Аналитика рекламной кампании в Яндекс Директ

Как анализировать рекламную кампанию в Яндекс Директ

Published date 01.07.2018

Статья о том, как проводить анализ рекламной кампании Яндекс Директ

Самое важное в аналитике — это достаточная статистическая выборка.

Это значит что прежде чем делать выводы, нужно получить достаточно статистики, в нашем случае — дохрена кликов и КОНВЕРСИЙ по ним. Ибо делать выводы без конверсий — пальцем в небо.

Дохрена кликов — в нашем случае при ограниченном бюджете (у нас же нет 100к чтобы просто вбросить на аналитику) от 100 до 300 кликов в лучшем случае. Бюджеты на тесты исходя из моей практики обычно выделяют от 10 до 25к, в зависимости от ниши.

Показатели рекламной кампании Яндекс Директ

Чтобы адекватно провести анализ рекламы в Яндекс Директ, нужно выделять важные критерии оценки качества и анализа эффективности Яндекс Директа.

Оценка рекламной кампании Яндекс Директ

Чем прелестен Директ — можно уже в ПЕРВЫЙ день открутки посмотреть, целевой ли трафик мы льем на сайт.

Сделать это просто — дуй в статистику и смотри вкладку «поисковые запросы». Обязательно отмечай в левом столбце галочки «поисковый запрос», «группы» — будет достаточно для аналитики.

Если реклама крутится больше чем 1 день — нелишне будет сделать группировку отчета «за выбранный период» — анализировать будет проще.

В этом отчете смотрим соответствие поискового запроса ключевой фразе, зашитой в объявлении. В этом отчете можно СРАЗУ занести определенный мусор в минус-слова. Но КРАЙНЕ важно лучше переписать мусор в отдельный текстовый файл, нежели минусовать прямо в отчете. Это потому, что иногда там затесываются не 1, а 2-3-5 мусорных слов, а напрямую из отчета Директ минусует целые фразы, слова в которых разбить прямо там нереально. Точнее, реально, но геморно, и не все войдет.

Пример «купить айфон 6 бу в самаре», если рекламируемся по СПб. Автоматом директ предложит заминусовать целую фразу, а у нас тут 2 нецелевых слова «бу» и «самаре». Директ предложит заминусовать фразу «бу в самаре», но нам важно РАЗБИТЬ на 2 слова и отдельно внести каждое в минус-слова.

Поэтому утаскиваем эти слова отдельно и заносим последовательно в минус-слова.

Если поисковых кампаний много — тогда минусуем напрямую из отчета ТОЛЬКО те мусорные слова, без которых запрос не имеет смысла.

Пример такой же «купить айфон 6 бу в самаре», минусуем «бу», ибо вероятно, что никто не ищет бу в самаре и не укажет что ищет бу.

Анализируем CTR

По сути, CTR — это актуальность вашего товарного предложения или услуги. Если ключевая фраза для нас целевая и коммерческая и она висит на релевантном объявлении, то СТР будет близок к 20-25%.

Чтобы проверить актуальность предложения — смотрим в мастере отчетов статистику по фразам и по СТР. Во вкладке «мастер отчетов» выделяем условие показа, а в правом оставляем все как есть.

Если СТР ниже 20% — вероятно попадается куча мусора из пункта выше — смотрим поисковые запросы. Чистим трафик, СТР повышается.

Далее, нужно посмотреть позицию показа, СТР в гарантии сильно ниже спецразмещения, до гарантии тупо не долистывают, в итоге мы имеем хуеву тучу показов, но нет кликов — вот и низкий СТР.

По общей статистике нам показывается общий СТР из двух блоков показов и высчитывается средний. В отчете по позициям можно узнать к примеру, что показы у нас идут больше половины в гарантии, а там СТР 4%, который и портит всю статистику.

В таком случае предлагаю чуть повысить ставки и посмотреть через день два на статистику, с большой долей вероятности, при очищенном трафике СТР поднимется за счет увеличения позиции показов.

Анализ эффективности Яндекс Директ и оптимизация от конверсий

Тут все просто как 2х2 — отключаем нахрен все то, что не приносит конверсий и звонков. Вся херня в том, что надо дождаться достаточной статистики и не отрезать нужный охват раньше времени.

К примеру, фраза не сконвертила 20 кликов, и мы ее отключаем. А может 21 клик принесет конверсию — мы вообще ничерта не знаем. Важна достаточная статистика. Но покуда у нас нет 100к на тесты — будем тыкать пальцем в небо и верить что сильно не ошибемся.

Моя логика простая: не будем заморачиваться количеством кликов — если фраза уже слила 2-3 средних стоимости конверсии — нахрен отключаем. Маловероятно, что она принесет заявку.

Также смотрим на те фразы, от цены заявки с которых сильно бомбит. Ну не устраивает нас к примеру цена заявки 3000 рублей — смотрим целевой ли трафик на этой фразе, если трафик почистили и цена заявки не упала — отключаем люто и не стесняемся.

Вместо этого задираем ставки на хорошо работающие фразы и ловим заявки.

Основные выводы оценки рекламной кампании Яндекс Директ

  • На поиске важен целевой трафик — его легко проверить во вкладке «поисковые запросы» и почистить. Если % отказов в Метрике пляшет от 5 до 50% — проскакивает мусор, обычно это означает ХРЕНОВО настроенную кампанию изначально, минус-слова проработали плохо, идет нецелевой трафик. Но загнав даже ПОЛОВИНУ нецелевого трафика на сайт, конверсия упадет в 2 раза, но не упадет в ноль. Все можно поправить.
  • На поиске важна актуальность предложения — если оно актуально, то СТР будет 20-25%, если меньше — чистим трафик и смотрим позиции показа, докручиваем и выводим в нормальные значения. Если после проделанных мероприятий заявок не было совсем или их было ОЧЕНЬ мало — виноват сайт и товар.

Чтобы CTR был 20-30%, как в моих кампаниях и трафик был целевой — лучше заказать настройку Яндекс Директа у профессионала.

Анализ рекламной кампании в Яндекс.Директе

Как известно, конечная цель любой рекламной кампании в Директе – это не только приток новых посетителей на сайт, но и «конвертация» пользователей в покупателей. Именно для этого должна проводиться всесторонняя аналитика. Важно понимать сильные и слабые стороны рекламной кампании, для того чтобы выбрать наилучшие способы увеличения эффективности.

Работы, которые необходимо проводить в рамках анализа в Яндекс.Директе:

Анализ настроек и стратегии.

Этот пункт включает в себя проверку всех основных параметров рекламной кампании. Обращаем внимание на то, что площадки размещения (поиск и тематические площадки) должны быть обязательно разделены, т. е. показы по ним не должны идти в рамках одной кампании, должен быть задан единый список минус-слов на уровне кампании, виртуальная визитка, подключен счетчик метрики в параметрах РК, а также опция «Мониторинг сайта».

Анализ семантического ядра:

Качество семантического ядра.

Смотрим достаточно ли оно полное, присутствуют ли все категории запросов – высокочастотные, низкочастотные, среднечастотные. В некоторых тематиках целесообразно добавлять брендовые запросы и запросы по конкурентам.

Также советуем обратить внимание на дубли ключевых запросов, скорректировать пересечения между словами. Это можно сделать с помощью Директ.Коммандера.

Статус «мало показов».

Он означает, что при текущих настройках объявления из группы показываются крайне редко или не показываются вообще. Желательно, чтобы в кампаниях запросов с подобным статусом было как можно меньше, потому советуем группировать запросы с низкой частотностью.

Проработка списка минус-слов.

Наличие полного списка минус-слов и тщательное его пополнение дает возможность избежать или минимизировать показы по нецелевым запросам. Важно помнить, что прорабатывать минус-слова стоит как на уровне кампаний, так и на уровне групп объявлений.

Анализ текстов объявлений:

Релевантность текстов запросам пользователей.

Ключевой запрос обязательно должен содержаться в заголовке рекламного объявления. Помимо того, что такое объявление будет более профессиональным и качественным, оно вызовет наибольшее доверие у вашего потенциального покупателя, т. к. вы предлагаете именно то, что он ищет в данный момент. Кроме этого, важно помнить, что и информация на посадочной странице, и само содержание объявления должны быть также релевантны запросу пользователя.

Проверяем, есть ли в текстах информация об акциях, спецпредожениях, распродажах, сезонных скидках, еще каких-либо преимуществах. В тексте объявления по максимуму должна содержаться информация о нашем уникальном предложении – это могут быть прямые указания скидок, наличие гарантии на более длительный срок, бесплатная доставка, бесплатный монтаж, подарки покупателям и многое другое.

Наличие всех возможных расширений у объявлений.

Каждое объявление должно иметь все возможные расширения, которые доступны для типа кампании, в которой оно создано. Если мы говорим о стандартных объявлениях на поиске Яндекса, то в нем должны присутствовать: виртуальная визитка, быстрые ссылки, уточнения, отображаемая ссылка. Если это объявление в рекламной сети Яндекса, то обращаем внимание, есть ли помимо вышеупомянутых расширений изображение.

Анализ статистики в интерфейсе Директа.

Смотрим ключевые показатели рекламной кампании – количество показов, кликов, CTR в разрезе по ключевым запросам и кампаниям. Анализируем % отказов по запросам, корректируем список минус-слов при необходимости. Благодаря отчету по поисковым запросам пользователей, помимо информации для отминусовки можем получить идеи для новых целевых запросов для рекламной кампании. Благодаря «Мастеру отчетов» в Яндекс.Директе, сможем проанализировать показатели глубины просмотра, количества конверсий в разрезе по запросам и кампаниям, позицию показа объявления, показатели посещений по площадкам и т. д.

Все это дает нам информацию по эффективности тех или иных запросов или кампаний. Важно посмотреть статистику по регионам: если по каким-то из них много кликов, но конверсий нет либо очень мало, то их лучше отключить (если Вы даете рекламу на несколько регионов).

Анализ статистики в других системах аналитики.

Отметим, что для глубокого и всестороннего анализа рекламы в Яндекс.Директе, стоит проводить анализ не только рекламной кампании и всех ключевых показателей статистики, но также анализировать все доступные системы аналитики, если они подключены. Это может быть, например, Яндекс.Метрика, Google Analytics, системы коллтрекинга, системы сквозной аналитики (Roistat, Alytics).

Благодаря инструменту «Вебвизор» в Яндекс.Метрике мы можем оценить поведение пользователя на сайте. Он может дать нам немало информации о том, как ведут себя пользователи, доходят ли они до заполнения форм, если нет, то на каком этапе останавливаются. С помощью Метрики можно проанализировать посещаемость по времени суток, провести аналитику форм, увидеть, с каких страниц пользователь чаще всего уходит с сайта. Самое полезное, что мы можем там увидеть, – это достижение целей и конверсии. Наличие настроенных целей позволит понять, по каким фразам и объявлениям на сайт приходят пользователи, достигающие цели.

Владельцы интернет-магазинов могут получать в Метрике детализированную информацию о заказах, совершенных на сайте магазина. Это становится возможным при настройке E-commerce.

Карта кликов и карта скроллинга даст представление о том, какие разделы сайта самые посещаемые и кликабельные. Информация, полученная в ходе анализа Яндекс.Метрики, поможет не только в улучшении результатов рекламной кампании, но и даст понимание того, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом. Ее можно использовать как вспомогательный инструмент при внесении правок на сайте.

Очень полезным инструментом при анализе рекламной кампании в Яндекс.Директ является Коллтач. С его помощью можно произвести замеры по звонкам не только по рекламной кампании, но и всем другим источникам трафика. Мы можем узнать, сколько звонков было с рекламы в Директе за определённый период, с каких запросов и рекламных кампаний были звонки. Все это дает информацию для аналитики по запросам – неконверсионные запросы можем исключить, выделив больший бюджет на конверсионные запросы.

К примеру, если при этом у нас есть информация из CRM-системы / сквозной аналитики, то мы можем просчитать стоимость лида (CPL), а имея все эти данные, сможем вычислить рентабельность инвестиций ( ROI ).
Эти показатели считаем так.

CPL = Расходы на рекламу / Количество заявок
ROI = (Доход — себестоимость) / Сумма инвестиций х 100 %

Другими словами, ROI равен отношению чистой прибыли к затратам.

Итогом работ по анализу рекламной кампании в Директе с помощью всех доступных нам инструментов становится список выявленных ошибок, неточностей, а также точек роста рекламной кампании, после чего составляется план внесения изменений в РК для повышения ее эффективности.

Чтобы добиться лучших результатов рекламной кампании, Вы можете:

  • Скорректировать ключевые запросы.
  • Скорректировать ставки.
  • Протестировать рекламные кампании в разных временных таргетингах.
  • Провести А/Б тестирование текстов объявлений, дополнительных ссылок, графических объектов, сценариев ремаркетинга/ретаргетинга, доли дополнительных релевантных фраз и околоцелевых запросов. В Директе, помимо стандартных объявлений на поиске и в РСЯ, существует множество форматов рекламы, которые необходимо использовать и тестировать. Это смарт-баннеры, графические объявления, медийно-контекстный баннер на поиске Яндекса, динамические объявления, видеодополнения, показы по условиям ретаргетинга, сегментов Яндекс.Метрики.
  • Проанализировать конверсии по ключевым запросам/кампаниям на основе данных E-commerce, данных по звонкам, других систем аналитики и внести изменения в РК на основе этих данных.
  • Перераспределить бюджет/отключить менее конверсионные запросы/объявления/кампании.

Постоянно проводя анализ своих рекламных кампаний, вы всегда будете в курсе текущей ситуации, оперативно отслеживать и исправлять ошибки и недочеты. Кроме того, в Яндекс.Директе постоянно появляются новые рекламные инструменты. Обязательно нужно следить за новинками и тестировать их в своих рекламных кампаниях.

Аналитика рекламных кампаний в Яндекс.Директ

Зачем вообще делать аналитику? Почему нельзя просто оценить рекламу по принципу: нравитcя/не нравится? Ответ простой, бизнес – это деньги. Деньги надо считать, тогда их становится больше.

Какие отчеты в Яндекс.Метрике и Яндекс.Директе помогут вам понять, что не так с рекламой, как ее можно улучшить, на что обратить внимание? Об этом и поговорим ниже.

Работа с Яндекс.Метрикой

Самый главный отчет: Источники, сводка

В данном отчете можно увидеть источника трафика, приходящего на ваш сайт. Если установлены цели, то можно оценить сколько было выполнено целевых действий по каждому источнику трафика.

Данные трафика из контекстной рекламы доступны в отчете: Директ, сводка

В этом отчете данные группируются не по источникам трафика, а по элементам рекламных кампаний в Директе: Кампания → Объявление → Условие показа → Поисковая фраза.

Прежде всего обратить внимание нужно на показатель отказов:

Нормальным считается показатель отказов до 20%. Критическим значением, после которого следует поднимать тревогу и начинать предпринимать какие-то действия, является 30%. Показатель отказов нужно контролировать всегда, при различных вариантах сегментирования трафика, о которых речь пойдет ниже.

Затем мы обращаем внимание на показатели конверсии по каждой рекламной кампании. Для этого нужно выбрать интересующую нас цель в поле фильтров и посмотреть, как эта цель достигалась по каждой рекламной кампании.

Если мы видим, что какая-то кампания показывает результаты, которые нас не устраивают: слишком мало конверсий, большой показатель отказов и т.п., то мы начинаем углубляться в структуру кампании. Нам нужно анализировать конкретные группы объявлений, условия показа, поисковые фразы, которые не обеспечивают приемлемый для нас результат.

Варианты сегментирования рекламного трафика

По устройствам

В большинстве случаев поведение мобильных и десктопных пользователей может сильно отличатся, поэтому анализировать их нужно отдельно.

Для того, чтобы посмотреть статистику рекламного трафика в зависимости от устройства, с которого был переход, нужно выбрать группировку трафика по устройствам.

По полу и возрасту

Нужно понимать, кто именно у вас заказывает товары или услуги. Какой процент конверсии они показывают. Для этого можно воспользоваться сегментацией по полу и возрасту.

По площадкам

Для того, чтобы определить с каких именно рекламных площадок приходит конверсионный трафик, а с каких приходят нецелевые посетители, нужно воспользоваться группировкой по площадкам.

Для поиска неэффективных фраз: Директ, расходы

Этот отчет позволит увидеть расходы по каждому ключу и найти фразы, которые сливают бюджет впустую. Вы должны знать, сколько у вас составляет максимальная цена лида, клика, чтобы на основе этих значений выявлять проблемные поисковые фразы.

Проверьте соответствие входящего трафика портрету вашей ЦА: Стандартные отчеты – Аудитория

Соответствует ли та аудитория, которая реально приходит по вашей рекламе, тому портрету ЦА, на который вы ориентируетесь. Если нет, то пересматривайте условия таргетингов в контекстной рекламе. Вы явно «показываетесь» не тем людям.

Работа со статистикой Яндекс.Директ

Отчет: статистика по всем кампаниям

Вкладка «Все»

Здесь представлена обзорная статистика по вашим рекламным кампаниям. Отчет носит больше наглядный характер, нежели реальную пользу.

Вкладка «Поисковые запросы»

Здесь можно посмотреть как формулировали поисковые запросы пользователи, которые видели нашу рекламу. Важно правильно указать период для анализа и выбрать столбцы с данными, которые для вас важны.

Этот отчет важен для поиска новых минус-слов, которыми нужно дополнить свой имеющийся список. Изучите по каким нецелевым фразам идут показы вашей рекламы и отминусуйте их.

Вкладка «Мастер отчетов»

Очень мощный инструмент для построения отчетов с нужными статистическими показателями. Вы можете выстроить отчет так, чтобы найти объявления с низким CTR, с дорогой стоимостью клика, объявления, не приносящие конверсий.

Какие показатели анализировать

Ищем низкий CTR

CTR объявлений в спецразмещении должен быть не ниже 10%, если значения в вашей РК ниже, то это значит, что ваше объявление не привлекают ту аудиторию, на которую оно старгетировано. Соответственно для повышения CTR нужно или переписывать объявление, или менять аудиторию.

Устраняем большой показатель отказов

В данном случае наша задача найти объявления с высоким показателем отказов. Причин большого процента отказов может быть три:

В объявлении непонятно описано, что именно рекламируется;

Выбрана неправильная посадочная страница для объявления;

Запрос не соответствует рекламируемому продукту или услуге.

Чистим площадки РСЯ

Находим площадки, с которых трафик идет, но не конвертируется в лиды и заявки. Показы рекламы на этих площадках нужно запрещать. Мы обычно считаем площадку нецелевой, если с нее пришло втрое больше трафика, чем в среднем требуется для одного лида, но лидов с этой площадки не было.

В этой статье я описал основные отчеты, использование которых даст вам возможность оптимально расходовать рекламный бюджет, постоянно повышая отдачу с него. Однако, помните, что для каждого вида бизнеса могут быть свои особенности настройки рекламных кампаний и отчеты нужны будут специфические. Пробуйте различные сочетания группировок, анализов и найдете те варианты, которые подойдут именно вам.

[Константин Горбунов] Сборник пошаговых планов (чек-листов) создания и настройки рекламной кампании в РСЯ, Яндекс Директ и ее аналитики.

Курс: «[Константин Горбунов] Сборник пошаговых планов (чек-листов) создания и настройки рекламной кампании в РСЯ, Яндекс Директ и ее аналитики.». Мощный и полезный материал от известного автора для тех, кто работает с Яндекс Директом. Материал могут быстро удалить, поторопитесь! Материал прислал анонимный пользователь без комментариев.

Материал может быть удален по запросу правообладателя!

Описание курса:

Пошаговый план (чек-лист) создания и настройки рекламной кампании в Яндекс Директ на ПОИСКЕ:

Какие важные этапы будут подробно разобраны:

  • Начальный этап создания реклмной кампании (аналитика ниши, прогноз бюджета и т.д.).
  • Важные этапы установки Яндекс Метрики (настройки счетчика, сегменты, цели и пр.).
  • Этапы подбора ключевых фраз и работа с KeyCollector (минус-фразы, парсинг, анализ дублей и т.д.).
  • Этапы и последовательность действий при создании объявлений на поиске (EXCEL, Direct Commander и т.д.).
  • Прохождение модерации.
  • Дополнительные настройки и инструменты (ретаргетинг, баннеры на поиске и многое другое).
  • Пошаговый план тестового запуска рекламной кампании на поиске.

Пошаговый план (чек-лист) создания и настройки рекламной кампании в в РСЯ (рекламная сеть Яндекса):

Какие важные этапы будут подробно разобраны:

  • Начальный этап до создания рекламной кампании (аналитика ниши, геотаргетинг, Яндекс Аудитории и пр.).
  • Важные этапы установки Яндекс Метрики (настройки счетчика, цели и пр.).
  • Этапы получения ключевых фраз, как и какие группы ключей использовать в РСЯ.
  • Этапы создания рекламной кампании в РСЯ из кампании на поиске.
  • Этапы и последовательность действий при создании объявлений в РСЯ, типы объявлений.
  • Этап расстановки ставок в зависимости от типа объявления.
  • Дополнительные настройки рекламной кампании в РСЯ.
  • Что делать после запуска рекламной кампании в РСЯ.

Пошаговый план (чек-лист) аналитики рекламной кампании в Яндекс Директ:

Какие важные этапы будут подробно разобраны:

  • Какие параметры смотреть после тестового запуска рекламной кампании.
  • Основные отчеты в интерфейсе Яндекс Директ, мастер отчетов.
  • Основные отчеты в Яндекс Метрике.
  • Этапы редактирования кампании на поиске после анализа.
  • Этапы редактирования кампании после анализа в РСЯ.
  • Очистка площадок РСЯ и корректировки ставок на поиске.
  • Создание сегментов для ретаргетинга.
  • и многое другое…

Если Вы не видите ссылку для скачивания материала — отключите блокиратор рекламы и добавьте наш сайт в список исключений. Если Вы против рекламы на нашем сайте — покупайте контент напрямую у авторов.

Аналитика рекламных кампаний

Цели, конверсии и модели атрибуции

  • Лекция
  • 10 мин.

Основные отчеты Яндекс.Директа

  • Лекция
  • 30 мин.

Основные отчеты Яндекс.Метрики

  • Лекция
  • 13 мин.

Сегменты Яндекс.Метрики

  • Лекция
  • 23 мин.

Как анализировать Директ в Google Analytics

  • Лекция
  • 15 мин.

Итоговый тест

  • 9 вопросов
  • 1 допустимая ошибка

Пройти

Наши спикеры

Эксперт Яндекса по обучению. Специализация Яндекс.Директ, Яндекс.Метрика. Ведет курсы по контекстной рекламе и веб-аналитике для e-commerce .

Ведущий специалист по контекстной рекламе и аналитике в eLama, эксперт Яндекса по обучению, автор программы курса «Специалист по Google Ads» на портале ppc.world. Регулярно участвует в вебинарах и конференциях об интернет-маркетинге .

Специалист по работе с платным трафиком в eLama, эксперт Яндекса по обучению. Автор программы курса «Специалист по Яндекс.Директу» на портале ppc.world, спикер главных конференций отрасли.

Руководитель группы по работе с клиентами в агентстве «Блондинка.Ру», эксперт Яндекса по обучению. Автор статей в профильных СМИ, спикер профильных конференций «РИФ-Воронеж», «Baikal Digital Days».

Независимый консультант по обучению и созданию рекламных кампаний, эксперт Яндекса по обучению.

Руководитель отдела интернет-рекламы в WebCanape, эксперт Яндекса по обучению. Представитель аккредитованного провайдера маркетинговых услуг технопарка «Сколково». Cпикер конференций SEMconf, «Осенняя сессия по контекстной рекламе», Tabtabus, «Битва за клиента».

Руководитель отдела performance marketing в агентстве цифровых коммуникаций Molinos. Эксперт Яндекса по обучению. Преподаватель в школе интернет-технологий Epic Skills, спикер конференций и клиентских мероприятий.

Основатель и руководитель интернет-агентства «Велас», эксперт Яндекса по обучению. Сертифицированный специалист по Яндекс.Директу, Google AdWords, Яндекс.Метрике. Автор публикаций, спикер бизнес-конференций и семинаров по контекстной рекламе и веб-аналитике .

Медиа-директор и заместитель руководителя отдела интернет-маркетинга в агентстве цифровых коммуникаций Molinos. Спикер отраслевых мероприятий, преподаватель в школе интернет-технологий Epic Skills.

Директор по развитию ADICT Group, эксперт Яндекса по обучению. Ведущий семинаров «Яндекс.Директ для интернет-магазинов ».

Присоединилась к команде Яндекса в 2011 году. До прихода в компанию вела интернет-проекты в рекламном агентстве. В Яндексе работала как с рекламными агентствами, так и с клиентами, помогая решать задачи бизнеса с помощью рекламных технологий Яндекса. С 2016 года работает менеджером проектов.

Head of PPC в компании VBI. Эксперт Яндекса по обучению. Спикер отраслевых конференций и клиентских мероприятий, предподаватель в школе IHSBM. Спикер конференции «Большой CallDay 2017».

Аналитика яндекс директ

Аналитика яндекс директ

Аналитика рекламной кампании яндекс директ

Одним из главных аспектов после настройки и запуска в рамках ведения рекламной кампании является аналитика Яндекс Директ. Аналитика рекламной кампании подразумевает сбор статистики, ее последующий анализ с различных точек зрения.

Аналитика рекламной кампании может проводиться на разных уровнях. Можно рассматривать только данные по самим рекламным объявлениям, например количество кликов, средняя стоимость за клик, CTR, количество показов и т.п. Динамика данных показателей, то есть как они меняются с течением времени.

Можно копать глубже, проводя аналитику Яндекс Директ на таких показателях, как длительность посещений, показатель отказов, активность посетителей по времени суток, полу, возрасту, региону, устройству, операционной системе и т.п.

Показатели яндекс метрики

Более высокий уровень аналитики – рассмотрение количества лидов (заявок и звонков), получаемых с рекламы, средняя стоимость лида. Высший уровень дает аналитика Яндекс Директа вплоть до продаж – с каких запросов и объявлений пришли пользователи, которые в последующем купили, какова цена за 1 договор (покупку/клиента), на сколько рентабельны эти показатели для рекламодателя.

Чтобы аналитика Яндекс Директ была возможна не достаточно использовать только инструменты самого Яндекс Директа. Для получения более детальной информации и статистики по расширенному числу показателей, можно воспользоваться другими инструментами Яндекса. Например, Яндекс Метрикой.

Помимо установки самого счетчика нужно еще настроить цели в Метрике. Именно это позволит анализировать рекламную кампанию более глубоко. Целями должны быть именно те действия, отслеживание которых важно для достижения задач, которые поставлены перед рекламной кампанией. Если рекламу запустили с целью увеличения продаж, тогда очевидно, что для отслеживания целей нужно настроить цели на событие – то есть на заполнение форм обратной связи, посещение страницы благодарности, корзины, клики по номерам телефона и т.п.

Тогда аналитика Яндекс Директа будет наиболее результативной, так как позволит контролировать достижение задач, которые поставлены рекламодателем перед рекламной кампанией. Конечно, для начала нужно рекламодателю эти цели перед рекламной кампанией поставить, но мы будем подразумевать, что сознательный рекламодатель это обязательно сделал.

Итак, аналитика Яндекс Директ нужна для того чтобы:

  • Контролировать ход рекламной кампании
  • Получать сведения о рентабельности вложений в данный тип рекламы
  • Получать данные как работают те или иные маркетинговые решения, как на них реагирует рынок и потенциальные клиенты
  • Получать сведения о своей целевой аудитории
  • Разрабатывать новые маркетинговые стратегии как для рекламы, так и для всего бизнеса в целом

Вы можете обратиться в наше рекламное агентство refakt, и мы сделаем для вас аудит и аналитику рекламных кампаний в яндекс директ и google adwords абсолютно бесплатно.

Чтобы провести анализ рекламной кампании, нужно собрать статистику, то есть реклама должна проработать какое-то время. Длительность работы определяется исходя из цели аналитики Яндекс Директа, однако чем дольше она работает, тем меньше погрешность данных, а значит, точнее будет анализ и решения, которые на его основе будут приняты.

Срез статистики рекомендовано делать не чаще чем по итогам работы одного месяца. Если решение нужно принять оперативнее, то можно сократить его до двух недель.

Аналитика яндекс директ

Есть некоторые параметры, которые нужно держать под контролем при любых задачах:

показатель CTR для объявлений на поиске Яндекса. Когда CTR менее 1%, то стоимость за клик автоматически удваивается. Средними показателями для объявлений, размещающихся в гарантии считается 5-7%, для спецразмещения в средними считаются показатели 12-14%;
показатель отказов – допустимые значения до 15-20%;
количество и средняя стоимость за клик – должна быть в рамках поставленных перед рекламной кампанией задач;
количество и средняя стоимость лидов, получаемых от рекламной кампании;

Прочие параметры анализируются исходя из задач рекламной кампании.
Помимо данных о коммерческой части рекламной кампании, аналитика Яндекс Директ дает еще большой пласт знаний для понимания целевой аудитории. Анализ статистики позволяет понять как аудитория отреагировала на ту или иную акцию, уникальное торговое предложение, да и в принципе кто те люди, которые кликают на рекламные объявления, посещают сайт рекламодателя. В какое время суток аудитория активнее всего, какого пола и возраста, с каких устройств, что смотрят и читают на сайте.

Чем глубже рекламодатель понимает свою целевую аудиторию, тем выше шансы на успех рекламной кампании. И так как рекламная кампания неразрывно связана с сайтом, то в ходе аналитики Яндекс Директа появляются также данные о самом сайте. Что на нем смотрят посетители, какие разделы читают и как долго, что «цепляет», а что нет, какие формы обратной связи заполняют, а какие нет, куда кликают, как перемещаются по сайту и так далее. На основе этого можно делать выводы и о его работе, принимать решения о его доработке.

Вообще, главная цель для чего проводится аналитика Яндекс Директ – это составление полной картины о ходе рекламной кампании и получаемых результатах и составление разработки дальнейшей стратегии. Важно отследить какие показатели в рекламной кампании сейчас и на сколько они соответствуют плановым показателям.

Если реклама пока не приносит тех результатов которые нужны, то после анализа нужно принять решение какие корректировки в кампанию внести, чтоб приблизиться к желаемым результатам. Если плановых показателей нет или результаты рекламы удовлетворительны, то всегда можно найти что доработать, чтобы показатели еще улучшились.

Чем больше статистики собрано о ходе рекламной кампании, тем больше выводов можно сделать и тем точнее эти выводы будут. Если реклама отработала уже длительное время, то всегда можно отследить динамику изменения основных показателей во времени. Конечно, в идеале нужно чтоб все изменения, которые вносились в рекламную кампанию, приводили к повышению эффективности и чтоб с ходом времени статистика рекламы улучшалась.

Особенно важно отслеживать как будут меняться показатели, если в рекламную кампанию вносятся какие-либо изменения. После изменений в настройках, реклама снова должна отработать определенное время. Затем сравниваются два равных по длительности периода – до внесения изменений и после. Анализ этих данных покажет, стала ли реклама более эффективна или нет, соответственно, сохранить ли изменения, или вернуть предыдущие настройки.

Вот такие решения позволяет принимать аналитика Яндекс Директ.

Аналитика Яндекс Директ это довольно кропотливое и длительное занятие, требующее внимательности и усидчивости. Однако, время и силы на нее потраченные окупаются с лихвой, ведь реклама становится более эффективной и дает понимание о рыночной ситуации и целевой аудитории. Но без анализа данных невозможно контролировать ход рекламы и понимать как расходуются вложенные в рекламу деньги.

Аналитика и оптимизация рекламных кампаний в Яндекс Директ

Оптимизация Яндекс Директ — простые приемы работы со статистикой, которые позволят в несколько раз сократить стоимость клика и цену полученного клиента.

Делать подобную оптимизацию можно раз в неделю-две — проходиться по срезам статистики, корректировать ставки и обновлять минуса. Кому что не понятно — спрашивайте в комментариях.

Если вдруг кому нужна помощь — оптимизация ваших кампаний стоит 10-15 тыс. в месяц. Только при наличии отслеживания конверсий.

Сначала объяснение про цифры и аналитику, а дальше видео и текстом живой пример оптимизации.

Важный нюанс в оптимизации Директа №1

Для аналитики кампаний надо отслеживание конверсий (статья). Либо через отслеживание заявок, либо через отслеживание звонков — calltracking.ru, calltouch.ru (что как и почему — саппорту можно башку повыносить).

Без отслеживания конверсий нет никакой аналитики, даже кампанию не запускайте. А то любят голову себе матросить — аналитику не ставить, а оптимизацию хотеть.

Только поиск можно как-то фильтровать по СТР — там кликабельностью является актуальность предложения на конкретном ключе. А не красота объявлений и продающие текста, как некоторым кажется ( + поэтому я стараюсь делать одинаковый текст, чтоб замерять статистику по ключу).

Поэтому, скорее всего, если на поиске ключ имеет низкий СТР, то в большинстве случаев, клиентов он будет содержать в себе меньше. РСЯ и другие срезы — только по конверсиям.

Второй нюанс в аналитике Директа

Помним о том, что статистика должна быть репрезентативной (собрана такая выборка, чтобы была возможность сделать объективное заключение) — нехрен делать выводы по одной конверсии.

На самом деле, тут надо открыть математику и посмотреть на формулы по избежанию погрешностей в АБ тестировании — по какому количеству данных можно делать выводы, а по какому рано.

Вкратце — запустив АА тестирование (два одинаковых варианта), через 100 кликов статистика этих двух одинаковых вариантов БУДЕТ ОТЛИЧАТЬСЯ в силу разных плавающих причин.

Более менее она выровняется через тысячу, а то и десять тысяч кликов, и только потом ее можно считать репрезентативной. Это называется погрешностью.

Но возможности столько ждать у нас нет. Ибо пока соберется статистика по ключу в размере 1к кликов, можно внуков родить. Придется делать поспешные выводы и надеяться, что сильно не ошиблись.

Когда ключ объявление статистический срез можно отключать?

Щас начнется антинаучный бред от Строкова.

Короче, видите ключ на котором 30 показов на поиске и 0 кликов в спецразмещении — рубайте нахрен, вряд ли начнут кликать (да и покупать плохо будут, ибо если не актуально предложение на ключе, то нет там потребности покупать).

Если на ключе 5 показов и 0 кликов — можно еще задуматься, мол а вдруг 6 и 7 показы будут с кликами, тогда этот ключик будет жирным.

Переносите эту логику себе в голову и пользуйтесь, давать конкретных установок на то, в каких параметрах что отключать — не буду.

Или такой вариант. Если вообще нет конверсий с кампании, то пусть сольется ХОТЯ БЫ две-три стоимости лида, чтобы ее отключить.

Оптимизация Яндекс Директ на примере клиентской кампании

(какие-то элементы показывать не буду, типа ключей, чтобы конкурент не зашел и не слизал)

В аккаунте несколько направлений — видеодомофоны, видеонаблюдение, все это по регионам / мск, поиск / рся.

Поэтому, я иду оптимизировать крупные срезы — по кампаниям. Сначала собираются крупные срезы ( поиск/ рся, сравнение отдельные кампаних, спец или гарантия ) и лишь потом соберется статистика по более мелким — по времени работы, по ключам, по объявлениям.

Работайте с тем, что есть.

Для начала — вот вам подробное видео.

Оптимизация Яндекс Директ по кампаниям

Статистика по всем кампаниям (мои кампании — ссылочки снизу) > Мастер отчетов (вкладка наверху) — выставляем такие настройки и фтыкаем. Конверсия у меня одна — в заказ, поэтому снизу, в условиях фильтрации ничего не выбрано.

(все картинки кликабельны)

В результате получается примерно такой вид (там около 30 кампаний, покажу кусочек для наглядности). Не сцыте, там ниче не дорого, помимо оставления заявок проходит еще много звонков.

Мой вывод — все, что дороже 3500-4000 руб (средняя цена заявки по больнице) — пойти и резануть ставку в кампании. Что самое дешевое (по 1900) — можно чуток задрать, чтобы увеличить охват.

Оптимизация по поисковым запросам

Начинаю аудит клиентских кампаний всегда с них. Выставляем так.

И смотрим, чтоб там, где у меня замазано, у вас был только целевой трафик, а справа конверсии. С этого списка вытягиваем минус слова и добавляем в нужные кампании. Либо отключаем группу объявлений. Чтобы увидеть весь мусор — упорядочивайте по показам, а не кликам.

Анализируем позицию показов на поиске

Это мы хотим посмотреть соотношение гарантии и спецразмещения. (ср позиция показа про то же самое)

Отсюда вывод — в гарантии делать нехера. ПФ плохие, конверсий нет. Ставку можно попробовать поднять на поиске, чтобы сместиться наверх.

Анализ кампаний РСЯ

Смотрим РСЯ только по тексту объявления. Ключи — это не ключи, а набор слов для определения общей тематики показов. Видео про РСЯ ТЫЦ. Рекомендую их трогать в последнюю очередь. Смотри площадки и объявления.

Смотрим, какие объявления эффективней, какие отключить, на какие ставку понизить, в какую сторону думать, когда новые писать и так далее. (тут же есть отключенные — смотрю за долгий срок)

Надеюсь, логика понятна. Попробуйте сами проаналиризровать площадки на РСЯ.

И смотрите ВСЕ срезы, которыми вы МОЖЕТЕ УПРАВЛЯТЬ. Время показов можно посмотреть по метрике — Посетители — По времени суток — Выбираете конверсию и смотрите, какое время суток самое невыгодное. Это не все сразы, но научитесь воевать хотя бы с этими и будет вам счастье.

Обычно смотрю статистику по: поисковым фразам, объявления на РСЯ, спецразмещениегарантия, РСЯпоиск, пол, возраст, мобилки-немобилки, время показов, площадки.

Создание конверсионных кампаний.

Это очень жирно. Одна из самых ощутимых оптимизаций в Яндекс Директ.

На поиске мы вытягиваем конверсионные фразы, на РСЯ — выгодные объявления.

Заходим в Мастер отчетов, устанавливаем настройки по нужным целям Порядок по конверсиям, и копируем нужные нам фразы или номера объявлений в директ коммандер. А после поиска выделяем их звездочкой (CTRL + M).

После того, как выделите все самые выгодные ключи или объявления, копируете это в новую кампанию (кампания так же дублируется ctrl+c — ctrl+v, а оттуда удаляются все ключи).

Дальше ставим расширенный фильтр по звездочке снизу фразобъявлений, наверху будет написано «группа:…/3 группы». Щелкаем туда, у нас выделяются группы, содержащие эти объявления и уносим все в новую кампанию. Ставки повыше, запуск и вуаля — бабосы рекой))

Простая аналитика для оценки рекламных кампаний в «Яндекс.Директе» для небольшой фирмы или интернет-магазина

Простая аналитика для оценки рекламных кампаний Яндекс.Директ для небольшой фирмы или интернет-магазина.

Возможность получать актуальные и объективные данные об эффективности рекламных кампаний требуется не только проектам с большими рекламными бюджетами, но и микро и малым сайтам по продаже услуг и/или товаров. Внедрение полноценной сквозной аналитики не всегда оправдано для небольшого предприятия, ввиду сложности, дороговизны и недостаточного количества входных данных.

Поэтому в статье я расскажу, как настроить бесплатные инструменты и собирать данные без сложных внедрений, при этом получая достаточно объективные данные об эффективности рекламных кампаний.

Нам потребуются следующие инструменты:

  • Яндекс.Метрика
  • Мастер отчетов Яндекс.Директ

Первым шагом настраиваем цели в «Яндекс.Метрике», имеющие значения для нашего бизнеса. Для интернет-магазина минимальный набор целей может быть таким: успешный заказ, добавить в «Корзину», обращение в чат, звонок (если установлен колтрекинг).

Важно выбрать все лидогенерирующие и конверсионные цели. В противном случае, если мы, например, эффективность рекламы для интернет-магазина оцениваем только по цели Заказ, мы можем отрезать большой пласт кампаний, которые приводят заказы, но, например, через обращение в Чат на сайте или Звонок.

Для оценки эффективности кампаний/групп/ключевых слов в Яндекс.Директ используем Мастер отчетов: Статистика по всем кампаниям – Вкладка Мастер отчетов.

После формирования отчеты мы получаем таблицу с данными по каждой цели. Что очень подробно, но не очень информативно. Для обобщения информации предлагаю экспортировать данные в Excel

В данной таблице мы получим сумму по всем целям, а также обобщенные показатели по сумме выбранных целей. То есть, мы будем смотреть не на отдельную стоимость достижения цели, например, «Обращение в чат», а на среднюю стоимость всех значимых для нас целей.

Таким образом оперативно оценить работу кампаний по всем целям – это дело 15-20 минут, при этом мы смотрим не только конечные цели в виде Корзин и Заказов, а все цели, которые в итоге превращаются в корзины и заказы. На основе этой оценки можно принимать управленческие решения по внесению изменений в рекламную кампанию: дорогие кампании – снизить или отключить, по выгодным кампаниям – увеличить бюджеты и трафик.

Данный метод не является на сто процентов исключительно достоверным, поэтому рекомендуется хотя бы несколько раз в месяц просматривать подробно данные по каждой из целей, по возможности расширять аналитику с помощью данных из CRM, подключить Google Analytics и другие инструменты. Однако, на практике, многим проектам даже ведение подобной упрощенной аналитики позволяет сокращать рекламные бюджет на десятки процентов.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Вебинар: «Оптимизация рекламных кампаний в Яндекс.Директ»

24 мая 2019 года состоялся мой бесплатный вебинар на тему «Оптимизация рекламных кампаний в Яндекс.Директ». План и запись занятия доступна в этом материале.

План вебинара:

  • Повторим, что делать ДО запуска рекламных кампаний
  • С чего начать оптимизацию?
  • Работа с поисковыми кампаниями ПОСЛЕ запуска
  • Работа с кампаниями в сетях ПОСЛЕ запуска
  • + Анонс моего видеокурса по контекстной рекламе

В первом блоке разбираем действия, которые необходимо выполнить перед запуском рекламных кампаний. Они подходят не только для Яндекс.Директ, но и справедливы для Google Ads. Основная мысль этой части — успех оптимизации во многом определяется еще до того, как вы нажмете кнопку «Запустить рекламу» в личном кабинете. Если структура рекламных кампаний будет плохо проработана изначально, вам будет не удобно и не комфортно работать, то и результат будет соответствующим. Уходим от парадигмы «1 ключевая фраза = 1 группа объявлений» и стараемся работать с группами ключей.

Оптимизацию рекламных кампаний в Яндекс.Директ следует начинать с анализа статистики и наблюдений, нахождении трендов, каких-либо отклонений от привычных норм, а также выбора уровня оптимизации (либо работаем с источником, либо с рекламной кампаний, либо проваливаемся вглубь и работаем с группами, ключевыми словами, креативами и посадочными страницами). Не стоит забывать и о том, что вся работа с трафиком делится на 2 типа:

  • конфигурация трафика (работа с сегментами целевой аудитории, стоимостью обращения, типом рекламных кампаний, УТП, кластеризацией запросов и т.д.);
  • оптимизация трафика (работа со ставкой, таргетингом пользователей, демографией, страницами приземления, поведением, типами устройств и т.д.).

То, что вы хотите получить на выходе, с тем и работаете.

Следующие два блока были посвящены оптимизации рекламных кампаний в Яндекс.Директ. Один касался поисковых кампаний, второй работы с сетями (РСЯ + ретаргетинг). В вебинаре были разобраны такие отчеты, как: «Поисковые запросы», «Условия показа», «По площадкам», «Позиция на поиске», «Размеры изображений», «Места клика», «Регион местонахождения», «Тип устройства», «Пол и возраст», «По UTM_меткам«, «Посещаемость по времени суток», «Страницы входа».

А также: запрещенные площадки РСЯ, оптимизация по ключевым целям, модели атрибуции, ассоциированные конверсии, выгрузка отчетов в Excel, фильтры в Мастере Отчетов, расчет ставки CPC, корректировка ставок и многое другое.

Видеокурс в записи: Основы контекстной рекламы в Яндекс.Директ и Google Ads

Ссылки из презентации:

Видео вебинара

Анализ рекламной кампании Яндекс.Директа

На чем основывается успех рекламной кампании

Разбивайте источники трафика на два потока: поисковая система и тематические площадки. Не объединяйте их в одной кампании, если заинтересованы в объективном анализе результата.

Цели. От них будут зависеть инструменты, которые вы используете при формировании кампании. Используйте медийную рекламу, чтобы повысить узнаваемость бренда и вызвать интерес к продукту. Контекстную — для конвертации посетителя в покупателя. Ретаргетинг — для стимуляции на повторные заказы, а смарт-баннеры — для повторного привлечения на сайт пользователей, уже побывавших там.

Выбор таргетинга. Какой подход приведёт к вам больше клиентов? Ключевые фразы, география показов, подбор аудитории и т. д.

Креативные форматы Директа. Используйте все медиавозможности Яндекса для достижения эффекта!

Аналитика. Включает отчёты Директа, Метрики и других аналитических систем.

Анализ сайта перед запуском Яндекс.Директа. Чек-лист.

Проверьте свой сайт на соответствие следующим тезисам для подтверждения целесообразности применения данного типа рекламы.

У вас на сайте действительно есть то, о чём вы хотите заявить в рекламе.

Здесь достаточно информации о продукте, чтобы осознать необходимость в нём.

Указаны цены и условия заказа.

Предусмотрены средства обратной связи.

Сайт адаптирован к мобильным устройствам.

Понятная структура, качественные изображения, читаемый шрифт.

Порядок анализа рекламной кампании Яндекс.Директа до запуска

Лучше обозначить все принципиальные аспекты «на берегу», чем учиться на ошибках, потратив время и немалую долю рекламного бюджета. Это позволяет сделать предварительный анализ рекламной кампании Яндекс.Директа.

Все ли задействованы категории запросов: высокочастотные, среднечастотные, низкочастотные? Устранены ли дубли? Это можно проверить с помощью Яндекс.Коммандера. Для некоторых тематик есть смысл добавлять имена собственные из семантики конкурентов, чтобы отразить на себя их трафик. Минус-слова и минус-фразы исключат долю нецелевого трафика. Помните, что этот параметр нужно настраивать как для кампаний целиком, так и для их внутренних групп.

счетчик метрик для учета кликов и действий посетителей, сбора данных об аудитории сайта;

виртуальная визитка — вложенная в рекламный блок карточка с контактными данными компании, часами работы и навигацией до офиса;

функция «Мониторинг сайта» — отслеживает доступность сайта и в случае простоев приостанавливает показ рекламных объявлений во избежание пустой траты бюджета (включено информирование администратора по SMS или email).

Формулировка объявления и его релевантность

Ключевой запрос должен быть включён в заголовок объявления. Формулировка текста емкая, точная, без воды и побочной информации. Обязательно сообщать в объявлении о действующих скидках, спецпредложениях и преимуществах сотрудничества с кампанией (бесплатная доставка, привезем за час или вернём деньги и пр.). Подбирайте иллюстрации для объявлений особенно тщательно! Относитесь к этой задаче с позиции маркетинга, а не «мне нравится». Не всегда то, что нравится вам, будет работать на вас. При выборе картинки прослеживайте, чтобы она соответствовала правилам Яндекс.Директа. Активируйте все возможные расширения: виртуальную визитку, быстрые ссылки, отображаемую ссылку, уточнения.

Итоговый анализ рекламной кампании Яндекс.Директа

Результат стоит оценивать только после накопления большого объёма трафика. Только тогда аналитика будет объективной.

1. Отчёты Яндекс.Директа

Анализ результатов рекламной кампании подразумевает оценку основных отчётов. Общая статистика, разбивка по дням, регионам и площадкам, на которых вы транслируете рекламу:

количество показов и кликов;

CTR по ключевым словам и кампаниям в совокупности.

«Поисковые запросы». Это все запросы пользователей площадок, на которых размещались ваши объявления. Отчёт поможет сформировать новые эффективные запросы для кампании.

«Мастер отчётов». Продемонстрирует показатели глубины просмотра, коэффициент конверсии по конкретным запросам, позиции показов объявлений, данные о посещениях ваших рекламных площадок и прочем в нужной вам разбивке. Для анализа конкретного параметра предусмотрены фильтры. Сюда же добавлены показатели вовлеченных сессий (ВС) для оценки качества трафика и корректности настроек рекламы: сумма ВС, цена ВС, доля ВС. Робот автоматически отслеживает цели любого сайта с метрикой и изучает действия каждого пользователя, отделяя обычные действия от конверсионных.

CallTouch. У Директа есть CallTouch, ведущий мониторинг звонков по всем рекламным каналам: сколько звонков, по каким запросам находили, в какой период и т. д. Если вы запускаете кампанию на несколько регионов, знайте, что одно и то же рекламное объявление может работать абсолютно по-разному. Учитывайте факторы, влияющие на восприятие и решение пользователя.

2. Отчёты Яндекс.Метрики

Их назначение — оценка объёма трафика, привлекаемого на сайт, формирование портрета целевой аудитории, отслеживание целевых действий, аудит затрат на рекламу и выручки. Инструмент «Вебвизор» в Метрике поможет изучить поведенческие факторы пользователя: в какой последовательности посещаются страницы, путь, который проходит посетитель от попадания на сайт до совершения ключевых конверсионных действий, на какие страницы возвращается чаще всего и т. д. Метрика также предоставит информацию о динамике посещаемости с привязкой к времени суток. Администраторы интернет-магазинов на базе E-commerce получат детализацию заказов, совершённых с сайта.

3. Сравнение результатов в других аналитических системах

Для более достоверного анализа Директа рассмотрите ваш трафик в Google Analytics, системах кол-трекинга и сквозной аналитики (Roistat, Alytics). Располагая информацией из CRM-систем и сервисов сквозной аналитики, можно рассчитать стоимость лида (CPL) и рентабельности инвестиций (ROI).

CPL = расходы на рекламу / количество заявок

ROI = (доход — себестоимость) / сумма инвестиций х 100 % (соотношение чистой прибыли и затрат)

Для более глубокой аналитики и эффективного планирования на перспективу рассмотрите график точек роста рекламной кампании.

Как повысить результативность рекламной кампании?

Применяйте продвинутые инструменты автоматизации и тестирования.

Используйте оптимизацию конверсии Яндекс.Директа

Один и тот же запрос пользователя может трактоваться по-разному. Например, «плитка для ванной» может подразумевать как поиск вариантов дизайна, так и потребность в непосредственном приобретении материалов для ремонта. Машина научилась определять по набору признаков, что имел в виду пользователь, и прогнозировать конверсию. Если предполагается низкая эффективность действий, система автоматически понижает ставку по запросу, и наоборот: если прослеживается намерение совершить заказ, ставка повышается. Что влияет на прогноз: цели, вовлечённые сессии, данные пользовательского профиля.

Проведите А/В-тестирование (сплит-тестирование)

Демонстрация аудитории нескольких вариантов одного и того же элемента сайта или рекламного объявления. Это обеспечит сбор статистики для последующей оптимизации ваших материалов. Исследуйте таким образом тексты, графические элементы, сценарии ретаргетинга/ремаркетинга, дополнительные ссылки. К типовым инструментам РСЯ и Директа добавляйте нестандартные подходы: смарт-баннеры, медийные баннеры, динамические рекламные блоки, видеовставки и пр.

Используйте оптимизацию бюджета

Выставьте приемлемую для вас среднюю цену конверсии или введите ограничение суточного рекламного бюджета, если не успеваете обрабатывать поступающий трафик. Так вы избежите пустой траты средств, снижения качества обслуживания и утечки ценного трафика.

Ссылка на основную публикацию