есть преимущества у контент-маркетинга перед традиционными видами рекламы? Сейчас подумаем. Итак:

  1. Повышает лояльность потенциальных потребителей посредством постепенного наполнения интернет-ресурса качественным и полезным контентом;
  2. Продажа продукта не напрямую, что так надоело обычным людям, а через контент;
  3. Удешевление продвижения бренда. Если использовать ту же самую контекстную рекламу, то сделать бренд популярным выльется в копеечку по сравнению с тем, как это делает контент-маркетинг;
  4. Увеличение охвата аудитории в поисковых системах путем постоянного роста продвигаемых запросов. Чем больше контента на сайте, тем больше мы охватываем аудитории. Прочитайте урок о продвижении сайта статьями;
  5. Увеличение количества естественных ссылок. Возможно такое только в том случае, если Вы создаете действительно качественный контент. Если продвигаетесь в ПС, то это для Вас в двойне здорово: трафик и повышение авторитета в глазах поисковико; если же работа идет с YouTube-каналом, то Вы получите дополнительные просмотры и станете еще более популярным в рамках своей ниши.

Как видите, контент-маркетинг поможет Вам во многих аспектах интернет-маркетинга. Так что стоит попробовать внедрить его в свой бизнес, что с большой долей вероятность принесет Вам большую пользу.

Но не может же быть все настолько идеальным, должен же скрываться где-то подвох, должны же быть недостатки? Конечно, они есть, как без них, но преимущества все-таки перекрывают минусы. Однако поговорить и о негативной стороне считаю нужным.

  1. Требуется немалое количество времени на создание и раскрутку контента;
  2. Сложности в поиске грамотного копирайтера. Прежде, чем попадется специалист, у которого получится внедриться в Вашу нишу и понять все ее тонкости, через Вас пройдет определенное количество копирайтеров, услуги которых нужно будет оплачивать;
  3. Сложности в поиске грамотного специалиста по SMM, дизайну и других необходимых областях;
  4. Большое количество вложенных усилий в создание и раскрутку контента оправдается не скоро, а часть и вовсе будет бесполезной. Допустим, написали Вы качественную обзорную статью на какую-нибудь зеркалку и получили большой отклик со стороны потребителей, а в случае с другой статьей может быть все наоборот: ушло времени и денег на подготовку много, а результата почти не получили;
  5. Негативная реакция со стороны потенциальных потребителей. Стоит лишь сделать промах, допустить какую-то оплошность, как сразу одобрение аудитории снизится

Как видите, недостатки в основном связаны с количеством потраченного времени и денег. Однако и то, и другое можно с успехом окупить, выбрав правильный путь развития.

Куда публиковать контент?

В последние несколько лет все больше и больше компаний, выходя в интернет, начинают клепать контент, доказывая высокий уровень экспертности в своей области. Все больше и больше компаний создают небольшие блоги на своих сайтах, где и публикуется контент.

Также большой популярностью у предпринимателей пользуется YouTube. Видео – это самый удобный формат восприятия информации для большинства людей, поэтому гугловский видеохостинг пользуется бешеной популярностью. Как пример можно рассмотреть и телевидение.

Публикуя все новые и новые видео, Вы располагаете к себе аудиторию. Взять даже к примеру людей, которые выпускают обучающие ролики по Яндекс.Директу. Они же получают самый, что ни на есть, поток клиентов. Объясняется это тем, что люди, смотрящие эти самые уроки, видят в спикере человека, который знает все в этой области и способен принести их бизнесу огромную прибыль. Пусть хоть этот спикер и не очень хороший человек. Главное, что он эксперт в своей области.

Как распространять контент?

Контент по сути является продуктом, который можно распространять точно так же, как и обычный товар или услугу. Поэтому для того, чтобы люди увидели Ваши старания можно воспользоваться такими вариантами как:

  • SEO-продвижение по поисковой выдаче. Отличный вариант для тех, кто публикует контент в текстовом формате. Трафик, приходящий из поисковых систем, является наиболее качественным с точки зрения маркетинга, поэтому упускать такой вариант не имеет никакого смысла;
  • Контекстная реклама. Использовать стоит исключительно РСЯ (что такое РСЯ и как ее настроить?) и КМС (что такое КМС?). Так Вы получите дешевый, но “подогретый” (заинтересованный) трафик;
  • SMM (продвижение в соц.сетях). Подойдет для тех, кто занимается продвижением недорогих продуктов и продуктов для молодежи. Ведь именно в соц.сетях люди находят спасение от навязчивой рекламы. Как вариант, создать и раскрутить группу Вконтакте;
  • Email-маркетинг. Отличный способ для тех, у кого набралась большая база e-mail’ов;
  • Использование сторонних ресурсов также является отличным вариантом. Публикация материала на более раскрученных тематических сайтах, блогах, форумах способна показать более широкой аудитории Вашу экспертность. Вы получите не только новых клиентов, но и дополнительный источник трафика.

Приоритетным для многих направлением будет скорее всего SEO-продвижение. Оно и понятно, ведь продвижение в ПС принесет Вам и целевой трафик, и продажи. Использование же других каналов распространения контента целесообразно использовать только в том случае, когда уже имеется хоть какой-то более-менее значимый трафик из ПС.

Ну а на этом у меня все, дорогие друзья!

Искренне желаю, чтобы контент-маркетинг помог Вам в увеличении продаж. Рекомендую использовать этот инструмент в полную его мощь, ведь в его эффективности я убедился сам.

Контент маркетинг что это такое для роста продаж, примеры, стратегия, виды

К 2019 году уже каждый владелец бизнеса понял, что интернет — самый простой, относительно недорогой по сравнению с другими, метод рекламы, повышения узнаваемости бренда, привлечения целевой аудитории.

С другой стороны, способы достижения эффекта разные, направлены на множество сегментов и направлений сетевой деятельности.

Если спрашивать, контент маркетинг что это такое, то кратко можно ответить: полный комплекс усилий по продвижению компании, бренда, конкретного продукта. А дальше уже тонкости и детали.

Когда применяют контент-маркетинг

Контент маркетинг в социальных сетях, с помощью сайтов, тематических групп — все это помогает людям познакомиться с вами. Применять методики можно:

на стадии стартапа — сразу же заявить о себе, за рубежом принято использовать инструменты для краудфандинга;

на стадии начального развития компании — повышение узнаваемости;

для расширения влияния компании, увеличения числа клиентов и продаж;

для борьбы с негативом;

для формирования позитивного имиджа.

Чем крупнее компания, тем большие суммы она затрачивает на контент маркетинг, что это дает — понятно: повышение лояльности, увеличение числа заказчиков. Использовать инструменты можно на любой стадии развития бизнеса.

Методы контент-маркетинга

Контент, от английского content — наполнение, — любая информация: текстовая, визуальная, видео, инфографика и т.д. В лучших примерах контент маркетинга применяются все методики и каналы, среди них:

Поисковая оптимизация — SEO или более актуальный в данный момент LSI-копирайтинг. На ресурс компании помещаются полезные статьи, содержащие ключевые слова и связанные с ними тематические термины. Это обеспечивает органическую выдачу, люди приходят, чтобы решить какую-то проблему, а заодно становятся потенциальными клиентами.

Социальные сети — ни один пример контент маркетинга не обходится без этого, самого мощного на данный момент, способа продвижения. Каждая соцсеть обладает своей спецификой, некоторые лучше подходят для подбора целевой аудитории, другие хуже.

Таргетированная реклама, используется в соцсетях и в Google, Yandex-кампаниях. Очень эффективный метод контент маркетинга, что этот метод работает, знают даже те, кто не верит в остальные методы. Эффективность достигается за счет сбора очень «горячих» лидов: люди сами ищут товар или услугу, готовы купить «прямо сейчас».

Email-рассылки, подходит для сохранения и увеличения лояльности аудитории.

Тематические форумы, паблики, другие места в интернете.

Для роста продаж контент маркетинг лучше всего использовать в комплексе в любых его видах и проявлениях. Один или два подхода работают, но гораздо слабее, чем совмещенные. Конечно, надо учитывать преимущества и недостатки каждого.

Преимущества и недостатки контент-маркетинга

Контент-маркетинг — это не панацея, а просто хороший инструмент, лучше всего работающий при систематическом и комплексном подходе. Поэтому рекомендовано составлять контент-план, обозначить желаемые результаты, подключать аналитику.

Среди плюсов грамотного контент маркетинга и того, что это может дать:

Полезные статьи. Вы — компания, которая производит продукты питания, то контент с рецептами, полезными советами по хранению, употреблению, по смежным тематикам — например, ЗОЖ, — будет встречен с благодарностью. К вам могут прийти по запросу «калорийность морской капусты», а в результате узнать, какой это полезный продукт и стать постоянным клиентом.

Изображения, картинки. Instagram вообще не работает без визуальной компоненты, но и другие соцсети ориентированы на яркие привлекающие изображения. Визуал помогает запомнить ваш бренд, цветовую гамму, сочетание. Все знают черное с желтым, понимая, что речь идет о Beeline: один из лучших примеров контент маркетинга и работы с цветовыми ассоциациями.

Видео. Небольшие ролики будут очень полезны в Инстаграм, в том числе, для таргетированной рекламы, статистика говорит, что они дают максимум переходов. Более длинные — для YouTube. Можно делать «вирусную рекламу» или использовать канал для полезных советов.

Аналитика, инфографика. Дополнительные инструменты контент маркетинга в соцсетях, которые тоже часто интересуют пользователей.

Совет: не злоупотребляйте «мемами», не рекомендовано пытаться вызвать искусственный скандал. Иногда крупные бренды позволяют себе играть «на грани фола», но это всегда риск, который очень часто оборачивается негативом.

Тем более, что у контент-маркетинга есть и недостатки:

SEO — органическая выдача повышает позиции сайта, но это медленный процесс, до нескольких месяцев;

соцсети — перегружены контентом, люди не настроены на именно покупку, с большей вероятностью пойдут смотреть котиков, чем ваш контент;

видео — требуют много усилий, специальной техники;

изображения — плохие, некачественные, напротив, оттолкнут людей.

Поэтому для стратегии контент-маркетинга такую важную роль играет понимание целей и задач работы, чтобы не растрачивать время, деньги, а выполнять все задачи в соответствии с общим маркетинговым планом.

Примеры успешного контент-маркетинга

Удалось ли кому-то «раскрутиться» за счет контент-маркетинга? Конечно, практически у всех он работает, чтобы было более понятнее приведу лучшие примеры контент маркетинга.

Кейс Тинькофф Журнал. Тинькофф — банк, позиционирующий себя как «народный». Журнал — дополнительный ресурс, посвященный финансам, всевозможным «лохотронам», правильному вложению.

Сделана ставка на статейный контент, полезный почти для каждого, ведь с деньгами все имеют дело. Статьи посвящены всему, что связано с деньгами: от планирования семейного бюджета до микрокредитов, грамотные, профессиональные. В результате, повышение лояльности и количества клиентов.

Кейс TextTerra.ru. ТекстТерра занимается созданием контента, SEO-продвижением и всем, что связано с этой тематикой. Они ориентированы на B2B сегмент, потому что услуги чаще заказывает бизнес.

Но ведут и сайт, и соцсети максимально понятно, объясняя «человеческим» языком многие нюансы. На рассылку подписано несколько сотен тысяч человек, потому что даются действительно полезные бесплатные советы по раскрутке. Результат — ТекстТерра признана самым влиятельным агентством интернет-маркетинга.

Что можно взять из двух кейсов? Во-первых, правильное определение целевой аудитории, а во-вторых готовность дать людям что-то полезное. Даже если это совсем немного и ничего не стоит, как рецепт салата из морской капусты для производителя продуктов питания. Потенциальные клиенты скажут: «Спасибо» и станут реальными.

Сколько стоит контент-маркетинг

Стоимость комплексного контент маркетинга в социальных сетях, с помощью поискового продвижения и других методов, может обойтись недешево. Однако многие компании предлагают вполне доступные «пакеты» для начинающих с гарантированным по договору результатом.

При составлении плана расходов можно сэкономить на каналах, использовать только один-два, обойтись без видео. На чем экономить нельзя, так это на качестве.

Использование всех каналов контент-маркетинга зачастую сложно, особенно новичкам, поэтому лучше начинать с аналитики, понять сильные и слабые стороны, сформировать УТП и четкую стратегию продвижения.

Многие советуют начинать с самых «горячих» лидов, кампаний в поисковых системах. Далее подключать соцсети, начиная с таргета, продолжая уже полноценным ведением аккаунта.

Чем крупная компания, тем больше оборот и желание развиваться, тем шире должен использоваться контент-маркетинг, все его возможности и особенности.

Сделай репост – выиграй ноутбук!

Каждого 1 и 15 числа iBook.pro разыгрывает подарки.

  • Нажми на одну из кнопок соц. сетей
  • Получи персональный купон
  • Выиграй ноутбук LENOVO >Подробно: ibook.pro/konkurs

LENOVO IdeaPad Intel Core i5, 8ГБ DDR4, SSD, Windows 10

Что такое контент-маркетинг и зачем он нужен бизнесу

Контент-маркетинг – это маркетинговая технология создания и распространения контента для привлечения целевой аудитории. Он помогает привлечь больше клиентов при меньших затратах. Основная задача – побудить человека к действиям покупки.

Так, основатель компании компании «Rand Marketing» Сет Рэнд приводит результаты исследования, в ходе которого более 60 % опрошенных маркетологов отметили: контент-маркетинг увеличил и количество, и качество поступающих лидов – потенциальных клиентов.

По данным исследования компании «CopyPress» использование контент-маркетинга для привлечения клиентов оказалось на 38% дешевле, чем другие виды маркетинга. Число лидов лидов возросло почти в три раза.

Основные преимущества контент-маркетинга:

1. Стимулирование продаж

Большинство пользователей сайта принимают решение о покупке после изучения информации о продукте, отзывов других покупателей и тд. Преимущество контент-маркетинга – воздействовать на принятие решения потребителем с помощью грамотного контента.

Интернет-агентство «Веб-Центр» с 2012 года ведет свой блог. Мы размещаем там статьи, кейсы, которые помогают разобраться клиентам в нашей работе. Многие клиенты пришли к нам на продвижение сайта, ведение контекстной рекламы, прочитав наши статьи. Их заинтересовали наши достижения и компетентность в рабочих вопросах.

Примеры нашего контент-маркетинга:

2. Возможность сочетать контент-маркетинг и SEO

Один из самых надежных и действенных методов раскрутки сайта — оптимизация и продвижение в поисковых системах. Однако комплексное применение SEO и контентного маркетинга дает двойной эффект. Чем выше позиции вашего сайта в поисковой выдаче, тем он заметнее для покупателей.

Для выхода на топовые места нужен качественный контент. Используя контент-маркетинг, вы получите весомое преимущество в виде повышения качества поисковой оптимизации и улучшения рейтинга сайта.

3. Формирование имиджа компании и доверия к ней

Для построения отношений с целевой аудиторией необходимо размещать на сайте достоверную информацию о компании, экспертные статьи об услугах, достижения.

Контент такого типа влияет на восприятие потребителей и способствует повышению доверия с их стороны. Люди предпочитают покупать товары или заказывать услуги у тех компаний, о которых им что-либо известно. Контентный маркетинг помогает формировать лояльное отношение и выстраивать правильное взаимодействие с целевой аудиторией.

Как реализовать контент-маркетинг?

Вот несколько вариантов, как можно сделать контент-маркетинг для определенной отрасли полезным и интересным. Если вашей отрасли среди них нет, напишите нам, и подберём для вас нужные направления для создания контента.

1) Обзоры финансовых инструментов

2) Гайды про финансовые инструменты

3) Вебинары про инвестирование

В технологической сфере или промышленном бизнесе:

1) Контент о трендах и актуальных новостях в мире технологий

2) Создание групп в соцсетях для обсуждений

3) Гайды на тему «Как выбрать..»

В путешествиях и туризме:

1) Блог о путешествиях

2) Сбор мнений ( о выборе отеля или авиакомпании и тд.)

3) Размещение интерактивных карт для выбора маршрута

4) Отзывы путешественников

1) Корпоративный блог об автомобилях

2) Создание и размещение в Сети различных виджетов (например, калькулятор расхода топлива и тд.)

3) Видео с демонстрацией преимуществ автомобиля

В юридических услугах:

1) Образовательные материалы на основе опыта работы с клиентами

2) Кейсы (подробные разборы конкретных дел)

3) Инфографика с данными, статистика

Где размещать материалы

Реализовать наши рекомендации вы можете, как у себя на сайте, так и в группе в соцсетях. В любом случае у вас будет контент-маркетинг, который при регулярном и грамотном ведении увеличит продажи и сформирует благоприятный имидж вашей компании.

Не забывайте подписываться на наш блог, где мы публикуем только полезные кейсы и статьи по интернет-маркетингу.

Что такое контент-маркетинг

29 октября 2017 года. Опубликовано в разделах: Азбука терминов. 3018

Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Чтобы проще объяснить, что из себя представляет контент-маркетинг для бизнеса, разберем простой пример.

Когда вы смотрите телевизор, и любимый сериал прерывается назойливой рекламой, это ужасно раздражает. Естественно, что у вас вырабатывается только негатив к рекламируемому продукту или услуге. А теперь другая ситуация: вы смотрите интересное шоу, например конкурс красоты. Одна из участниц рассказывает, как она готовится к выступлениям, какие средства использует, дает советы и упоминает шампунь «ХХХ». Какое у вас будет отношение к продукту? Наверняка, вы захотите приобрести его и попробовать. Чувствуете разницу? Так же и в интернете, контент-маркетинг не использует прямую рекламу, он косвенно убеждает выбрать товар или услугу.

Как работает КМ

Контент-маркетинг для роста продаж работает следующим образом: специалисты создают качественный контент и с его помощью привлекают аудиторию. Необходимо построить стратегию и четко работать по ней. Разберем как это сделать и какими инструментами можно воспользоваться.

Инструменты контент-маркетинга

Авторские публикации

Можно писать статьи о том, как выбрать бытовую технику, какие на рынке тенденции, рассказывать о результатах опросов и исследований, об алгоритмах решения проблем, о сравнении товаров и так далее. Чтобы SEO авторской публикации было эффективным, она должна ненавязчиво содержать ключевые слова, запросы потребителей. Это могут быть информационные запросы («какой смартфон лучше ХХХ или УУУ») или коммерческие («купить смартфон). Подобрать оптимальные запросы можно с помощью сервисов MegaIndex, Key Collector, «База ключевых слов Пастухова».

White Paper

Это книга, в которой собрана вся полезная информация относительно того или иного запроса. Например, человек ввел запрос «купить планшет». В результатах поиска будет куча однотипных предложений и нестандартный сниппет: «10 обманов продавцом, как правильно выбрать планшет». Как вы думаете, куда кликнет пользователь? Верно, на оригинальный сниппет. Затем он перейдет на сайт, где у него запросят email. Далее он получит целый журнал с подробными рекомендациями.

Визуальные материалы

Это могут быть видеоролики, изображения, фотографии, на которых представлена полезная информация. Особенно актуальна сегодня инфографика.

Видеоконтент

Это видеоматериалы, которые размещаются на собственном Youtube канале компании.

Вебинары и онлайн-конференции

На них пользователи могут получить новые знания по своему профилю, обменяться опытом.

Примеры работающего контент-маркетинга повсюду. Один из них – интернет-магазин «Связной». Специалисты создали информативные описания товаров и написали полезные обзоры выходящих новинок. Сегодня это даже не онлайн-магазин, а настоящий информационный портал, где можно найти исчерпывающую информацию о гаджетах. Как результат: рост посетителей на сайте и увеличение количества продаж.

Польза контент-маркетинга для разных типов бизнеса

Независимо от того, какова специфика и суть бизнеса, методы контент-маркетинга позволяют добиться следующих целей:

  • Сформировать образ эксперта. Если компания – активный участник рынка и делится опытом, у аудитории складывается впечатление: «Эти ребята знают о чем говорят, они профи – закажу у них».
  • Увеличить значимость интернет-ресурса для поисковика. За счет полезного и качественного контента увеличивается значимость сайта, продвижение становится более эффективным.
  • Повысить лояльность. Компания начинает оказывать помощь в решении проблем клиентов, предоставлять необходимую информацию. Потребитель осознает, что здесь могут удовлетворить его потребность и решить интересующий вопрос. Цена отходит на второй план, к ней вырабатывается лояльное отношение.
  • Усилить эффективность капитализации. Контент-маркетинг позволяет осуществлять работу для создания и развития бренда компании. Как результат, увеличиваются продажи и конечная прибыль.

Чем контент-маркетинг отличается от традиционного продвижения

  1. От SEO. При таком продвижении компания платит за занятие высоких позиций на страницах результатов поиска различных поисковых систем. КМ учитывает нынешнюю ситуацию на рынке, реальные нужды ЦА, категории потенциальных клиентов.
  2. От Email Marketing. При контент-маркетинге потенциальные клиенты сами дают адрес электронной почты и рассчитывают в дальнейшем получать полезные материалы. Ни в коем случае нельзя навязывать журналы или электронные книги.
  3. От SMM. Если контент действительно качественный и полезный, то при КМ не нужно заниматься его распространением. Заинтересованные пользователи сами сделают все за вас: будут пересылать статьи, рекомендовать интересный ресурс друзьям, делиться впечатлениями.
  4. От традиционного пиара. КМ учитывает портрет пользователя, анализирует его запросы и посещения, прочтения. Это позволяет увидеть правильную картину целиком.

Как составить контент-маркетинговую стратегию

Стратегия контент-маркетинга состоит из нескольких этапов. Разберем их на примере интернет-магазина по продаже бытовой техники.

  1. Формулирование целей. Определите, для чего вам стратегия, какие задачи ставите перед собой. Например, хотите сделать тот или иной товар более востребованным, увеличить количество заказов и так далее.
  2. Раздел целевой аудитории на группы. Нужно не просто сегментировать ЦА, а еще и выяснить, каковы потребности каждой группы.
  3. Поиск площадок, где сконцентрирована ЦА. Это могут быть тематические форумы, YouTube каналы, мероприятия (как онлайн, так и офлайн), группы в социальных сетях, поисковики и так далее.
  4. Анализ рынка. Проанализируйте ресурсы конкурентов: как часто они обновляют контент, каков уровень качества, какова семантика.
  5. Выбор инструментов и каналов. Определите место концентрации ЦА.
  6. Разработка плана на периоды: неделю, месяц, год. Разделите цели и задачи на маленькие подпериоды, определите частоту публикаций материалов, набросайте тематики. В самом начале определить количество необходимого контента сложно. Нужно руководствоваться опытом коллег. Примерно через полгода можно будет выработать оптимальный объем и частоту публикаций, исходя их данных продаж, конверсии и совершенных заявок.

Контент-маркетинг эффективно привлекает и удерживает внимание пользователей, при этом результативно продвигает услугу или товар на рынке. Акцент ставится на перспективу, моментального привлечения трафика нет. Зато в конечном итоге привлекается высококачественный трафик и увеличивается конверсия.

Зачем нужен контент-маркетинг? +Наш опыт

Возможно, вы уже слышали об этом виде маркетинга. Он давно используется в англоязычном интернете и медленно, но верно приходит к нам.

Причём большая проблема применения контент-маркетинга российским бизнесом кроется в том, что его понимают слишком узко. Кто-то называет этим словом поисковую оптимизацию сайта, кто-то – ведение группы в социальных сетях, кто-то – создание инфографики.

Да, эти инструменты могут использоваться в контент-маркетинге. Но суть его не в этом. Давайте обратимся к определению.

Контент-маркетинг – маркетинговая технология, заключающаяся в создании и распространении материалов, которые были бы интересны и полезны целевой аудитории бизнеса. Цель контент-маркетинга – повышение узнаваемости бренда и лояльности к нему, а также увеличение продаж.

Схематично это будет выглядеть так:

По сути, это взаимовыгодный обмен. Вы даёте клиенту качественную и полезную информацию, связанную со сферой вашей деятельности, а он отвечает вам своим доверием. И деньгами, конечно.

Почему именно контент-маркетинг?

В мире маркетинга всё чаще фигурирует такое понятие, как «рекламная глухота».

Например, согласно исследованиям Массачусетского университета Дармут, миллениалы (люди, рождённые с 1980 по 2000 года) неосознанно фильтруют рекламную информацию. Можно представить, как хорошо этот механизм фильтрации будет работать у их детей!

Здесь на помощь как раз приходит наш контент-маркетинг. Он позволяет вступить в диалог даже с самыми «глухими» к рекламе пользователями и сделать их если не друзьями, то хотя бы хорошими знакомыми вашего бренда.

Контент-маркетинг vs Прямая реклама?

Ещё одна важная вещь: контент-маркетинг вряд ли сможет заменить вам прямую рекламу. Имеет смысл использовать их вместе.

Одна лишь прямая реклама часто плохо срабатывает из-за рекламной глухоты (см. предыдущий пункт). Давайте теперь рассмотрим обратную ситуацию.

К примеру: вы серьёзно взялись за контент-маркетинг, наняли авторов, которые создают уникальные и полезные материалы для блога компании. Благодаря этому трафик на ваш сайт сказочно вырос. Однако, перед вами встаёт вопрос: а как продвигать новый продукт или акцию? Просто рассказать об этом в своём блоге? Можно. Нужно. Но, скорее всего, недостаточно.

Если говорить о продажах, контент-маркетинг увеличивает их не за счёт рекламы в блоге компании, а, в первую очередь, за счёт увеличения конверсии. То есть, прямую рекламу показывать надо в любом случае. А вот выхлоп от неё будет во многом зависеть от отношения пользователей к вашему бренду.

Приведём пример. Допустим, есть три магазина электроники. Назовём их «Первый», «Второй» и «Третий».

«Первый» использует только контент-маркетинг: пишет в соцсетях интересные статьи о новинках мира электроники, инструкции о том, как правильно выбрать себе ноутбук, и так далее.

«Второй» считает это пустой тратой времени и денег. Он запускает прямую рекламу – например, контекстную и таргетированную.

А вот «Третий» и блог ведёт, и рекламу делает.

Выходит новинка – новый дорогостоящий смартфон. «Первый», конечно, пишет об этом интересный обзор. «Второй» запускает рекламную кампанию. «Третий» делает и то, и другое.

Итог: о том, что «Первый» продаёт такой смартфон не узнал никто, кроме тех, кто прочитал этот обзор (ведь подписчики читают не всё, что выходит в блоге).

А когда рекламные объявления «Второго» и «Третьего» столкнулись в поисковых системах, пользователи отдавали предпочтение последнему. Почему? Потому что они знают его и больше ему доверяют, ведь читали/смотрели его блог. В глазах пользователей он – эксперт.

Итог: конверсия высокая, «Третий» молодец.

Наш опыт контент-маркетинга

Для тех, кто не знает: мы занимаемся разработкой и внедрением систем для сдачи электронной отчетности. Соответственно, наша целевая аудитория – это бухгалтера и владельцы бизнеса.

Было

Контент-маркетингом мы начали заниматься с октября прошлого года. На тот момент наши сообщества в социальных сетях были почти «мёртвыми». Например, в группе ВКонтакте, если не считать подписанных на неё сотрудников, было около тысячи подписчиков. Публикации выходили редко и в основном информировали об изменениях условий пользования продуктом.

Мы составили контент-план и начали создавать материалы, которые были бы интересны и полезны нашей целевой аудитории. Примеры таких материалов:

  • новости налогового законодательства;
  • полезные статьи для бухгалтеров;
  • развлекательный контент для бухгалтеров (тематический юмор, игры, видео);
  • бухгалтерские задачи и тесты;
  • материалы о нашей компании (интервью с интересными сотрудниками, праздники, проекты и так далее).

На первых порах мы запускали таргетированную рекламу ВКонтакте с приглашением вступить в группу. Мы показывали объявления пользователям, подписанным на сообщества с бухгалтерской тематикой и, конечно же, на сообщества конкурентов.

Стало

На момент написания статьи группа ВК насчитывает более 15 000 подписчиков. Что важно – это действительно наша целевая аудитория. Это бухгалтера, которые с удовольствием используют наши материалы, читают у нас новости, смеются над нашими шутками.

Для примера приводим статистику группы, на которой видно, как сильно увеличился охват в группе. Охват – это количество пользователей, которые видят записи сообщества.

По сути, у нас получилось уютное сообщество бухгалтеров, в котором ежедневно мелькает упоминание нашего бренда. Подписчики пишут нам комментарии и сообщения, когда сталкиваются с трудностями в налоговом учёте, и просят совета. Это говорит о том, что в их глазах мы зарекомендовали себя как эксперты.

Планы

Разумеется, это лишь начало в реализации нашей стратегии контент-маркетинга.

Недавно мы создали свой медиа-портал «Утюг», в котором планируем публиковать уникальные и действительно полезные материалы не только для бухгалтеров, но и для предпринимателей.

Но об этом, как говорится, вы узнаете в следующей серии 😉

Итоги

Итак, контент-маркетинг – это мощный инструмент привлечения внимания к вашему бренду. Это не будущее маркетинга, а уже его настоящее.

Контент-маркетинг – это диалог с вашей аудиторией, создание имиджа вашей компании и стимулирование продаж.

Что такое контент-маркетинг

Контент-маркетинг – продвижение товара, услуги или бренда через создание и распространение полезного для потенциальных или существующих клиентов контента.

Контент — от английского content – наполнение сайта или аккаунта в социальной сети. Это могут быть текстовые, фото-, видео-материалы, электронные книги, мобильные приложения, онлайн-сервисы на сайте, программы для скачивания.

Задачи контент-маркетинга

Регулярная публикация полезного для целевой аудитории контента приводит к:

  • привлечению внимания;
  • формированию доверия;
  • появлению новых клиентов;
  • повторным покупкам или заказам существующими клиентами;
  • повышению лояльности целевой аудитории;
  • росту сообщества – постоянных посетителей сайта, блога, аккаунта в соцсети;
  • формированию репутации товара, услуги, компании, бренда.

Какие материалы подходят для контент-маркетинга

При реализации плана контент-маркетинга нужно публиковать материалы, которые соответствуют ряду условий:

  1. Это должны быть действительно полезные для целевой аудитории материалы высокого качества.
  2. Материалы должны быть актуальными, например, востребованными по сезону или сообщающими о новостях.
  3. Информация должна быть ценной, такой, которую ищут и которой делятся в соцсетях.
  4. И информация, публикуемая по программе контент-маркетинга не должна быть рекламой или продающим текстом.

Пирамида контент-маркетинга


Эффект от реализации контент-маркетинга проявляется с течением времени. Минимальный период, на который составляют контент-план – один год.

В течение года регулярно и достаточно часто должны выходить статьи и посты в блоге.

В пирамиде контент-маркетинга мы видим их как 2 слоя в основании: основной контент и краткие формы.

Такие публикации публикуются часто и, обязательно, регулярно.

Немного реже публикуются более трудоемкие полезные материалы: вебинары и их записи, видео, фото, слайды презентаций, инфографика. Это третий слой.

Еще реже публикуются так называемые white papers. Это полезные книги: руководства, советы, обзоры в электронной форме объемом от 6 страниц. Книги могут быть оформлены как электронная книга или как книга-мобильное приложение для App Store или Google Play.

Также, к этому виду контента можно отнести онлайн-калькуляторы, другие бесплатные онлайн-сервисы на вашем сайте или небольшие программы для скачивания.

Такой вид контента обычно используется как бонус для тех посетителей сайта, кто подписался на рассылку, что позволяет сформировать базу для e-mail маркетинга.

Самый верхний слой пирамиды – печатные книги и материалы. Этот вид материалов контент-маркетинга очень трудоемкий и публикуется редко. Но в отраслях, где имеет значение доверие и признание экспертности, например, финансы, консалтинг — опубликованная книга работает на репутацию специалиста или бренда очень эффективно и длительное время.

Какие каналы используются для размещения контента

Обычно основным каналом размещения полезного контента является сайт. В последнее время большое значение приобрели также социальные сети и видео-хостинг Youtube. Основное, базовое наполнение сайта, выпускаемое регулярно, все чаще сопровождается короткими видео (до 5 минут) и обязательно транслируется в соцсети.

Контент-маркетинг и SEO

При написании полезных материалов для целевой аудитории и размещении их на сайте, кроме описанных задач, решается и задача расширения семантического ядра, увеличения объема запросов, по которым посещают сайт.
Если контент действительно полезный и интересный, его размещение на сайте также улучшает поведенческие факторы, что также важно для поисковой оптимизации сайта (SEO).

Когда контент-маркетинг особенно полезен

  • Для тех, кто продвигает новый, малоизвестный продукт – это возможность подробно познакомить со своими товаром или услугой.
  • Для тех, кто продвигает дорогие товары или услуги со сложным циклом принятия решения о покупке.
  • Для тех, чьи товар или услуга сложные.
  • Для тех, у кого важным аргументом при покупке являются доверие, репутация, экспертность.
  • Для всех, кто планирует развивать свой бизнес и продвигать его, в том числе, через интернет не один год.

Проконсультируйтесь со специалистами о возможностях использования контент-маркетинга в вашем бизнесе.

Ссылка на основную публикацию